Noch bis zum 2. Februar können Nominierungen für die beliebten Awards von Organisationen im Bereich Vertrieb und Kundenservice eingereicht werden. 

Auf vielfachen Wunsch haben die Stevie® Awards den Einsendeschluss für die 16. jährlichen Stevie® Awards for Sales & Customer Service auf Mittwoch, den 2. Februar, verlängert. Der ursprüngliche Einsendeschluss war der 12. Januar. 

Experten im Kundenservice sind hier richtig 

Nominiert werden können Abteilungen, Teams und Fachleute aus der ganzen Welt, die in den Bereichen Kundenservice, Contact Center, Geschäftsentwicklung und Vertrieb tätig sind. Neue Produkte und Dienstleistungen sowie Lösungsanbieter, die von diesen Fachleuten genutzt werden, sind ebenfalls zugelassen. Die Auszeichnungen für das Jahr 2022 werden für Leistungen seit dem 1. Juli 2019 vergeben.

Die Preisträgerinnen und Preisträger werden am 28. Februar 2022 bekannt gegeben, und die Gewinnenden der Stevie® Awards in Gold, Silber und Bronze werden am 11. Mai bei einer virtuellen Preisverleihung geehrt.

Der Wettbewerb 2022 wird von mehr als 150 Fachleuten aus aller Welt bewertet.

Die Stevie® Awards for Sales & Customer Service werden in mehr als 150 Kategorien für Vertrieb, Kundenservice,Geschäftsentwicklung, neue Produkte und Lösungsanbieter verliehen. Die Teilnehmende können eine beliebige Anzahl von Nominierungen für eine beliebige Anzahl von Kategorien einreichen.

Was erwartet Sie neues? 

Neu in diesem Jahr ist, dass die Einreichungsbedingungen für alle Kategorien erweitert wurden, so dass die Nominierungen die Leistungen der letzten zwei Jahre statt eines Jahres umfassen können.

Es gibt viele neue Kategorien für das Jahr 2022, darunter Vertriebsingenieur*in des Jahres, Vertriebsunterstützer*in des Jahres, Virtueller und Pre-Sales-Profi des Jahres, Remote-Vertriebsinnovation des Jahres, Arbeitgeber*in des Jahres im Vertrieb und eine völlig neue Sektion von Kategorien zur Anerkennung von Thought Leadership-Leistungen in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Kundenservice und Vertrieb. Eine vollständige Auflistung der Kategorien finden Sie hier.

Ethik im Verkauf

Die Stevie Awards freuen sich außerdem, den von Sales Partnerships gesponserten Ethics in Sales Award zu verleihen. Für diese Kategorie wird keine Teilnahmegebühr erhoben. Mit diesem Preis werden Unternehmen für ihre vorbildlichen Praktiken und Leistungen ausgezeichnet, die die höchsten ethischen Standards in der Vertriebsbranche aufweisen. Die Teilnehmenden können konkrete Beispiele, Fallstudien, Praktiken usw. einreichen, die verdeutlichen, warum das nominierte Unternehmen als hervorragendes Beispiel für Best Practices im Vertrieb angesehen werden sollte. Diese Auszeichnung basiert auf den Aktivitäten im Jahr 2021.

Präsidentin der Stevie® Awards, Maggie Miller, erklärt: "Jedes Jahr sind unsere Juroren beeindruckter von den Einreichungen für die Stevie® Awards for Sales & Customer Service. Wir ermutigen jede Organisation, die für ihre Leistungen seit dem Juli 2019 anerkannt werden möchte, die Teilnahmeunterlagen anzufordern, um zu sehen, welche Kategorien diese Erfolge am besten hervorheben würden." 

Zu den Gewinnenden der Stevie® Awards for Sales & Customer Service 2021 aus Europa gehörten Cabify (Spanien), ClickMeeting Ltd (Polen), Citation & ValueLabs (UK), Competence Call Center (Österreich), Learning Pool (UK), Mitto (Schweiz), Modis Bulgaria (Bulgarien), Pekao Direct (Polen), Reward Gateway (Bulgarien), Telefónica (Spanien), Turkcell Technology (Türkei) und Veeam Software (Schweiz).

Eine Liste der Gewinnenden 2021 finden Sie hier. 

Acrolinx is AI-powered software that improves the quality and effectiveness of enterprise content. It helps some of the world's most valuable brands meet complex content challenges at an immense scale — across writers, languages, and cultures. Acrolinx helps deliver a unified content experience across all digital touchpoints, avoiding editorial bottlenecks, budget overruns, and compliance risks. 

The Stevie-Winning Marketing Team

Acrolinx’s Stevie Award-winning marketing department is a small, global team, with a track record of success. Like many other companies, the pandemic presented new challenges and, for the first time in 2020, the marketing team worked entirely remotely. Despite having a lean budget, which was further reduced because of the pandemic, this team fueled Acrolinx’s record growth in 2020, which tripled in just one year.

With the perfect mix of talent and passion, this committed team has big goals when it comes to:

• Growing business and generating pipeline
• Releasing and building demand for new product capabilities
• Establishing leadership in the inclusive language space

Since the beginning of 2019, the Acrolinx marketing team has made huge strides in their pipeline, reflecting the dedication, creativity, and excellence of this small, but mighty, cross-continental team. In addition, this pipeline helped to secure a series of impressive customer wins from Fortune 2000 companies, as Acrolinx ultimately surpassed its aggressive growth objectives for 2019 and 2020. 

