International Awards Blog

Finaler Einsendeschluss der 14. Stevie Awards for Sales & Customer Service in Sicht

Posted by Catrin Beu on Thu, Nov 07, 2019 @ 09:23 AM

SASCS2019_social_NovemberDie Bewerbungsphase des speziellen Wirtschaftspreises für Kundenservice und Vertrieb läuft auf Hochtouren. Noch bis zum 13. November 2019 können Unternehmen aus der ganzen Welt sich mit ihren Leistungen bewerben.

Nominiert werden können Abteilungen, Teams und Fachkräfte aus den Bereichen Kundenservice, Kontaktzentrum, Unternehmensentwicklung und Vertrieb, sowie neue Produkte, Dienstleistungen und Lösungsanbieter, die Unternehmen in diesen Bereichen unterstützen. Zulässig sind Leistungen, die seit dem 1. Juli 2018 erbracht wurden.

Wem die Zeit bis zum 13. November zu knapp wird, hat die Möglichkeit mit der Zahlung einer Nachgebühr seine Nominierungen noch bis zum 9. Januar 2020 einzureichen. Die Finalisten werden dann Mitte Januar bekanntgegeben. Die Gold-, Silber- und Bronzeplatzierungen werden im Rahmen der feierlichen Preisverleihung am 28. Februar im Caesars Palace in Las Vegas verkündet.

Die Stevie Awards for Sales & Customer Service bieten über 150 Kategorienin den Bereichen Verkauf, Kundenservice, Unternehmensentwicklung, Produkte und Lösungsanbieter.

Darunter sind neben den etablierten Kategorien auch einige Neuheiten, wie beispielsweise Customer Service Training Professional of the Year, Customer Service Training Team of the Year: External, Customer Service Training Team of the Year: Internal, Best Customer Engagement Initiative, Customer Service Training or Coaching Program of the Year, Sales Enablement Program of the Year, Sales Incentive Program of the Year sowie White Paper or Research Paper of the Year.

In diesem Jahr werden auch wieder die People‘s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service, ein beliebter Bestandteil der Stevie Awards for Sales & Customer Service, vergeben. Bei diesen Awards wählt die Öffentlichkeit den beliebtesten Anbieter aus den Finalisten der Customer Service Department of the Year. Die öffentliche Abstimmung findet von 16. Januar bis zum 14. Februar statt. Der Link zur Abstimmung wird kurz vorher bekanntgegeben.

Im vergangenen Jahr konnten zwei Unternehmen aus Deutschland bei den Stevie Awards for Sales & Customer Service punkten. Der Softwareriese SAP SEaus Walldorf wurde mit zwei Silber Stevie Awards in den Kategorien Innovation in Customer Service - Computer Industriesund Best Use of Technology in Customer Service - Computer Industriesausgezeichnet. Der Berliner Chauffeur & Limousine Service Blacklanegewann einen Bronze Stevie Award in der Kategorie Front-Line Customer Service Team of the Year - Other Service Industries.

Wenn auch Sie bei den Preisträgern der 14. Stevie Awards for Sales & Customer Service dabei sein wollen, bewerben Sie sich unter www.StevieAwards.com/Sales.

 

 

Topics: Kundenservice, Vertrieb, Wirtschaftspreis, Wirtschaftspreis für Vertrieb und Kundenservice, Internationaler Wirtschaftspreis, 2020 Stevie Awards for Sales & Customer Service

Kundenservice- und Vertriebs-Champions gesucht!

Posted by Catrin Beu on Sun, Aug 04, 2019 @ 01:50 PM

Startschuss für die Stevie® Awards for Sales and Customer Service 2020  

Preisträgerin der Stevie Awards for Sales & Customer Service

Zum 14. Mal rufen die Stevie® Awards zu dem jährlich ausgelobten Wirtschaftspreis für Kundenservice und Vertrieb auf. Ab sofort können Abteilungen, Teams und Fachkräfte aus den Bereichen Kundenservice, Kontaktzentrum, Unternehmens-entwicklung und Vertrieb weltweit ihre Nominierungen einreichen. Auch externe Lösungsanbieter dürfen sich mit ihren Produkten und Dienstleistungen bewerben.

Den Teilnehmern stehen über 150 Kategorien für Awards im Bereich Verkauf, Kundenservice, Unternehmensentwicklung, Produkte und Lösungsanbieter zur Verfügung und sie können beliebig viele Nominierungen in beliebig vielen Kategorien einreichen.

Neu in diesem Jahr sind

Die größte Neuerung in diesem Jahr ist, dass anstelle des Essays zur Beschreibung der erbrachten Leistung auch ein bis zu fünf Minuten langes Video eingereicht werden kann. Dabei gilt, dass die nominierten Leistungen seit dem 1. Juli 2018 erbracht worden sein müssen.

Für die Awards gibt es drei Teilnahmefristen. Teilnehmer, die ihre Nominierungen bis zum 16. Oktober 2019 einreichen, profitieren dabei von reduzierten Teilnahmegebühren. Die reguläre Teilnahmefrist endet am 13. November 2019, verspätete Anmeldungen werden jedoch noch bis zum 9. Januar 2020 mit einer Nachgebühr entgegengenommen.

