International Awards Blog

第12屆年度史蒂夫销售和客户服务奖開始接受報名

Posted by Clara Im on Mon, Oct 09, 2017 @ 05:40 AM

最高榮譽的銷售與客戶服務得主將在拉斯維加斯頒禮上獲得表彰

全球頂級企業大獎的主辦組織The Stevie® Awards已號召各界提名2018年(第12屆)史蒂夫销售和客户服务奖(Stevie Awards for Sales & Customer Service)的人選。有關報名資料及賽事的完整詳情,請瀏覽http://www.StevieAwards.com/Sales

sascs 2017 group 1.jpg世界各地所有客戶服務、聯絡中心、業務發展和銷售部門、團隊和專業人員均有資格角逐,這些專業人士所用的產品及服務和解決方案服務商亦可獲得提名。2018年獎項是表揚2016年7月1日以來的成就。

提前報名可享報名費優惠,截止日期為2017年10月18日。最後階段的提名截止日期為11月15日,不過直至2018年1月11日仍接受逾期報名,但需繳納逾期報名費。決選名單將於1月中旬公佈,並於2月23日在拉斯維加斯凱撒皇宮舉行的盛大頒獎晚宴上揭曉史蒂夫獎的金、銀、銅獎得主。

史蒂夫銷售與客戶服務獎設有銷售客戶服務業務發展解決方案服務商等超過135個獎項。參賽者可在任何一個或多個獎項類別遞交任何數目的提名。

2018年將會再次頒發「最受喜愛客戶服務史蒂夫獎」(People’s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service),這是史蒂夫銷售與客戶服務獎深受歡迎的環節,讓公眾在年度客戶服務部門類別所有決選提名者中投選他們最喜歡的客戶服務商。

2017年Stevie銷售與客戶服務獎得主包括1-800-FLOWERS.COM, Inc.、Adobe Systems, Inc.、Aflac、Dell Technologies、Delta Air Lines、Deutsche Post DHL、Guidewell Connect、IBM、Inci Akü GS Yuasa、VIZIO, Inc.、Wyndham Vacation Ownership等。

史蒂夫簡介
史蒂夫奖設有七大獎項,每年收到來自全球60多個國家各行各業超過1萬份參選提名。史蒂夫奖旨在表彰全球不同類型和規模的企業及相關個人,嘉許他們在全球工作領域的出色表現。如欲了解史蒂夫奖詳情,請瀏覽www.StevieAwards.com

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第12回スティ―ビー・セールス&カスタマーサービス賞のエントリー開始

Posted by Clara Im on Mon, Oct 09, 2017 @ 05:33 AM

ルス賞とカスタマビス賞のトップ賞受賞者をラスベガスで表彰

世界随一のビジネス表彰プログラム「スティービー・アワード (Stevie® Awards)」の主催者は、スティービー・アワードの2018年度 (第12回) スティ―ビー・セールス&カスタマーサービス賞のエントリー募集の開始を発表した。エントリーキットと同アワードについての詳細情報は、http://www.StevieAwards.com/Salesから入手可能である。

sascs 2017 group 1.jpg世界中のカスタマーサービス、コンタクトセンター、事業開発、セールス部門、チーム、専門担当者、および、これらの専門担当者が利用している新製品やサービス、ソリューションプロバイダを推薦できる。2018年度の賞は、2016年7月1日以降の功績を表彰するものである。

エントリー料金割引の対象になる早期エントリーは、2017年10月18日締切りである。最終エントリーの締切りは11月15日であるが、遅延金を支払えば2018年1月11日までエントリーを受け付けている。最終候補者は1月半ばに発表され、スティービー・アワードの金賞、銀賞、銅賞の受賞者はラスベガスのシーザーズ・パレス (Caesars Palace) で2月23日に開催される表彰式・晩餐会で発表される。

スティービー・アワードのセールス&カスタマーサービス部門には、ルス (sales awards)、カスタマビス賞 (customer service awards)事業開 (business development awards)、新製品賞 (new product awards)、ソリュションプロバイダ賞 (solution provider awards) などのカテゴリ135以上の賞がある。応募者は、任意のカテゴリーに何件でも推薦を行うことができる。

2018年には、スティービー・アワード「セールス&カスタマーサービス」部門の中でも評判の高い、「スティービー・アワード・一般公開カスタマーサービス人気賞 (People’s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service)」も再度実施され、そこではカスタマーサービス部門年間賞カテゴリーの最終候補全員の中から、一般の人々が一番気に入っているカスタマーサービスプロバイダに投票することができる。

2017年度スティビー・セールス&カスタマーサービス賞の受賞者には、1-800-FLOWERS.COM, Inc.、アドビシステムズ (Adobe Systems, Inc.)、アフラック (Aflac)、デル・テクノロジーズ (Dell Technologies)、デルタ航空 (Delta Air Lines)、ドイツポストDHL (Deutsche Post DHL)、ガイドウェル・コネクト (Guidewell Connect)、IBM、インチ・アクGSユアサ (Inci Akü GS Yuasa)、VIZIO, Inc.、ウィンダム・バケーション・オーナーシップ (Wyndham Vacation Ownership) などが含まれた。

スティー・アワドについて
スティービー・アワードは7つのプログラムで構成され、60ヶ国以上の組織から毎年1万件以上の応募が寄せられている。このアワードでは、業種や規模を問わず、様々な組織とその人材の世界中の職場における優れた功績を称えている。スティービー・アワードについて詳しくは、http://www.StevieAwards.comを参照のこと。

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第11回スティ―ビー・セールス&カスタマーサービス賞 本選出場者の発表