What Makes Acrolinx’s Marketing Team Outstanding

The Acrolinx marketing team is defined by determination, collaboration, and self-sufficiency. The launch of Acrolinx’s new website embodied the determination and collaboration from the marketing team and demonstrated their ability to set up a brand new site — including all the web development and content creation, without the help of an agency. 

As a fully remote, cross-continental team with a reduced budget, the Acrolinx marketing department beat the odds to work better together than ever before. The unique circumstances of the pandemic underscored and emphasized the success the Acrolinx marketing department has had over the past two years. This team’s commitment to getting the job done well, and its fearless attitude when it comes to learning new skills and adapting to different market environments, has positioned Acrolinx incredibly well coming out of the global pandemic. 

The most distinguishable aspect of the marketing team’s achievements is its creation of thoroughly researched, high-quality, and informative content — content that builds credibility, establishes authority and raises awareness. In contrast to its competitors, Acrolinx’s prioritization of inclusive language and accessibility has established Acrolinx as an industry leader. 

Guides to Inclusive Language

Since 2019, the Acrolinx marketing department has successfully launched numerous campaigns and initiatives, including one on inclusive language. The Acrolinx Guide to Inclusive Language has quickly become a playbook for companies embarking on their own journeys with diversity, equity, and inclusion (DEI). Alongside other popular assets and blogs, Acrolinx’s two webinars on inclusive language have attracted over 1000 registrants. The Acrolinx marketing team has also developed a relationship with DEI influencer Vivian Acquah, and later this year, Acrolinx will speak at Vivian’s Amplify DEI conference, and at LavaCon. Acrolinx also looks forward to hosting a DEI roundtable with DEI leaders from Fortune 2000 companies. 

Acrolinx also celebrated a major product release, when it launched Acrolinx Targets. The marketing team supported the launch with a product-focused webinar, a targeted email campaign, sales enablement materials, and multiple blogs. Acrolinx also launched a new website in early 2021, focused on relevant industries and target personas. Additionally, Acrolinx started the innovative, “Wine and Wisdom” event series; attendees shared their enterprise content challenges while tasting wine and cheese, leading to significant new business opportunities. Other accomplishments include an increasing social media presence (with LinkedIn followers up 20% YoY); the launch of a new internal content management system, including the migration of over 600 assets; and the cementing of Acrolinx’s position as a leading authority on-brand tone of voice, with the release of the Second Edition, Watch Your Tone! eBook — a new workbook, blog series, and a jointly hosted webinar and guide with Content Science.

What the Team Has Been Up to Since Their Stevie Win

Since Acrolinx won the best marketing department Silver Stevie, their commitment to high-quality, well-researched, and informative content has continued with the release of new assets. The content aims to educate, inspire, and lead a discussion on inclusive language. Acrolinx’s dedication to research emphasizes our understanding that the first step towards inclusion is to listen and learn.

The recently published Inclusive Language for Executives guide features pioneering research into how global organizations are implementing diversity and inclusion (D&I) initiatives and inclusive language in particular. The State of Inclusivity industry reports are soon to be released. Each report analyzes and measures the inclusivity and clarity of website content from industry-leading companies in different sectors, including:

• Technology
• Pharmaceutical and medical device
• Manufacturing
• Financial services

Acrolinx’s integrated approach of letting content fuel and guide campaigns has produced fantastic. Late-summer campaigns and programs targeting HR and D&I leaders — and built around our new content — have generated leads and helped us meet (and exceed) pipeline goals. 

As they look forward to 2022, they plan to continue to drive conversations about inclusive language, the ultimate goal is to help global organizations create content that’s free from bias. They have continued to host innovative virtual events that bring together D&I and content leaders.

To underscore how Acrolinx’s writing assistant software brings inclusive language into an enterprise content strategy, the marketing team produced all of the campaign materials using the Acrolinx platform. The success of the content produced by the team reinforces how Acrolinx helps content teams produce better-performing content that’s accessible, engaging, and helpful. 

Acrolinx won the Silver Stevie Awards for Marketing Department of the Year in The 2021 International Business Awards.

Interested in entering the 2022 competition?

Ob Business-to-Business-Produkte, Unterhaltungselektronik, Hardware oder Medien- und Unterhaltungsprodukte: die Kategorien für neue Produkte und Dienstleistungen bei den German Stevie® Awards zeichnen Innovationen aus, die seit dem 1. Juli 2019 auf dem Markt eingeführt wurden.

Kritische und preisempfindliche Kunden, gesättigte Märkte und die Forderung nach Neuheiten. Unternehmen und Organisationen stehen unter Zugzwang, Produkte, Produktionsprozesse oder Geschäftsmodelle zu verbessern, um dynamischen Märkten zu begegnen. Gekennzeichnet durch technischen Fortschritt auf Anbieterseite und Bedarfsverschiebungen auf der Nachfragerseite fordert der dynamische Markt stets ein erweitertes Sortiment und Innovationen, die aufgrund von Forschung und Entwicklung oder technischem Forschritt völlig neue oder veränderte bestehende Produkte hervorbringen.