Die Finalisten werden Mitte Januar bekanntgegeben. Die Gold, Silber und Bronze Stevie Award Platzierungen erfahren die Preisträger im Rahmen eines Galadinners am 28. Februar 2020 im Caesars Palace in Las Vegas.

Im vergangenen Jahr waren über 2.700 Nominierungen von Unternehmen aus 45 Nationen und jeder Branche und Größe bei den Stevie Awards for Sales and Customer Service eingegangen. Aus Deutschland hatten der Software-Riese SAP SE aus Walldorf und der Berliner Chauffeur & Limousinen Service Blacklane die international besetzte Jury überzeugt. Deutsche Post DHL gewann zahlreiche Gold, Silver und Bronze Stevie Awards für seine internationalen Aktivitäten und gewann das sechste Jahr in Folge den Grand Stevie Award als die meist geschätzte Organisation des Jahres.

Mehr über die Stevie Awards for Sales & Customer Service 2020 erfahren Sie im Videointerview mit Michael Gallagher: 

Topics: The Stevie Awards for Sales & Customer Service, Wirtschaftspreis für Vertrieb und Kundenservice

Teilnahmeaufruf für die 13. jährlichen Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Posted by Catrin Beu on Tue, Oct 09, 2018 @ 11:16 AM

Kundenservicechampions weltweit gesucht!

Zum 13. Mal rufen die Stevie® Awards in diesem Jahr zu den jährlich ausgelobten Stevie Awards for Sales & Customer Service auf.

Alle Abteilungen, Teams und Fachkräfte aus den Bereichen Kundenservice, Kontaktzentrum, Unternehmensentwicklung und Verkauf stehen weltweit der Nominierung offen, sowie neue Produkte, Dienstleistungen und Lösungsanbieter, die von diesen Fachkräften verwendet werden. Die Awards 2019 erkennen Leistungen ab dem 1. Juli 2017 an.

Preisträgerin Stevie Awards for Sales & Customer Service 2018

Die Deadline für “Early Bird”-Anmeldungen mit geminderten Gebühren endet am 17. Oktober 2018. Die endgültige Deadline ist am 14. November, verspätete Anmeldungen werden jedoch noch bis zum 10. Januar 2019 mit einer Verspätungsgebühr entgegengenommen.

Die Finalisten werden Mitte Januar bekanntgegeben und die Gold, Silber und Bronze Stevie Award Platzierungen werden im Zuge eines Galadinners zur Preisverleihung am 22. Februar im Caesars Palace in Las Vegas preisgegeben.

Die Stevie Awards for Sales & Customer Service bestehen aus mehr als 150 Kategorien für Awards im Bereich Verkauf, Kundenservice, Unternehmensentwicklung, Produkte und Lösungsanbieter.

Teilnehmer können beliebig viele Nominierungen für beliebig viele Kategorien einreichen, darunter:

  • Einzelverkaufskategorien wie Senior Sales Executive of the Year und Sales Representative of the Year
  • Teamverkaufskategorien wie Global Sales Team of the Year und Online Sales Team of the Year
  • Verkaufsleistungskategorien wie Sales Turnaround of the Year und Sales Training or Coaching Program of the Year
  • Verkaufsunterscheidungskategorien in 14 Industrieverbänden
  • Kundenservice- und Kontaktzentrums-Einzelkategorien wie Front-Line Customer Service Professional des Jahres und Customer Service Leader of the Year
  • Kundenservice- und Kontaktzentrums-Teamkategorien wie Contact Center of the Year und Back Office Customer Service Team of the Year
  • Kundenservice- und Kontaktzentrums-Leistungskategorien wie e-Commerce Customer Service Award und Award für Innovation in Customer Service
  • Kundenserviceabteilungskategorien in 12 Industrieverbänden
  • Kundenserviceerfolgskategorien in fünf Industrieverbänden
  • Neue Produkt- und Dienstleistungskategorien wie Best New Business Intelligence Solution und Best New Marketing Solution
  • Lösungsanbieterkategorien wie Sales Consulting Practice des Jahres and Incentive, Rewards oder Recognition Provider of the Year
  • Unternehmensentwicklungskategorien wie Business Development Professional of the Year und Business Development Achievement of the Year - Hospitality & Leisure

Neue Kategorien des Wettbewerbs 2019 schließen unter anderem Woman of the Year in Sales and Customer Service ein. Neue Verkaufsawardskategorien sind unter anderem Account Management Team of the Year, Sales Diversity and Inclusivity Initiative of the Year, Sales Recruitment Initiative of the Year, Social Selling Initiative of the Year und Sales Distinction of the Year - Consumer Products & Services.

Es gibt vier neue Awards für Innovation im Kundenservice einschließlich Best Customer Feedback Strategy, Best Customer Satisfaction Strategy, Best Return on Customer Service Investment und Best Use of Customer Insight.

Die neue Kategorie Customer Service Department of the Year ist für Verbraucherprodukte und –dienstleistungen.