Posted by Clara Im on Tue, Jan 24, 2017 @ 04:40 AM

ゴールド、シルバー、ブロンズ受賞者は2月24日にラスベガスで発表

ビジネスの成功に決定的な様々な評価を基準に卓越したものを表彰する国際大会である、第11回スティ―ビー・セールス&カスタマーサービス賞の本選出場者が発表されました。

全世界の様々な組織と人物がカスタマーサービス賞、コンタクトセンター賞、ビジネス開発賞、セールス賞のカテゴリーの最終候補に選定されました。最高の本選出場組織に選ばれたのは、カーボナイト社(アメリカ、ルイストン)、デルタ航空(アメリカ、アトランタ)ドイツポストDHL(国際企業)、フェスティバルウォーク(中国、香港)、ガイドウェル コネクト(アメリカ、ジャクソンビル)、ホームサーブ・アメリカ(アメリカ、ノーウォーク)、IBM(アメリカ、アーモンク)、ジョン・ハンコック・ファイナンシャルサービス(アメリカ、ボストン)、ビジオ(アメリカ、アーバイン)が選定されました。

各カテゴリー別の全本選出場者はウェブサイト(www.StevieAwards.com/Sales)で確認できます。

SASCS winners 2016 7-1.jpgゴールド、シルバー、ブロンズ賞の受賞者は2月24日(金)にアメリカのネバタ州ラスベガスにあるシーザーズパレスで行われる表彰式の宴会で発表され、現在参加チケットを発売中です。

この行事は有名な国際ビジネスアメリカン・ビジネス賞を含む、世界有数の様々なビジネス大会を主管するスティ―ビー賞で主催します。

今年は事実上大小含むほぼ全ての企業・団体から2300社以上からのエントリーを評価しました。これは昨年に比べ10%増加した数値です。世界各地の77名の専門家が1次審査委員として活動し、専門家による平均点数で選定されます。出場者はカスタマーサービス賞とコンタクトセンター賞に関連する61個のカテゴリーで審査され、今年のコンタクトセンター賞、カスタマーサービス革新賞、今年のカスタマーサービス部署等もここに含まれています。又、セールス&カスタマーサービス開発の成果に関連する53個のカテゴリーには今年のシニアセールス役員、今年のセールス教育&ビジネス開発役員、今年のセールス部署等があり、新製品及びサービスとソリューション提供社を授賞するカテゴリーもあります。

130名から構成される7つの専門審査委員会は1月23日から始まる最終審査期間の間、本選出場者の中からゴールド、シルバー、ブロンズ受賞者を決定します。

2月10日から一般の人は最高のカスタマーサービス提供社を投票することができ、選定された組織は ‘市民が選ぶ最高のスティ―ビー・カスタマ―サービス賞‘を受賞できます。投票はウェブサイトhttp://peopleschoice.stevieawards.comで2月中旬まで行われています。多様な産業から選定される市民が選ぶスティ―ビー賞受賞者は2月24日ラスベガスで開催される表彰式で表彰されます。

‘私たちは今年の競争を勝ち抜いた受賞者の量と質に大変満足しています。最終審査委員は職場の成功を導くインスピレーションを与えるケースとして、全世界から集まった数多くのケースを慎重に検討し、議論しています。’とスティ―ビー賞の創業者であるマイケル・ギャラガー氏は語ります。

スティ賞について

スティービー賞はスティービー・アジア・パシフィック賞(Asia-Pacific Stevie Awards)、国際ビジネス(The International Business Awards)、スティービー女性賞(Stevie Awards for Women in Business)、スティービー・セールス&カスタマーサービス賞(Stevie Awards for Sales & Customer Service)、スティービー・グレート・エンプロイヤー賞(Stevie Awards for Great Employers)、アメリカン・ビジネス賞(American Business Awards)、ドイツ・スティービー賞(German Stevie Awards)の7つのプログラムを運営しています。スティービー賞は毎年60か国以上から1万を超える企業/団体が応募しています。あらゆる業種、規模の企業/団体やそれを率いる人々を称え、その優れた業績を評価しています。スティービー賞についての詳細はwww.StevieAwards.comをご覧ください。

第11回スティ―ビー・セールス&カスタマーサービス賞のスポンサーはセールスパートナーシップ社、バリューセリングアソシエイトが含まれています。

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, The Stevie Awards, スティービー・セールス&カスタマーサービス賞, スティービー賞

第11届经营及客户服务史蒂夫®奖决赛入围者公布

Posted by Clara Im on Tue, Jan 24, 2017 @ 04:23 AM

金银铜史蒂夫®奖获奖者将于2月24日在拉斯维加斯公布 

根据决定性的多重评价标准,认可及表彰商务成就的国际大奖——第11届经营及客户服务史蒂夫®奖决赛入围者公布。

世界各地的组织与个人分别在客户服务大奖、客服中心大奖、商务开发大奖与经营大奖类目中被选定为最终入围者。最终入围决赛的组织包括Carbonite有限公司(美国路易斯顿)、Delta Air Lines (美国亚特兰大)、Deutsche Post DHL (跨国企业)、Festival Walk (中国香港)、Guidewell Connect (美国杰克逊维尔)、HomeServe USA (美国诺沃克)、IBM (美国阿蒙克)、John Hancock Financial Services (美国波士顿)、Vizio, Inc. (美国欧文)。