Ihr Unternehmen hat in den letzten Jahren Innovationen auf dem Markt oder innerhalb des Unternehmens hervorgebracht? Dann sind Sie in den Kategorien für Neue Produkte und Dienstleistungen genau richtig! Sowohl neue Produkte als auch neue Versionen etablierter Produkte und Dienstleistungen sind in diesen Kategorien zulässig.

Die Kategorien für Neue Produkte und Dienstleistungen 

In u.a. folgenden Kategorien können Nominierungen eingereicht werden:

• Business Technology Solution Kategorien
• Business-to-Business- Produkte und Dienstleistungen
• Content-Solution Kategorien
• Unterhaltungselektronik
• Konsumgüter
• Dienstleistungen für Privatpersonen
• Finanzdienstleistungen
• Hardware für Computer, Netzwerk, Peripherie, Halbleiter, Speicher oder Sonstige
• Gesundheitsprodukte & Pharmazeutische Produkte
• Gesundheitsdienstleistungen & Pharmazeutische Dienstleistungen
• Industriegüter & Industriedienstleistungen
• Medien- & Unterhaltungsprodukte
• Medien- & Unterhaltungsdienstleistungen
• Technologielösungen im Schul- & Ausbildungsbereich
• Telekommunikation für Produkte oder Dienstleistungen
• Transport

Weitere Informationen zu allen Kategorien und den Einreichungsbedingungen erhalten Sie hier.

Beste neue Produkte im Rampenlicht: Diese Unternehmen konnten 2021 mit Innovationen Überzeugen

YouGov Deutschland wurde im letzten Jahr mit einem Gold Stevie® Award für die beste Business-Technology-Lösung geehrt. Mit der Plattform YouGovDirect hilft das Unternehmen Werbetreibenden und Mediaagenturen vollständig opt-in und transparente Werbekampagnen zu erstellen, präzise Zielgruppen mit granularen und genauen Profildaten anzusprechen und Werbung zu einem zweiseitigen Dialog zu machen.

Die INDEGO GmbH wurde insgesamt sieben mal ausgezeichnet. So erhielt das Unternehmen etwa den Gold Stevie® Award für die INDEGO Plattform als beste Content-Management-Solution. INDEGO bietet einen einfach zu integrierenden, digitalen Arbeitsplatz mit Intranet- und Social-Komponenten sowie vollumfänglicher Microsoft 365 Integration an, der durch individuelle Erweiterungen (Apps & Services) auf vielfältige Aufgabenstellungen einer Organisation angepasst werden kann.

Eine vollständige Liste der Gewinnenden in den Kategorien für Neue Produkte finden Sie hier. 

Nominations for the 2022 (16^th annual) Stevie® Awards for Sales & Customer Service, considered the world’s top honors for customer service, business development, and sales professionals, will be accepted through February 2 at http://www.StevieAwards.com/Sales.

For the third year in a row, Sales Partnerships, a leading provider of outsourced sales solutions, will sponsor The Sales Partnerships Award for Ethics in Sales in the program. The award will recognize outstanding examples of ethical sales practices since the beginning of July 2019.

To learn more and submit a nomination for the Ethics in Sales Award, complete the form at https://stevieawards.com/sales/nominate-2022-sales-partnerships-ethics-sales-award. There is no entry fee for this award.

Sales Partnerships founder and CEO Fred Kessler said, “We welcome this opportunity to once again recognize those organizations around the world that have demonstrated the highest ethical standards in the practice of their successful sales solutions.”

President of the Stevie Awards, Maggie Miller, says she looks forward to having the longtime Stevie Awards sponsor present this award again. “We are thrilled that Sales Partnership has decided to recognize those not only who succeed in sales at their organization, but who do so in a particularly ethical manner. The judges are eager to read through these Ethics in Sales nominations.”

Winners in this category and the rest of the sales and customer service categories will be announced in late February and honored during a virtual awards ceremony on May 11.

Complete details on the 16^th Stevie Awards for Sales & Customer Service are available at www.StevieAwards.com/Sales. 

Entrants Can Submit Nominations in the Top Sales and Customer Service Awards Through February 2

By popular demand, the Stevie® Awards have extended the final entry deadline in the 16th annual Stevie® Awards for Sales & Customer Service to Wednesday, February 2. The original entry deadline was January 12. These are the world’s premier awards for sales and customer service professionals, teams, and organizations.

Entry kits and complete details on the competition are available at http://www.StevieAwards.com/Sales.

Eligible nominees include departments, teams, and professionals from around the world who work in customer service, contact centers, business development, and sales. New products and services and solution providers used by those professionals are also eligible. The 2022 awards will recognize achievements since July 1, 2019.

Winners will be announced on February 28, 2022. Gold, Silver, and Bronze Stevie Award winners will be celebrated at a virtual awards ceremony on May 11.

The Stevie Awards for Sales & Customer Service feature more than 150 sales awards, customer service awards, business development awards, new product awards, and solution provider awards categories. Entrants may submit any number of nominations to any number of categories.

New this year, for all categories the submission requirements have been extended to allow nominations to include accomplishments for the past two years instead of one.

There are many new categories for 2022 including Sales Engineer of the Year, Sales Support Professional of the Year, Virtual and Pre-Sales Professional of the Year, Remote Sales Innovation of the Year, Sales Employer of the Year, and an entirely new section of categories to recognize Thought Leadership achievements in business development, customer service, and sales.  Explore all of the categories here.

