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제10회 영업 및 고객 서비스 스티비 대상 출품 시작

Posted by Clara Im on Mon, Sep 14, 2015 @ 07:38 AM

2016 (제10) 영업 및 고객 서비스 스티비 대상 출품이 시작되었다. 전 세계의 모든 고객 서비스, 컨택 센터, 비즈니스 개발, 그리고 영업 부서, , 전문가들은 출품 자격이 있으며, 이러한 전문가들에 의해 사용된 신제품과 서비스들도 출품 가능하다.

2016 대상은 2014 7 1일 이후의 성과를 인정한다. 출품요강 브로셔에는 모든 대상 카테고리가 기재되어 있으며, 어떻게 출품작을 제출하는지 상세 설명이 제공되어 있다.

출품요강 살펴보기

10월 21일은 출품료가 할인되는 조기출품 마감일이다. 일반출품 마감일은 11 18일이지만, 늦은 출품은 1 12일까지 지체료와 함께 제출할 수 있다. 10회 경쟁의 우승자는 라스베가스 패리스 호텔에서 3 4일에 열리는 시상 연회에서 발표될 것이다.

2016년에 새롭게 선보이는 여러 카테고리가 있다.

영업상 카테고리(Sales Distinction Awards Categories): 이 카테고리는 영업 부서 카테고리를 대신한다. 지명된 영업 부서의 성과에 초점을 두는 대신, 이 새 카테고리는 전체 회사나 조직에 걸친 영업 관련 성취를 치하한다. 출품자는 강조하고 싶은 성공을 선택하면 된다. 그들은 매출 성장, 고객 확보, 선도 개발, 훈련, 제품 지식의 문화화 등의 카테고리와 관련될 수 있다.

고객 서비스 성공 대상 카테고리(Customer Service Success Awards Categories): 만약 당신의 조직에 공식적인 고객 서비스 기능이 없다면, 그리고 만약 "여기 모든 사람이 고객 서비스 일을 한다"가 당신의 모토라면, 이 카테고리들은 당신을 위한 것이다.

영업 및 고객 서비스 스티비 대상은 140개의 영업 대상, 고객 서비스 대상비즈니스 개발 대상신제품 대상, 콜센터 대상 카테고리를 특징으로 한다.

  • 올해의 최고영업경영자와 올해의 영업관리 전문가와 같은 개인 영업 카테고리
  • 올해의 글로벌 영업팀과 올해의 필드 영업팀과 같은 영업 팀 카테고리
  • 올해의 영업 회생과 올해의 외부 마케팅 프로그램과 같은 영업 성과 카테고리
  • 올해의 최전방 고객 서비스 전문가와 올해의 고객 서비스 리더와 같은 고객 서비스와 컨택 센터 개인 카테고리
  • 올해의 컨택 센터와 올해의 고객 서비스 경영팀과 같은 고객 서비스와 컨텍 센터 팀 카테고리
  • 전자상거래 고객 서비스 대상과 고객 서비스 혁신 대상과 같은 고객 서비스와 컨택 센터 성과 카테고리
  • 11개 산업계의 고객 서비스 부서 카테고리       
  • 최고 신사업 정보 솔루션과 최고 새 관계 경영 솔루션 같은 신제품과 서비스 카테고리
  • 올해의 영업 컨설팅 업무와 올해의 인센티브, 보상 혹은 인정 제공자와 같은 솔루션 제공자 카테고리

2016년에는 영업 및 고객 서비스 스티비 대상의 인기 있는 특징들이 되돌아왔음을 볼 수 있을 것이다. 올해의 고객 서비스 부서 카테고리에서 동료 평가 명예를 받을 가능성 뿐만 아니라, 본선 진출작으로 선출된 모든 고객 서비스 부서들은 시민들이 뽑은 가장 좋은 고객 서비스 스티비상 투표에 포함될 것이다. 온라인 투표는 전 세계 대중에 1월 중순에 열릴 것이며, 2월 초까지 지속될 것이다. 본선 진출자들에게는 이 카테고리들에 팬, 팔로워들, 고객들이 후보자를 위해 투표하도록 독려하고 도울 도구가 제공된다. 각 카테고리 안에서 가장 많은 표를 받은 후보에게는 특별 크리스탈 '시민이 뽑은 스티비상'이 주어질 것이다.

10 대상은 10개의 최고 경쟁작에 주는 상으로 영업 및 고객 서비스 스티비 대상에, 그들 자신의 이름 또는 하나나 더 많은 고객들의 이름으로, 최고의 출품 컬렉션을 제출한 조직들에게 주어질 것이다.

2015년 영업 및 고객 서비스 스티비 대상의 수상자들에는 DenizBank, DHL Express, Delta Air Lines, FedEx TechConnect, Informatica Corporation, John Hancock Signature Services, Kohl’s Deparment Stores – Credit Division, Revana, Time Warner Cable 등이 포함되어 있다.

영업 및 고객 서비스 스티비상을 어떻게 수상할 수 있는지 더 알아보려면 출품 요강 살펴보기.

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, 영업 및 고객 서비스 스티비 대상