各类目全部决赛入围作品详见 (www.StevieAwards.com/Sales)。

SASCS winners 2016 7-1.jpg金银铜史蒂夫®奖获奖者将于2月24日周五在美国内华达州拉斯维加斯凯撒宫举行的宴会中公布,目前正在销售门票。

该奖将由主办包括享誉世界的国际商务大奖美国商务大奖在内,组织世界许多主要商务大奖的史蒂夫®奖主办。

今年接收了几乎覆盖全部产业的各组织2,300多部参展作品,比去年增加10%。入围决赛者由作为预选评委的世界各地77名专家的平均分数决定。参展作品在客户服务、客服中心成果相关的61个类目下审查,年度客服中心、客户服务革新奖、年度客户服务部门奖均包含在此类目下。此外,经营及商务开发成果相关的53个类目中,包括年度高级销售主管、年度销售培训及商务开发主管、年度销售部门等评选,还包括奖励新产品、服务及解决方案提供企业的评选。

7个专业审查评委团超过130人的委员,在1月23日开始的最终审查期间,将在入围决赛者中决定金银铜史蒂夫®奖。

截至2月10日,普通人也可以在“市民评选的最佳客户服务史蒂夫®奖”中为他们最喜爱的客户服务提供者投票。投票可在http://peopleschoice.stevieawards.com中进行,截止时间为2月中旬。市民评选的各领域史蒂夫®奖获奖者将在2月24日拉斯维加斯举行的颁奖仪式上获得颁奖。

史蒂夫®奖的创立者迈克尔·加拉格尔会长说:“我们对于参加今年角逐的参展作品的质与量非常高兴。入围案例是来自于全世界、赋予人灵感的各项成功及优秀案例,最终评定的审查委员将会慎重讨论。”

于史蒂夫

史蒂夫奖包括-太平洋史蒂夫(Asia-Pacific Stevie Awards)、国际(The International Business Awards)、女性企人史蒂夫(Stevie Awards for Women in Business)、经营客服史蒂夫(Stevie Awards for Sales & Customer Service)、大的公司史蒂夫(Stevie Awards for Great Employers)、(American Business Awards)、史蒂夫(German Stevie Awards)等7个领域。史蒂夫奖每年有60多个国家的1万多个组织参展。史蒂夫®奖旨在向所有形态和规模的组织及引领该组织的人们赋予名誉,认证全世界企业创造的卓越成果。关于史蒂夫®奖的具体内容详见www.StevieAwards.com

第11届经营及客户服务史蒂夫®奖的赞助商包括Sales Partnerships及ValueSelling Associates。

 

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, The Stevie Awards, 史蒂夫奖, 经营及顾客服务史蒂夫奖

제 11회 영업 및 고객서비스 스티비 대상 본선 진출작 발표

Posted by Clara Im on Tue, Jan 24, 2017 @ 12:20 AM

금상, 은상, 동상 수상자는 2월 24일 라스베가스에서 발표

비즈니스 성공에 결정적인 여러 평가 기준에 따라 탁월성을 시상하는 국제 대회, 제 11회 영업 및 고객서비스 스티비대상 본선 진출작이 발표됐다.

전 세계 다양한 조직과 개인들이 고객 서비스상, 컨택센터상, 비즈니스개발상, 영업상 카테고리의 최종 후보로 선정되었다. 최고의 본선진출작 조직에는 카보나이트 주식회사(미국, 루이스턴), 델타에어라인(미국, 애틀란타), 도이치포스트 DHL(국제기업), 페스티벌워크(중국, 홍콩), 가이드웰 커넥트(미국, 잭슨빌), 홈서브 USA(미국, 노워크), IBM (미국, 아몽크), 존한콕 파이낸셜 서비스(미국, 보스턴), 비지오 주식회사(미국, 어바인)가 선정되었다.

각 카테고리별 전체 본선진출작은 웹사이트(www.StevieAwards.com/Sales)에서 볼 수 있다.

SASCS winners 2016 7-1.jpg금, 은, 동 스티비상 수상자는 2월 24일 금요일, 미국 네바다주 라스베가스의 시저스팰리스에서 진행되는 시상식 연회에서 발표되며, 현재 참가 티켓을 판매 중이다.

이 행사는 명망 있는 국제 비즈니스 대상미국 비즈니스 대상을 포함, 세계 유수의 여러 비즈니스 대회들을 주관하는 스티비 어워즈에서 주최한다.

올해에는 사실상 거의 모든 산업의 크고 작은 조직들 2,300개 이상의 출품작을 평가했으며, 이는 작년보다 10% 증가한 수치이다. 본선진출작은 세계곳곳 77명의 전문가들이 1차 심사위원으로 활동하여 정한 평균 점수로 선정됐다. 출품작은 고객 서비스와 컨택센터 성과와 관련된 61개의 카테고리에서 심사되었으며, 올해의 컨택센터, 고객서비스 혁신상, 올해의 고객 서비스 부서 등이 여기에 포함된다. 또한 영업 및 비즈니스 개발 성과와 관련된 53개의 카테고리에는 올해의 시니어 영업 임원, 올해의 영업 교육 및 비즈니스 개발 임원, 올해의 영업부서 등이 있으며, 신제품 및 서비스와 솔루션 제공업체를 시상하는 카테고리도 있다.

130명 이상으로 구성된 일곱 개의 전문화된 심사 위원회는 1월 23일부터 시작되는 최종 심사 기간 동안 본선진출작 중에서 금, 은, 동상 수상자를 결정한다.

2월 10일까지 일반 대중들은 최고의 고객 서비스 제공자에 투표할 수 있으며, 선정된 조직은 '시민이 뽑은 최고의 고객서비스 스티비상'을 수상하게 된다. 투표는 웹사이트(http://peopleschoice.stevieawards.com)에서 2월 중순까지 진행된다. 다양한 산업에서 선정된 시민이 뽑은 스티비상 수상자들은 2월 24일 라스베가스에서 열리는 시상식에서 상을 받는다.