The Stevie Awards is also pleased to present the Ethics in Sales Award, sponsored by Sales Partnerships. This category has no entry fee. This award recognizes organizations for best practices and achievements in demonstrating the highest ethical standards in the sales industry. Entrants can submit specific examples, case studies, practices, etc. that illustrate why the organization being nominated should be considered an excellent example of best practices in sales. This award is based on activities in 2021. 

Stevie Awards President Maggie Miller states “Every year our judges grow more and more impressed with the submissions in the Stevie Awards for Sales & Customer Service. We encourage any organization who wants to be recognized for their achievements since July 2019 to request an entry kit to see which categories would best highlight those successes.”

Winners of the 2021 edition of the Stevie Awards for Sales & Customer Service included American Red Cross, Blackbaud, Inc., Carbonite, Cisco Systems Inc., ClassicCars.com, DHL Express, ElectronicArts, GoDaddy, IBM, John Hancock Financial Solutions, Land O’Lakes, Mailchimp, Modern Campus, Nasdaq Governance Solutions, Nutrisystem, Paylocity, SoftPro, Travelzoo, ValueSelling Associates, VIZIO, Inc., Vodafone Turkey, and more.

The 2022 competition will be judged by more than 150 professionals around the world.

About SYSPRO

Stevie-winner SYSPRO remains one of the longest-standing privately owned, global vendors of ERP software.  They operate in over 60 countries, across six continents, and have over 500 employees. SYSPRO’s strength lies in its focus on making things possible for manufacturers and distributors through their specialist, industry-built approach to technology that can be deployed on-premise, in the cloud, and accessed from a mobile device. 

Due to their industry specialization and industry-built solutions, they have been able to guide customers to overcome the disruptions presented by the pandemic. According to a 2020 SYSPRO research study, 60% of businesses were impacted by supply chain disruptions during the pandemic, 37% of companies were unable to provide the remote work capabilities to employees that were required and only 38% of businesses felt that their business systems were adequate to cope with the disruption.

Businesses came to realize that in order to overcome supply chain disruptions, their business operations need to consider a different approach to ensure supply-chain resiliency. This shift in strategic sourcing and procurement is now being considered as a viable option worldwide.

SYSPRO ERP

SYSPRO ERP can support manufacturers to digitalize by providing the systems and platforms that resolve the biggest areas of impact; remote workforce enablement, implementation and automation of business systems to handle the procurement and sourcing policy changes, distribution and lead time planning; and analytics providing data real-time to support improved decision-making. 

Key features of SYSPRO include:

1.MOM: SYSPRO’s Manufacturing Operations Management Solution provides complete manufacturing lifecycle management from planning, scheduling, publishing, collecting, tracking and analyzing to optimize and improve end-to-end manufacturing operations. Benefits for manufacturers include increased productivity and lowers costs by minimizing loss within the business

2.Recall Management: Product Recall is a traceability system that allows manufacturers to perform a full product recall quickly and efficiently by providing instant access to all of the critical information to track a suspect product, throughout the value chain.  It supplies the necessary information to identify, isolate and action the activities that need to occur within the predetermined recall time limit.

3.Supply Chain Portal: The Supply Chain Portal is an interactive web platform that facilitates online transactions between an enterprise and its suppliers. The Supply Chain Portal streamlines collaboration between buyers and suppliers and minimizes document handling – reducing potential fraud. It automates business processes and ensures transparency of supplier transactions.

4.Choice of cloud on prem or hybrid: Whether meeting a strategic IT imperative, providing for centralized control, requiring visibility and manageability across dispersed locations, enabling remote location access or considering aspects such as where your IP should reside, SYSPRO ERP gives manufacturers the choice to deploy either in the cloud, on-premise or both (hybrid).

5.Specialist Industry experience: SYSPRO’s ERP solution is built to deliver last-mile, industry-specific functionality for manufacturers and distributors across a group of selected industries in which we have thorough expertise. By taking advantage of SYSPRO’s industry frameworks for your sector, you can benefit from best practices while minimizing the cost and time involved in your ERP implementation. 

6.Specialist Consulting and Value-Added Service: SYSPRO is ideally positioned to provide value-add through specialist consulting services. SYSPRO’s Consulting Services team is uniquely equipped to enable a business to unlock strategic value from their investment in SYSPRO. The team is represented by Project Managers and Consultants of all disciplines, who combined have many years of experience successfully implementing complex ERP projects within a wide range of industries.

How the ERP Helps Customers

SYSPRO’s strength lies in its focus on making things possible for manufacturers and distributors through its specialist, industry-built approach to technology that can be deployed on-premise, in the cloud, and accessed from a mobile device. Working as a trusted advisor and committed to the success of both customers and partners, their goal is to succeed together, creating rewarding, long-standing relationships. SYSPRO’s customer retention rate is 98%, significantly higher than the industry average, with some customers remaining for more than three decades.

Ruprecht, a value-added food solutions company that makes ready-to-eat and ready-to-cook products, provides a good illustration of the impact SYSPRO ERP has on mid-market manufacturing organizations. Over the previous 10 years, the company had heavily invested in product innovation, which paid off with rapid growth. But to fully capitalize on this growth, Ruprecht needed a fully integrated business solution. The manufacturer’s in-house ERP and accounting software were not tightly connected, and it lacked key capabilities such as production scheduling, full inventory visibility, manufacturing standard costing, and ‘what if’ scenarios.