Unter den neuen Kategorien für Neue Produkte & Dienstleistungen finden sich CRM Suite - Enterprise - New and New Version, CRM Suite - Mid-Market – New and New Version, CRM Suite - Small Business – New and New Version und Sales Performance Management Solution - New and New Version.

2019 werden auch die People’s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service, ein beliebter Bestandteil der Stevie Awards for Sales & Customer Service, zurückkehren, wobei die Öffentlichkeit für den bevorzugten Anbieter im Bereich Kundenservice aus allen Finalnominierungen im Customer Service Department of the Year abstimmen kann.

Michael Gallagher, Präsident der Stevie Awards, über die Stevie Awards for Sales & Customer Service 2019:

Informationen zur Anmeldung und alle Details zum Wettbewerb finden Sie unter http://www.StevieAwards.com/Sales.

 

Topics: The Stevie Awards for Sales & Customer Service, Wirtschaftspreis für Vertrieb und Kundenservice, Early Bird Deadline, Neue Kategorien

Bester Vertriebs- und Kundenservice gesucht!

Posted by Catrin Beu on Mon, Sep 19, 2016 @ 04:00 AM

  • Die Stevie Awards for Sales & Customer Service gehen in die 11. Runde.
  • Über 135 Kategorien stehen Unternehmen weltweit zur Auswahl.
  • Große Preisverleihung in Las Vegas

Die Stevie® Awards, Veranstalter der weltweit bekannten Wirtschaftspreisprogramme, geben den Start der 11. Stevie Awards for Sales & Customer Service bekannt. Ab sofort können interessierte Unternehmen weltweit ihre Bewerbungen für den begehrten Preis einreichen. Die Teilnahmeunterlagen und weitere Informationen zum Wettbewerb stehen unter http://www.StevieAwards.com/Salesbereit.

Teilnahmeberechtigt sind weltweit Unternehmen, Abteilungen, abteilungsübergreifende Teams und Einzelpersonen aus den Bereichen Vertriebs- und Kundenservice, Call- und Kontaktcenter so wie Geschäftsentwicklung. Außerdem können Bewerbungen zu neuen Produkte und Dienstleistungen aus diesen Bereichen eingereicht werden. Wichtig dabei zu beachten ist, dass die beschriebenen Leistungen seit dem 1. Juli 2015 erbracht wurden.

Bis zum 19. Oktober 2016 profitieren die Bewerber von einer reduzierten Teilnahmegebühr. Die reguläre Teilnahmefrist ist der 16. November 2016. Spätentschlossene Teilnehmer haben aber noch bis zum 11. Januar 2017 die Möglichkeit ihre Bewerbungen mit der Zuzahlung einer Nachgebühr einzureichen. Die Gewinner der 11. Stevie Awards for Sales & Customer Service werden am 24. Februar 2017 im Rahmen eines Galabanketts im Caesars Palace in Las Vegas bekanntgegeben.

Die Stevie Awards for Sales & Customer Service werden in mehr als 135 Kategorien vergeben. Die Hauptkategorien sind die Sales Awards, die Customer Service Awards, die Business Development Awards, die New Product Awards und die Solution Provider Awards. Die Teilnehmer dürfen in den unterschiedlichen Kategorien auch mehrere Bewerbungen einreichen. Beispielsweise um den Titel des Vertriebsmanager des Jahres, das Kundenserviceteam des Jahres oder auch um Innovationen im Bereich e-Commerce-Kundenservice. Dabei werden die Kategorien nach Branchen unterteilt, so dass ein internationales Benchmarking möglich ist.

Neu in diesem Jahr sind die Kategorien Bestes Kundenservice- oder Vertriebsbuch des Jahres (Customer Service or Sales Book of the Year), Bestes Kundenservice Trainingsprodukt des   Jahres (Customer Service Training Product of the Year) und Bestes Vertriebstrainigsprodukt des Jahres (Sales Training Product of the Year). Ebenfalls neu ist die Kategorie Leadership oder Management Training Practice of the Year im Bereich Lösungsanbieter.

Außerdem wird es auch wieder den beliebten People’s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service geben. Hier stimmt die Öffentlichkeit über die besten Kundenservice-Anbieter ab.Nach Ablauf der Teilnahmefrist nimmt eine international besetzte Jury, bestehend aus über 200 Managern und Führungskräften, die Bewertung der Bewerbungen vor.

Zu den Stevie Gewinnern 2016 zählen unter anderem Deutsche Post DHL Gruppe, Delta Air Lines, FedEx, HubSpot und IBM. Die Liste aller Gewinner und die Bewerbungen der Gold-Gewinner finden Sie auf der Awards-Webseite.

Die Teilnahmeunterlagen und weitere Informationen über die Stevie Awards for Sales & Customer Serive 2017 finden Sie unter http://www.StevieAwards.com/Sales.

Wir wünschen allen Teilnehmern der 11. Stevie Awards for Sales & Customer Service viel Erfolg!

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Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service, Wirtschaftspreis für Vertrieb und Kundenservice