“저희는 올해의 경쟁에 받은 출품작들의 양과 질 때문에 매우 기쁩니다. 최종 심사위원들은 전 세계에서 온 직장 성공의 뛰어나고 영감을 주는 수많은 우수 사례를 검토하는 만큼, 신중하게 논의하고 있습니다.” 스티비 어워즈 창립자인 마이클 갤러거 회장이 말했다.

스티비 어워즈에 대하여

스티비 어워즈는 아시아-태평양 스티비상(Asia-Pacific Stevie Awards), 국제 비즈니스 대상(The International Business Awards)여성 기업인 스티비 대상(Stevie Awards for Women in Business), 영업 및 고객서비스 스티비 대상(Stevie Awards for Sales & Customer Service), 위대한회사 스티비상(Stevie Awards for Great Employers), 미국 비즈니스 대상(American Business Awards), 독일 스티비상(German Stevie Awards) 7개 프로그램을 운영하고 있다스티비상에는 매년 60개 국가 이상에서 1만 이상의 조직이 출품한다모든 형태와 규모의 조직 및 그 조직을 이끄는 사람들의 명예를 기리는 스티비 어워즈는 전세계 기업들이 창출해낸 뛰어난 성과들을 인정하는 일을 하고 있다. 스티비상에 대한 자세한 내용은 www.StevieAwards.com에서 볼 수 있다.

제 11회 영업 및 고객서비스 스티비 대상 스폰서에는 세일즈 파트너십 주식회사와 밸류셀링 협회 주식회사가 포함된다. 

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, The Stevie Awards, 스티비상, 스티비 어워즈, 영업 및 고객 서비스 스티비 대상

Bester Vertriebs- und Kundenservice gesucht!

Posted by Catrin Beu on Mon, Sep 19, 2016 @ 04:00 AM

  • Die Stevie Awards for Sales & Customer Service gehen in die 11. Runde.
  • Über 135 Kategorien stehen Unternehmen weltweit zur Auswahl.
  • Große Preisverleihung in Las Vegas

Die Stevie® Awards, Veranstalter der weltweit bekannten Wirtschaftspreisprogramme, geben den Start der 11. Stevie Awards for Sales & Customer Service bekannt. Ab sofort können interessierte Unternehmen weltweit ihre Bewerbungen für den begehrten Preis einreichen. Die Teilnahmeunterlagen und weitere Informationen zum Wettbewerb stehen unter http://www.StevieAwards.com/Salesbereit.

Teilnahmeberechtigt sind weltweit Unternehmen, Abteilungen, abteilungsübergreifende Teams und Einzelpersonen aus den Bereichen Vertriebs- und Kundenservice, Call- und Kontaktcenter so wie Geschäftsentwicklung. Außerdem können Bewerbungen zu neuen Produkte und Dienstleistungen aus diesen Bereichen eingereicht werden. Wichtig dabei zu beachten ist, dass die beschriebenen Leistungen seit dem 1. Juli 2015 erbracht wurden.

Bis zum 19. Oktober 2016 profitieren die Bewerber von einer reduzierten Teilnahmegebühr. Die reguläre Teilnahmefrist ist der 16. November 2016. Spätentschlossene Teilnehmer haben aber noch bis zum 11. Januar 2017 die Möglichkeit ihre Bewerbungen mit der Zuzahlung einer Nachgebühr einzureichen. Die Gewinner der 11. Stevie Awards for Sales & Customer Service werden am 24. Februar 2017 im Rahmen eines Galabanketts im Caesars Palace in Las Vegas bekanntgegeben.

Die Stevie Awards for Sales & Customer Service werden in mehr als 135 Kategorien vergeben. Die Hauptkategorien sind die Sales Awards, die Customer Service Awards, die Business Development Awards, die New Product Awards und die Solution Provider Awards. Die Teilnehmer dürfen in den unterschiedlichen Kategorien auch mehrere Bewerbungen einreichen. Beispielsweise um den Titel des Vertriebsmanager des Jahres, das Kundenserviceteam des Jahres oder auch um Innovationen im Bereich e-Commerce-Kundenservice. Dabei werden die Kategorien nach Branchen unterteilt, so dass ein internationales Benchmarking möglich ist.

Neu in diesem Jahr sind die Kategorien Bestes Kundenservice- oder Vertriebsbuch des Jahres (Customer Service or Sales Book of the Year), Bestes Kundenservice Trainingsprodukt des   Jahres (Customer Service Training Product of the Year) und Bestes Vertriebstrainigsprodukt des Jahres (Sales Training Product of the Year). Ebenfalls neu ist die Kategorie Leadership oder Management Training Practice of the Year im Bereich Lösungsanbieter.

Außerdem wird es auch wieder den beliebten People’s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service geben. Hier stimmt die Öffentlichkeit über die besten Kundenservice-Anbieter ab.Nach Ablauf der Teilnahmefrist nimmt eine international besetzte Jury, bestehend aus über 200 Managern und Führungskräften, die Bewertung der Bewerbungen vor.

Zu den Stevie Gewinnern 2016 zählen unter anderem Deutsche Post DHL Gruppe, Delta Air Lines, FedEx, HubSpot und IBM. Die Liste aller Gewinner und die Bewerbungen der Gold-Gewinner finden Sie auf der Awards-Webseite.

Die Teilnahmeunterlagen und weitere Informationen über die Stevie Awards for Sales & Customer Serive 2017 finden Sie unter http://www.StevieAwards.com/Sales.

Wir wünschen allen Teilnehmern der 11. Stevie Awards for Sales & Customer Service viel Erfolg!