SYSPRO addressed these challenges, saving the company an estimated $1.5 to $2 million a year according to Ruprecht’s CFO. The customer was also able to implement AI, which enabled it to build a predictive model for optimizing the supply chain, prepare for the weather and other disruptions and become a more agile organization — all of which was tightly integrated with SYSPRO ERP.

SYSPRO won the Gold Stevie Award for ERP Solution and the Silver Stevie Award for Communications or PR Campaign of the Year - Technology in The International Business Awards.

Interested in The 2022 International Business Awards? 

Die Kategorien für Unternehmenskommunikation, Investor Relations und Public Relations der German Stevie® Awards 2022

Kommunikation beeinflusst. Dabei entscheidet nicht selten der erste Eindruck über das Gefühl, das wir einem Menschen oder einer Marke entgegenbringen. Mithilfe kommunikationspolitischer Maßnahmen wird die Wahrnehmung eines Unternehmens gesteuert. Dabei sollen vor allem Image und Reputation der Organisation positiv beeinflusst und Skandale vermieden werden. Vertrauen und Glaubwürdigkeit herzustellen, ist das A und O.

Unternehmenskommunikation, Investor Relations und Public Relations gehen dabei Hand in Hand, um auf einem übersättigten Markt den entscheidenden Unterschied herauszustellen und Alleinstellungmerkmale von Organisationen und Unternehmen ins Spotlight zu rücken. Sie sind das Fundament, um das Vertrauen der Öffentlichkeit und jeder besonderen Zielgruppe zu gewinnen, aber auch um Fachkräfte zu binden.

Entscheidend dabei ist eine systematische, geplante Vorgehensweise, die auf einen längeren Zeithorizont ausgerichtet ist, um die Erwartung des Marktes bezüglich der Unternehmensbewertung möglichst passgenau beeinflussen zu können.

Professionell gestaltete Kommunikation im Rampenlicht

Solch professionell gestaltete Kommunikation wird bei den German Stevie® Awards in den Kategorien für Unternehmenskommunikation, Investor Relations und Public Relations ins Rampenlicht gerückt. Dazu gehören alle Funktionen von Unternehmenskommunikation, Investor Relations, Gemeinschaftsangelegenheiten/Community Affairs und Public Relations. Die Nominierungen können in insgesamt über 40 Bereichen in den folgenden zwei großen Überkategorien eingereicht werden:

Kategorien für PR-Experten und PR-Innovationen

• PR-Agentur des Jahres
• Kommunikationsabteilung des Jahres
• Kommunikationsteam des Jahres
• Führungskraft des Jahres in den Bereichen Kommunikation, Investor Relation oder PR
• Kommunikationsfachkraft des Jahres 
• PR-Innovation des Jahres

Kommunikations- oder PR-Kampagne des Jahres in über 30 Bereichen, unter anderem

• Community Engagement
• Consumer PR für ein bestehendes Produkt
• Digitale Medienarbeit
• Einführung neuer Produkte
• Finanzdienstleistungen &Investor Relations
• Interne Kommunikation
• Krisenmanagement
• Marketing – Business to Business
• v.m.

Haben Sie und Ihr Team auch herausragende Leistungen im Bereich PR und Unternehmenskommunikation geleistet? Dann nutzen Sie noch bis zum 19. Januar 2022 die Chance, sich um einen Stevie Award im Bereich PR zu bewerben. 

Diese Kampagnen konnten bei den German Stevie® Awards 2021 punkten

Mit gleich drei goldenen Awards wurde die Deutz AG aus Bonn für das Live-Stream-Event unter dem Motto Motto „DEUTZ bringt die CONEXPO zu Ihnen nach Hause“ ausgezeichnet.

Zu einer der wichtigsten Branchen-Messen, der CONEXPO 2020 in Las Vegas, hatte die Deutz AG zahlreiche wichtige Kunden an den Messestand eingeladen. Kurz vor Beginn der Messe am 10.03.2020 verschärfte sich die pandemische Situation in vielen Ländern drastisch. Dies hatte zur Folge, dass ein Großteil der Kunden der DEUTZ AG praktisch unmittelbar vor Messebeginn ihre Teilnahme absagte. Die Messe sowie die Vorstellung der neuen Produkte drohten unter diesen Umständen kläglich zu scheitern. 

Um dies zu verhindern, musste in kürzester Zeit – in weniger als 2 Werktagen – eine Krisenkommunikation installiert werden, die einen alternativen Teilnahmeweg für die Kunden sowie für die DEUTZ AG eine Vorstellung der Produkte ermöglichte. Zugleich musste diese der sich stetig verändernden und zunehmend verschärfenden Vor-Ort-Situation in Sachen Sicherheit und damit einhergehenden Machbarkeit gerecht werden.

Hierzu entwickelte und organisierte die Agentur MMK einen viralen Online-Kommunikationskanal via hochagilen Live-Stream-Events, mit denen täglich von der Messe berichtet werden konnte, und über den die Kunden und Zuschauer mit den Deutz-Vertretern und dem Moderator interagieren konnten.

Die Übertragung erfolgte auf mehreren Social-Media-Kanälen, hauptsächlich auf dem YouTube-Kanal des Influencers. Die Live-Stream-Events erzielten eine herausragende Akzeptanz und erreichten rund 78.000 Views während der Übertragung. Durch die transparente, progressive wie agile Krisenkommunikation konnten die Kunden der DEUTZ AG dennoch erreicht und die Messe trotz weniger Vor-Ort-Besucher und des vorzeitigen Abbruchs der Messe erfolgreich abgeschlossen werden.

