Der Kundenservice ist das Herz eines Unternehmens. Schließlich ist der Kunde König … und Sie bieten ihm mehr Service als andere.
Und deshalb sollten Sie auch mehr Anerkennung als andere Service-Dienstleister bekommen - zum Beispiel durch einen der begehrtesten Wirtschaftspreise Deutschlands, den German Stevie Awards.
Wie wäre es, wenn Sie den Award Kategorien für den Kundenservice Ihr Gesicht geben. Bewerben Sie sich um die Titel „Kundenservice-Abteilung des Jahres“, „Kundenservice-Team des Jahres“ und „Kundenservice-Manager des Jahres“.
Sie haben diesen Preis verdient, weil Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben? Dann haben Sie es selbst in der Hand, mit einem Stevie ausgezeichnet zu werden. Zeigen Sie uns und der Fachjury aus anerkannten Fachleuten, dass Ihr Kundenservice ausgezeichnet ist.
Die Bewerbungsphase läuft bereits auf Hochtouren. Am 24. Januar 2018 ist der finale Einsendeschluss.
Die German Stevie Awards berechnen für die Einreichung von Nominierungen keine Teilnahmegebühren mehr, sondern Preisträgergebühren. Der Vorteil für Sie: Sie können kostenfrei unbegrenzt viele Nominierungen in den verschiedenen Kategorien einreichen und zahlen die Gebühr erst, wenn Sie einen Gold, Silber und Bronze Stevie Award gewonnen haben.
Die Preisverleihung findet übrigens am 27. April 2018 im Hotel Adlon in Berlin statt.
Wenn Sie und/oder Ihr Team Herausragendes im Kundenservice geleistet haben, bewerben Sie sich als „Kundenservice-Abteilung des Jahres“, „Kundenservice-Team des Jahres“ und „Kundenservice-Manager des Jahres“ um einen German Stevie Award.
Warum Sie sich jetzt bewerben sollten? Nun, viele unserer Gewinner berichten, dass ein Stevie-Award sich sowohl im eigenen Unternehmen als auch nach außen positiv auswirkt, nicht zuletzt durch eine höhere Arbeitgeber- und Markenattraktivität.
Diese Chance hat sich die Abteilung des Jahres 2017 im Bereich Kundenservice, die Combitel GmbH aus München, nicht nehmen lassen. Das Unternehmen gewann den Gold-Stevie als Schaden-Kompetenz-Center für die Versicherungskammer Bayern, weil sie in sehr kurzer Zeit an einem komplett neuen, eigenen Standort eine Abteilung mit 45 Mitarbeitern aufgebaut und sämtliche Services nahtlos und störungsfrei migriert hat. Damit hat Combitel die Ziele seines Auftraggebers nicht nur umgesetzt, sondern zeitliche Vorgaben und Erwartungen an die Qualität weit übertroffen. Geschäftsführer Dieter Roth betonte bei der Preisverleihung deshalb auch, dass sein Unternehmen eins gut könne: „Kundenservice“.
Den Gold-Stevie für das Team des Jahres im Bereich Kundenservice gewann 2017 die DHL Express Customer Service GmbH aus Bonn. DHL Express Deutschland bietet seinen Kunden ein breites Produktportfolio in den Bereichen Same Day Lieferungen, zeitdefinierte Lufttransporte und Straßentransporte. Allein in Deutschland hat das Unternehmen täglich mehr als 60.000 Kunden, die ihnen ihre zeitkritischen Sendungen anvertrauen. Besonders stolz ist das Team auf ihre Servicequalität, um eine absolute Kundenzufriedenheit sicherzustellen. „Customerservice sind am Ende Menschen, die diese Leidenschaft aufbringen, Kunden glücklich zu machen“, freute sich Managing Director Markus Reckling bei der Preisverleihung.
Werden auch Sie zum Gewinner bei den German Stevie Awards. Die Bewerbungsunterlagen finden Sie hier.