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Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, Wirtschaftspreis für Vertrieb und Kundenservice

第11届年度史蒂夫销售与客户服务奖开始接受报名

Posted by Clara Im on Wed, Sep 14, 2016 @ 07:17 AM

将在拉斯维加斯举行颁奖典礼  

全球首屈一指的企业奖项目组织者史蒂夫奖(Stevie(R) Awards)宣布,2017年度(第11届)史蒂夫销售与客户服务奖开始接受参赛报名。参赛指南和评选细则见网站 http://www.StevieAwards.com/Sales

TN-53253_sascs17entrykit_0011.jpg全世界所有从事客户服务、联络中心、业务发展和销售的部门、团队和专业人士都可报名,这些专业人士使用的新产品和服务也可参赛。2017年度奖励项目表彰自2015年7月1日以来取得的成绩。

提早报名可享受优惠报名费,截止日期为10月19日。报名最后截止日期为11月16日,不过,1月11日之前仍接受逾期报名,但须缴纳逾期报名费。第11届年度评选活动的获奖者名单将于2月24日在拉斯韦加斯凯撒宫酒店举行的盛大颁奖宴会上揭晓。

史蒂夫销售与客户服务奖包括销售奖务奖业务发方案提供商等超过135个奖项。参赛者可报名参加所有类别的评选,包括:

  • 销售个人类,如年度高级销售经理奖和年度销售代表奖
  • 销售团队类,如年度全球销售团队奖和年度在线销售团队奖
  • 销售成就类,如年度销售好转奖和年度销售培训和辅导奖
  • 13个行业群组的差别化销售奖
  • 客户服务和联络中心个人类,如年度一线客户服务专员奖和年度客户服务领导人奖
  • 客户服务和联络中心团队类,如年度联络中心奖和年度后台客户服务团队奖
  • 客户服务和联络中心成就类,如电商客户服务奖和客户服务创新奖
  • 11个行业群组的客户服务部门类
  • 5个行业群组的客户服务成功类,表彰虽然没有正式客户服务功能却在客户服务方面做出成绩的组织
  • 新产品和服务类,如最佳新商业智能解决方案奖和最佳新营销解决方案奖
  • 解决方案提供商类,如年度销售咨询实践奖和年度激励、奖励或认可提供商奖
  • 业务发展类,如年度业务发展专员奖和年度业务发展成就奖

2017年度奖励项目推出了新产品和服务及解决方案提供商两个新类别。新的新产品和服务类包括年度客户服务或销售图书奖、年度客户服务培训产品奖和年度销售培训产品奖。2017年度新解决方案提供商类包括年度领导层或管理层培训实践奖。

2017年度奖励项目将由来自全世界的超过200位专业人士评选。

2017年度将看到由公众票选的史蒂夫最喜爱客户服务奖的回归,这是史蒂夫销售与客户服务奖中最受欢迎的一个奖项,全世界普通民众都可投票评选他们喜爱的客户服务提供商。

2016年度史蒂夫奖获得者包括Cars.com、康卡斯特(Comcast)、CubeSmart、达美航空(Delta Air Lines)、德国邮政敦豪集团(DP DHL)、Etiya、eZCom Software、联邦快递(FedEx)、HubSpot、IBM、ISN Software UK Ltd.、柯尔百货

(Kohl's Department Stores)、欧迪办公(Office Depot)、SAVO、ShopKeep POS、Vestmark、VIZIO, Inc.和沃达丰土耳其(Vodafone Turkey)等。史蒂夫金奖获得者的完整文本可在官网查询。

想了解2017年度参赛指南和该奖励项目的完整历史信息,请访问 http://www.StevieAwards.com/Sales

 

关于史蒂夫奖

史蒂夫奖(Stevie Awards)包括七个奖励项目:史蒂夫亚太奖、史蒂夫德国奖、美国企业奖、国际企业奖、史蒂夫杰出雇员奖、史蒂夫商业女性奖以及史蒂夫销售与客户服务奖。史蒂夫奖每年收到全球60多个国家的企业超过1万项参赛报名。史蒂夫奖旨在表彰全球不同类型和不同规模的企业和相关个人,对他们在全球商界的出色表现予以奖励。了解史蒂夫奖详情,请访问 http://www.StevieAwards.com

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, The Stevie Awards, 史蒂夫奖, 史蒂夫销售与客户服务奖

第11回年次スティービー セールス&カスタマーサービス大賞の募集を開始

Posted by Clara Im on Wed, Sep 14, 2016 @ 07:10 AM

ラスベガスでセールス&カスタマーサービス大賞の上位受賞者を表彰

世界各国でよく知られているビジネスアワードプログラム主催団体のスティービー賞では、2017年(第11回)スティービー セールス&カスタマーサービス大賞の募集を開始しました。募集キットと応募要項全文はhttp://www.StevieAwards.com/Salesにあります。

TN-53253_sascs17entrykit_0011.jpgノミネーションに選ばれる資格があるのは、世界各国で顧客サービス、コンタクトセンター、事業開発、販売を行っているすべての部門、チームおよび個人と、そのような専門家の方々に使用される新製品およびサービスです。2017年の大賞では、2015年7月1日以降の業績について審査します。

早期応募締め切りは2016年10月19日で、応募料金が割引になります。最終応募締め切りは11月16日ですが、締め切り後も2017年1月11日までは遅延料金を支払えば受け付けられます。第11回大賞の受賞者は、ラスベガスのシーザーズ・パレスで2月24日に開催される晩さん会形式の授賞式で、発表されます。

スティービー セールス&カスタマーサービス大賞には、売賞顧客サービス賞事業開発賞新製品賞ソリューションプロバイダ賞など135件以上のカテゴリーがあります。次のカテゴリーに応募が可能で、応募するカテゴリーの数やノミネーションの数に制限はありません。