Die Aufbereitung des Live-Streams auf dem Deutz YouTube-Kanal finde Sie hier. 

Die PB3C GmbH aus Berlin wurde im letzten Jahr mit zwei Gold Awards für das Projekt "Transparenz im Off-Market-Segment für Immobilien" ausgezeichnet.

Das „Off-Market-Segment“ sollte bei diesem Projekt als relevantes Marktsegment ins Licht der Fachöffentlichkeit gerückt werden. Dazu wurden jährliche Studien geplant, die jeweils neue Aspekte von Off-Market-Transaktionen beleuchten. Die Ergebnisse wurden anschließend im Rahmen einer integrierten Kommunikationskampagne (PR, Social Media) öffentlich präsentiert. Das Marksegment Off-Market wurde hierbei besonders transparent erschlossen, um dadurch besser vom “normalen” Markt abgegrenzt zu werden. 
Die Umsetzung des Projekts erfolgte mit mit bulwiengesa. Das Institut bulwiengesa veröffentlicht u.a. mit Empirica für den ZIA jährlich den „Bericht der Immobilienweisen“. 
Für die Pressearbeit wurden Pressegespräche u.a. mit den Top-Medien FAZ, Immobilien Zeitung, Börsen Zeitung geführt.

Das Ergebnis war eine Sensation: Die Studie hatte zum Ergebnis, dass das Off-Market-Segment 40 Mrd. Euro groß ist. Es handelt sich im Vergleich zum normalen On-Market mit damals 70 Mrd. Euro also nicht nur um einen unbedeutenden Nischenmarkt.
Im zweiten Jahr lag das Ergebnis sogar bei bis zu 70 Mrd. Euro versus 80 Milliarden Euro im On-Market-Segment.
Im Winter 2019 waren 84 Prozent der Marktteilnehmer bereit, höhere Preise zu bezahlen, wenn sie an Immobilien über Off-Market herankommen.
Insgesamt gab es durch die Studie höhere Abschlussquoten im Off-Market: Bei den Käufern liegt der Anteil positiver Abschlüsse um 40 Prozentpunkte, bei den Verkäufern um 26 Prozentpunkte höher als bei On-Market-Deals.

Eine vollständige Liste der Gewinner finden Sie hier.

Nur noch bis zum 12. Januar 2022 nehmen die Stevie® Awards for Sales and Customer Service Nominierungen für 2022 entgegen. Am 28. Februar werden dann die Finalistinnen und Finalisten bekannt gegeben, die mit den beliebten Awards ausgezeichnet werden. 

Teilnahmeberechtigt sind Abteilungen, Teams und Fachleute aus der ganzen Welt, die in den Bereichen Kundenservice, Contact Center, Geschäftsentwicklung und Vertrieb tätig sind. Neue Produkte und Dienstleistungen sowie Lösungsanbieter, die von diesen Fachleuten genutzt werden, können ebenfalls eingereicht werden. 

Die Stevie Awards for Sales & Customer Service umfassen mehr als 150 Kategorien für:

• Sales Awards
• Customer Service Awards
• Business Development Awards
• New Product Awards
• Solution Provider Awards

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können beliebig viele Nominierungen in beliebig vielen Kategorien einreichen. Der Wettbewerb 2022 wird von mehr als 150 Fachleuten aus der ganzen Welt bewertet.

Diese Neuerungen gibt es für 2022

Der Leistungszeitraum gilt ab dem 1. Juli 2019. Nominierungen sollten Leistungen seit diesem Datum anführen. Das dieses Zeitfenster ist ein Jahr länger ist als üblich. Wir haben es erweitert, um die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf Organisationen weltweit zu berücksichtigen.

Die Thought Leadership Kategorien: In diesen Kategorien werden seit dem 1. Juli 2019 die Leistungen von Organisationen gewürdigt, die aktive Maßnahmen ergriffen haben, um sich selbst und ihre Führungskräfte als Thought Leader zu entwickeln und ihre Vordenkerrolle gegenüber einem Publikum innerhalb und außerhalb der Organisation zu fördern.

Freuen Sie sich auf die Abstimmung für die People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service

Im Jahr 2022 wird es wieder die People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service geben, eine Beliebtheit der Stevie® Awards for Sales & Customer Service, bei denen die Öffentlichkeit unter allen Nominierungen der Finalisten in den Kategorien der Kundendienstabteilung des Jahres für ihre bevorzugten Anbieter im Bereich Kundenservice abstimmen kann. Vom 1. März bis zum 1. April 2022 findet die öffentliche Abstimmung statt. Alle Organisationen, die mit einem Gold, Silber oder Bronze Stevie Award für ihre Kundendienstabteilungen ausgezeichnet werden, haben die Möglichkeit zusätzlich mit dem People's Choice Stevie® Awards for Favorite Customer Service prämiert zu werden. Finalistinnen und Finalisten in diesen Kategorien werden Tools zur Verfügung gestellt, mit denen sie ihre Fans, Follower und Kunden ermutigen können, für sie zu stimmen. Die Nominierung mit den meisten Stimmen in jeder Kategorie wird mit einem speziellen Crystal People's Choice Stevie® Award ausgezeichnet.