  • 年間最優秀シニアセールスエグゼクティブ賞や年間最優秀販売員賞などの販売員カテゴリー
  • 年間最優秀グローバルセールスチーム賞や年間最優秀オンライン販売チーム賞などの販売チームカテゴリー
  • 年間最優秀販売向上賞や年間最優秀販売トレーニングまたはコーチングプログラム賞などの販売業績カテゴリー
  • 13の業界グループ別の販売業績カテゴリー
  • 年間最優秀フロントライン顧客サービス担当者や年間最優秀顧客サービス責任者賞などの顧客サービスおよびコンタクトセンター担当者カテゴリー
  • 年間最優秀コンタクトセンター賞や年間最優秀バックオフィス顧客サービスチーム賞などの顧客サービスおよびコンタクトセンターチームカテゴリー
  • 電子取引顧客サービス賞や顧客サービスイノベーション賞などの顧客サービスおよびコンタクトセンター業績カテゴリー
  • 11の業界グループ別の顧客サービス部門カテゴリー
  • 正式の顧客サービス部門のない部門による顧客サービス関連の業績を表彰する、5つの業界グループ別の顧客サービス成功事例カテゴリー
  • 最優秀新規ビジネスインテリジェンスおよび最優秀新規マーケティングソリューションなどの新製品およびサービスカテゴリー
  • 年間最優秀販売コンサルティング業務や年間最優秀インセンティブ、報酬および表彰プロバイダー賞などのソリューションプロバイダーカテゴリー
  • 年間最優秀事業開発担当者賞や年間最優秀事業開発業績賞などの事業開発カテゴリー

2017年のプログラムでは、新製品およびサービスやソリューションプロバイダーの新しいカテゴリーが追加されました。新たに追加された新製品およびサービスカテゴリーには、年間最優秀顧客サービスまたはセールスブック賞、年間最優秀顧客サービストレーニング商品賞、年間最優秀販売ストレーニング商品賞などがあります。新たに追加された新ソリューションプロバイダーカテゴリーには、年間最優秀リーダーおよび管理職トレーニング業務賞などがあります。

2017年の大賞の選考は、全世界の200人以上の審査員により行われます。

2017年には、スティービー セールス&カスタマーサービス大賞の中でも人気の高かったスティービー ピープルズ・チョイスお気に入り顧客サービス賞が復活し、全世界から一般の人々がお気に入りの顧客サービスを提供する企業に投票できます。

2016年のスティービー賞を獲得した企業には、Cars.com、Comcast、CubeSmart、デルタ航空、DP DHL、Etiya、eZCom Software、FedEx、HubSpot、IBM、ISN Software UK Ltd.、Kohl's Department Stores、オフィス・デポ、SAVO、ShopKeep POS、Vestmark、VIZIO, Inc.、Vodafone Turkeyなどがあります。ゴールドのスティービー賞のノミネーションについては、ウェブサイトに全文があります。

2017年の募集キットと大賞プログラムの沿革の全文はhttp://www.StevieAwards.com/Salesにあります。

 

スティービー賞について
スティービー賞には、アジア太平洋スティービー賞、ドイツ・スティービー賞、全米ビジネス賞、国際ビジネス賞、スティービー最優秀雇用主賞、スティービー・ビジネス女性賞、スティービー・セールス&カスタマー・サービス賞の7つの褒賞プログラムがあります。スティービー賞には、毎年60か国以上の企業・団体から10,000件以上の応募があります。スティービー賞は全世界で、企業・団体やそれを支える人々の優れた業績を、種類や規模を問わずに表彰してきました。スティービー賞について詳しくは、http://www.StevieAwards.comをご覧ください。

 

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, The Stevie Awards, スティービー賞, スティービー セールス&カスタマーサービス大賞

제11회 영업 및 고객서비스 스티비대상 출품작 모집

Posted by Clara Im on Wed, Sep 14, 2016 @ 07:03 AM

최고의 영업 고객서비스 시상식, 라스베가스에서 열릴 예정

세계적 권위의 비즈니스 대상 프로그램을 운영하는 스티비 어워즈(The Stevie® Awards)가 2017년(제11회) 영업 및 고객서비스 스티비 대상의 출품작을 모집한다.

TN-53253_sascs17entrykit_0011.jpg전 세계 고객서비스, 컨택센터, 비즈니스 개발 및 영업 관련 부서, 팀, 전문가들에게 출품 자격이 주어지며, 이들의 신제품 및 서비스도 출품할 수 있다. 2017년의 출품작은 2015년 7월 1일 이후의 사업 성과를 평가한다.

출품비를 할인 받을 수 있는 조기출품 마감일은 2016년 10월 19일이다. 최종 마감일은 11월 16일이다. 다만, 추가비용을 내고 2017년 1월 11일까지 접수할 수 있다. 제11회 수상자는 오는 2월 24일, 라스베가스 시저스팰리스호텔의 시상식에서 공개된다.

영업 및 고객서비스 스티비 대상은 영업, 고객서비스, 비즈니스 개발, 신제품, 솔루션 공급사업자 등 135개가 넘는 카테고리로 구성된다. 희망자는 해당하는 카테고리에 얼마든지 중복으로 입후보 신청을 할 수 있다.

  • 영업 개인 부문: 올해의 영업 임원, 올해의 영업 사원 등
  • 영업팀 부문: 올해의 글로벌 영업팀, 올해의 온라인 영업팀 등
  • 영업 실적 부문: 올해의 영업 실적개선, 올해의 영업훈련/코칭 프로그램 등
  • 13개 산업별 우수 영업 부문
  • 고객서비스 및 컨택센터 개인 부문: 올해의 고객서비스 상담원, 올해의 고객서비스 리더 등
  • 고객서비스 및 컨택센터 팀 부문: 올해의 컨택센터, 올해의 고객서비스 관리부서 등
  • 고객서비스와 컨택센터 실적 부문: 전자상거래 고객서비스상, 혁신 고객서비스상 등
  • 11개 산업별 우수 고객서비스 부서 부문
  • 5개 산업별 고객 서비스 성공사례 부문: 정규 고객서비스 외 영역에서 조직 성과에 기여한 고객서비스 사례에 시상
  • 신제품 및 서비스 부문: 최우수 신(新) 비즈니스 인텔리전스 솔루션, 최우수 신(新)  마케팅 솔루션 등
  • 솔루션 공급사업자 부문: 올해의 영업 컨설팅 활동, 올해의 혜택/보상/포상 사업자 등
  • 비즈니스 개발 부문: 올해의 비즈니스 개발 전문가, 올해의 비즈니스 개발 성과 등

신제품 및 서비스, 솔루션 공급사업자 부문은 2017 프로그램에서 신설된 것이다. 신제품 및 서비스 부문은 올해의 고객서비스/매출 장부, 올해의 고객서비스 트레이닝 상품, 올해의 영업 트레이닝 상품 등으로 구성된다. 2017년 대상에 새로 마련된 솔루션 공급사업자 부문에는 올해의 리더십/경영 트레이닝 활동이 포함된다.

2017년 대상에는 전 세계 200여 명의 전문가들이 심사위원으로 위촉될 예정이다.

2017년에는 소비자가 뽑은 올해의 고객서비스상(People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service)이 다시 선보일 예정이다. 전 세계 일반 대중이 가장 선호하는 고객서비스 사업자를 직접 뽑는 상으로, 영업 및 고객서비스 스티비 대상에서 좋은 반응을 얻은 분야다.

2016년 영업 고객서비스 티비 대상 수상기업들로는 Cars.com, Comcast, CubeSmart, Delta Air Lines, DP DHL, Etiya, eZCom Software, FedEx, HubSpot, IBM, ISN Software UK Ltd., Kohl's Department Stores, Office Depot, SAVO, ShopKeep POS, Vestmark, VIZIO, Inc., Vodafone Turkey 등이 있다. 스티비 대상 금상 수상자 전체 목록, 2017년 출품요강과 상세 정보는 http://www.StevieAwards.com/Sales에서 확인할 수 있다.

 

스티비어워즈 소개(The Stevie Awards) 소개
스티비 어워즈는 아시아-태평양 스티비상(Asia-Pacific Stevie Awards), 독일 스티비 대상(German Stevie Awards), 미국 비즈니스 대상(American Business Awards), 국제 비즈니스 대상(International Business Awards), 여성 기업인 스티비 대상(Stevie Awards for Women in Business), 위대한회사 스티비상(Stevie Awards for Great Employers), 영업 및 고객 서비스 스티비 대상(Stevie Awards for Sales & Customer Service) 등 7가지 프로그램으로 구성된다. 스티비 어워즈에는 매년 60여국 1만개 이상의 출품작이 출품되고 있다. 모든 형태와 규모의 조직 및 조직 내 인물의 명예를 기리는 스티비 어워즈는 전 세계 기업의 뛰어난 성과를 인정한다. 스티비 어워즈에 대한 자세한 사항은http://www.StevieAwards.com를 확인하면 된다.

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, The Stevie Awards, 스티비상, 스티비 어워즈, 영업 및 고객 서비스 스티비 대상

今週金曜日、誰がスティービー・セールス&カスタマーサービス賞の授賞式に参加するでしょうか?

Posted by Clara Im on Thu, Mar 03, 2016 @ 12:39 AM

ネバダ州ラスベガスのパリスホテルで今週開催されるビジネス開発、カスタマーサービス、コンタクトセンター、セールスプロフェッショナルのための世界最高の名誉である、第10回セールス&カスタマーサービス賞の授賞式に世界中から500以上の経営陣が参加します。授賞式のチケットは販売中です。今年のグランド・スティービー賞、ゴールド、シルバー、ブロンズの受賞者が発表・表彰されます。

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あらゆる業界から2,100以上の個人や企業/団体がノミネートされ、これは2015年度に比べて11%増加しました。ファイナリストは予選審査委員として活動する世界の専門家115の平均点で決定されました。エントリーはコンタクトセンター・オブ・ザ・イヤー、カスタマーサービスにおけるイノベーション賞、コンサルティング・プラクティス・オブ・ザ・イヤーを含む、カスタマーサービスとコンタクトセンターの成果に関する59個のカテゴリー、シニアセールスエグゼクティブ・オブ・ザ・イヤーからビジネス開発成果・オブ・ザ・イヤーに至るまで、セールスとビジネス開発の成果に関する50のカテゴリーで、また新製品やサービス、ソリューションプロバイダを評価するカテゴリーで検討されました。