Am 11. Mai werden dann die stolzen Gewinnerinnen und Gewinner der  Stevie® Awards for Sales & Customer Service bei einer virtuellen Zeremonie geehrt.

Zu den europäischen Gewinnerinnen und Gewinnern der Ausgabe 2021 der Stevie® Awards for Sales & Customer Service gehörten Competence Call Center (Wien, Österreich), Mitto (Zürich, Schweiz), Modis Bulgaria (Sofia, Bulgarien), Pekao Direct (Krakau, Polen), Telefonica (Madrid, Spanien), Veeam Software (Baar, Schweiz).

Eine vollständige Liste der Gewinnerinnen und Gewinner 2021 finden Sie hier. 

Die Bewerbungsphase der German Stevie® Awards 2022 läuft auf Hochtouren und am 26.  Januar beginnt die Juryphase, in der die Preisträger und Preisträgerinnen 2022 ermittelt werden.

Unter den Bewerberinnen und Bewerbern für einen Preis oder Auszeichnung den oder die Preiswürdigsten herauszufinden? Bei den German Stevie® Awards haben Sie die Möglichkeit, spannende und innovative Projekte und Leistungen von Organisationen und Unternehmen genau unter die Lupe zu nehmen.

Die Jury ist die fachliche Autorität bei den German Stevie® Awards. Sie beurteilt die in den verschiedenen Kategorien eingereichten Leistungen. Bei einer Zusage werden Sie auf Grundlage Ihrer Erfahrung, Position und Branche einer Kategorie zu Bewertung zugeteilt. Alle Kategorien werden online bewertet. So können Sie im Zeitraum von Januar 2022 bis Februar 2022 bequem im Online-Verfahren so viele Beiträge prüfen und bewerten, wie Sie möchten. Anfang März werden dann die finalen Gewinner und Gewinnerinnen der German Stevie® Awards 2022 bekannt gegeben.

Die Jury-Bewertung

Während der Bewertungsphase wird jede Nominierung von mindestens zehn  Juroren bewertet. Diese Juroren wurden zunächst von den Stevie® Award Mitarbeitenden als qualifiziert eingestuft, um diese Beiträge zu bewerten. Die Online-Bewertung erfolgt auf einer Skala von 1 bis 10. Zusätzlich reichen die Juroren ein kurze schriftliche Begründung ihrer vergebenen Punkte ein. 

Alle Nominierungen, die eine Durchschnittswert von mindestens 7,0 Punkten in der ersten Bewertungsrunde erreichen, werden unabhängig von der Kategorie automatisch als Gold, Silber oder Bronze Preistragenden ausgezeichnet. Die endgültige Platzierung ist abhängig von den erreichten Punkten der anderen Teilnehmenden dieser Kategorie.

Die Nominierung jeder Kategorie mit der höchsten Durchschnittsnote unter den Finalist*innen erhält den Gold Stevie Award. Weitere Stevie® Award Finalist*innen mit einer Bewertung von mindestens 8,0 Punkten werden als Silber Stevie Preisträger ausgezeichnet. Alle anderen berechtigten Preisträgerinnen und Preisträger mit einem Mindestdurchschnitt von 7,0 Punkten werden als Bronze Stevie® Gewinnerinnen und Gewinner geehrt. 

Eine Liste der Juryvorsitzenden 2021 finden Sie hier. 

Das Wir-Gefühl von Unternehmen in dieser schwierigen Zeit stärken

Organisationen stehen gerade in der jetzigen Zeit vor der Herausforderung, sich neu aufzustellen, den Auswirkungen der COVID-19 Pandemie zu begegnen und permanent völlig neue – finanzielle wie operative – Situationen zu meistern. Besonders jetzt ist es wichtig, Leistungen zu feiern. Unterstützen Sie als Mitglied der Jury Unternehmen und Organisationen dabei, Erfolgen Beachtung zu schenken, sie zu honorieren und ihnen Anerkennung zu schenken!

Werden Sie Jurymitglied und urteilen Sie selbst!

Wir laden Sie ein, sich als Jurymitglied für die German Stevie Awards 2022 zu bewerben. Bei einer Zusage werden Sie auf Grundlage Ihrer Erfahrung, Position und Branche einer Kategorie zu Bewertung zugeteilt. Alle Kategorien werden online bewertet. So können Sie im Zeitraum von Januar 2022 bis Februar 2022 bequem so viele Beiträge prüfen und bewerten, wie Sie möchten.

Als Jurymitglied erleben Sie, wie Unternehmen und Einzelpersonen erfolgreiche Projekte umsetzen und Herausforderungen meistern. Außerdem werden alle Jurorinnen und Juroren mit ihrem Bild und einem persönlichen Text auf der Awardwebsite vorgestellt. Zum Dank für Ihre Unterstützung erhalten Sie eine Urkunde und haben die Möglichkeit zwei Eintrittskarten für das Award Galabankett zu gewinnen. 

Jetzt heißt es Endspurt: Nur noch zwei Wochen bis zur finalen Teilnahmefrist der 8. German Stevie® Awards. Der europäische deutschsprachige Wirtschaftspreis bietet Organisationen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg und Belgien die Möglichkeit, sich kostenfrei mit ihren besten Projekten und Unternehmensleistungen in über 200 Kategorien zu bewerben.