 7つの分野に特化した審査委員である60人以上のメンバーは、2月初めの最終審査期間にファイナリストの中からゴールド、シルバー、ブロンズを決定しました。

金曜日に行われる授賞式のプログラムブックをダウンロードできます。

こちらで金曜日の授賞式に参加予定の企業/団体のリストをご覧いただけます。

Access One Inc Chicago IL
Acquia Boston MA
Adobe Systems Incorporated San Jose CA
Albridge an affiliate of Pershing Lawrenceville NJ
AllClear ID  Austin  TX
Alliance Laundry Systems Ripon WI
Ally Bank Detroit MI
American Express Global Business Travel  New York  NY
Amica Mutual Insurance Company Lincoln RI
AWeber - Email Marketing Chalfont PA
Beepi  Los Altos  CA
BenefitMall  Dallas  TX
BetterCloud  New York  NY
Beyond Codes Inc. Simi Valley CA
Black Knight Financial Services Data & Analytics Jacksonville FL
Blackbaud Charleston SC
Bloom Health Minneapolis MN
Box Inc. Los Altos CA
Buildium, Boston, MA
Bupa Global Miami FL
Carbonite Inc. Lewiston ME
CareerArc Burbank CA
Carew International Inc. Cincinnati OH
Cisco Systems Inc. San Jose CA
ClearSlide San Francisco CA
ClearVision Optical Company  Hauppauge  NY
Clio - Practice Management Software Vancouver BC Canada
Code42 Minneapolis MN
Concentrix  Fremont  CA
Conectys Bucharest Romania
Consolidated Edison  New York NY
Convergys Cincinnati OH
Coveo  San Mateo  CA
Cricket Wireless  Atlanta  GA
CubeSmart Malvern PA
DataCore Software Fort Lauderdale FL
Daxko  Birmingham  AL
Dell  Hyderabad  India
Delta Air Lines  Inc.  Atlanta  GA
Delta Defense  West Bend  WI
DHL Express (Canada) Ltd Brampton ON Canada
DHL Express U.S. Planation FL
DHL Global Forwarding Miami FL
Digital Risk  Maitland FL
DONAN  Louisville  KY
Donlen Fleet Leasing & Management  Northbrook  IL
Druva Inc. Sunnyvale CA
EFG Companies Irving TX
Elephant Insurance Richmond VA
EMKAY Inc Itasca IL
eMoney Advisor LLC Conshohocken PA
EXTRA Loyalty Solutions Co.  Istanbul  Turkey
ezCater Boston MA
FedEx TechConnect Memphis TN
Fidelity Investments Boston MA
FIS Jacksonville FL U.S.A
Forrest Performance Group Ft. Worth TX
FreeConferenceCall.com Long Beach CA
Frontline Technologies  Malvern  PA
G2A Rzeszow Poland
GoDaddy Scottsdale AZ
GoodData San Francisco CA
GPS Insight Scottsdale AZ
Gratis Istanbul Turkey
Grovo New York NY
GuideWell Connect  Jacksonville FL
Halyard Health Irvine CA
HCA IT&S Nashville TN
HealthEquity Draper UT
HGS  Lisle  IL
HomeServe USA Norwalk CT USA
Human Resources Development Fund  Riyadh  Saudi Arabia
IBM Armonk NY
iHeartMedia Inc. New York NY
Imparta Inc. Austin TX
Informatica Corporation Redwood City CA
Interactive Intelligence Indianapolis IN
Intronis Chelmsford MA
ISN Dallas TX
iSpeak Inc. Round Rock TX
Istanbul Metropolitan Municipality Logistic Support Center  Istanbul  Turkey
Istanbul Metropolitan Municipality Youth Assembly  Istanbul  Turkey
j2 Global Inc. Ottawa ON Canada
Janek Performance Group  Las Vegas  NV
Legacy.com Evanston IL
Lennox Industries Inc. Richardson TX
Lionbridge onDemand  Waltham  MA
Listen Up Español  Portland  ME
LiveWatch Security LLC  Evanston  IL
MarketBridge  Bethesda  MD
Marriott International Inc. Bethesda MD
Marriott Vacation Club International Orlando FL
Moody's Analytics New York NY
MTM Inc. Lake St. Louis MO
Nationwide Columbus OH
Navicure Duluth GA
Netchex Mandeville LA
Network Alliance Reston VA
NextAce  Orange  CA
Novus Global Solutions LLC
Nuance Communications  Inc.  Burlington  MA
Ofisim.com Istanbul Turkey
OmniUpdate Camarillo CA
OneSource Virtual Irving TX
OptumRx Irvine CA
Paycor  Inc.  Cincinnati  OH
Photodex Austin TX
Provident Financial Bulgaria  Sofia  Bulgaria
Pushpay Holdings Limited Redmond WA
Qorus Software Seattle WA
Revana  Tempe  AZ
Rimini Street Inc. Pleasanton CA
SalesBox Houston TX
SAVO Chicago IL
ServiceMax  Pleasanton CA
Sharegate Montreal QC Canada
SiriusDecisions  Wilton CT
Sitel Nashville TN
SmartLinx Solutions Edison NJ
Social Sentinel Inc. Burlington VT
Sofica Group  Bulgaria
SoftPro  Raleigh  NC
SomethingNew LLC Madison CT
SquareTrade San Francisco CA
Steton Salt Lake City UT
SurePayroll, Inc. Glenview IL
Synchrony Financial  Stamford  CT
Telerx King of Prussia PA
Telogis Aliso Viejo CA
The Brooks Group Greensboro NC
Thought Bubble Brisbane Australia
TouchBistro New York NY
TTNLearning  Minneapolis MN
United States Equestrian Federation  Lexington  KY
UPMC Health Plan Pittsburgh PA
USHEALTH Advisors LLC Grapevine TX
ValueSelling Associates  Rancho Santa Fe CA
Varonis  New York NY
Victaulic Easton PA
Visualize  Birmingham MI
Vivint Provo UT
Vodafone Americas New York NY
Vonage Holdings Corp. Holmdel NJ
WACUL Inc. Tokyo Japan
Wayfair  Boston  MA
Wells Fargo San Francisco CA
WePay Inc  Redwood City  CA
Wheels Inc. Des Plaines IL
White Cloud Electronic Cigarettes Tarpon Springs FL
Wyndham Vacation Ownership  Orlando  FL

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Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, スティービー・セールス&カスタマーサービス賞, スティービー賞