Organisationen jeder Größe, öffentliche und private Organisationen, gewinnorientiert oder gemeinnützig, aber auch Einzelpersonen aus der Wirtschaft dürfen Nominierungen für die beliebten Awards einreichen. Zu gewinnen gibt es die begehrten Stevie® Awards Trophäen. Noch bis zum 19. Januar 2022 können Bewerberinnen und Bewerber ihre Nominierungen einreichen.

Maggie Miller, Präsidentin der Stevie® Awards, freut sich, „Auch in diesem Jahr sind alle deutschen, österreichischen, Schweizer, Liechtensteiner, luxemburgischen und belgischen Wirtschaftsmacher*innen und Innovator*innen eingeladen, sich mit ihren Leistungen und Erfolgen zu bewerben und sich einer internationalen deutschsprachigen Konkurrenz zu stellen.“ Eingereicht werden dürfen alle Leistungen und Projekte, die seit dem 1. Juli 2019 erbracht wurden. Mit dem um ein Jahr verlängerten Zeitraum der Entstehung von Leistungen und Projekten, die zur Nominierung eingereicht werden können, sollen Organisationen unterstützt werden, die akut von der COVID-19-Pandemie betroffen sind, erklärt Miller weiter. In diesen schweren Zeiten sei es besonders wichtig, Erfolge zu feiern und Leistungen wertzuschätzen.

Den Teilnehmenden steht eine Vielzahl an Kategorien zur Verfügung. Unter anderem:

• Awards für Unternehmen und Institutionen
• Management Awards
• Unternehmer-Awards
• Kundenservice-Awards
• Human Resources Awards
• IT-Awards
• Marketing-Awards
• Produktentwicklung
• Öffentlichkeitsarbeit

Neue Kategorien: Klimaschutz und Social Media

Neu in diesem Jahr sind die Klimaschutz-Awards. „Die
Notwendigkeit und der Wille, unser Klima zu schützen, stehen schon seit Jahren im Mittelpunkt der Bemühungen verantwortungsbewusster Unternehmen, aber die verheerenden Wetterereignisse in Europa in diesem Jahr haben ein noch größeres Gefühl der Dringlichkeit geweckt, die Ursachen und Auswirkungen des Klimawandels anzugehen“, erklärt Maggie Miller, Präsidentin der Stevie® Awards. „Mit den Klimaschutz-Awards möchten wir deshalb Unternehmen und Organisationen auszeichnen, die sich besonders in nachhaltigem Handeln und Engagement für den Umwelt- und Klimaschutz hervorgetan haben und gleichzeitig zu umweltbewusstem Handeln in der Unternehmenswelt aufrufen“, so Miller weiter.

Die neuen Klimaschutz-Kategorien umfassen:

• Produkt- und Dienstleistungsinnovationen für den Klimaschutz
• Umweltfreundliche Technologien
• Marketing und Öffentlichkeitsarbeit - Klimaschutz
• Nominierungen für Einzelpersonen - Klimaschutz

Auch die Social Media Awards werden bei den 8. German Stevie® Awards erstmals als eigene Kategorie aufgenommen. Soziale Netzwerke sorgen nicht nur für eine größere Reichweite, sondern vor allem für einen engen Austausch mit Kunden und Interessenten engere Beziehung zwischen Unterstützern und Organisationen. Sie bieten die Chance, die eigene Marke positiv zu präsentieren und sind ein guter Weg, lokale und internationale Kunden zu erreichen. Deshalb zeichnen die German Stevie® Awards ab sofort auch die Leistungen exzellenter Social Media Experten und die herausragende Social Media Kanäle von Organisationen und Einzelpersonen aus.

   Neue Auszeichnung: People’s Choice Stevie® Awards für die beliebtesten Unternehmen
Wer die Stevie Awards kennt, weiß, dass es die Preistragenden mit einer Stevie Awards Trophäe in Gold, Silber oder Bronze ausgezeichnet werden. Doch in diesem Jahr wartet eine neue Auszeichnung auf die Teilnehmenden der German Stevie® Awards: die People's Choice Stevie Awards für die beliebtesten Unternehmen.

Alle Organisationen, die mit einem Gold, Silber oder Bronze Stevie® Award in den Kategorien Unternehmen des Jahres der German Stevie® Awards 2022 ausgezeichnet werden, haben die Möglichkeit zusätzlich mit dem People's Choice Stevie® Awards für die beliebtesten Unternehmen prämiert zu werden. Dazu findet von Mitte März bis Anfang April 2022 eine öffentliche Online-Abstimmung statt, bei der jeder für seinen Favoriten abstimmen kann. Das Unternehmen mit den meisten Stimmen in jeder Kategorie erhält eine als Auszeichnung eine wunderschöne Kristalltrophäe. Die Preisträgerunternehmen werden auf dem GSA-Bankett am 6. Mai 2022 geehrt.

Alle Unternehmen und Organisationen dürfen kostenfrei beliebig viele Nominierungen einreichen. Bewerbungen können noch bis zum 19. Januar 2022 eingereicht werden. Die Gold Silber und Bronze Preisträger werden dann von mehreren Fachgremien ermittelt.

Am 6. Mai 2022 werden den Gold, Silber und Bronze Preistragenden dann im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung geehrt. Jeder Preisträgerin und jeder Preisträger erhält eine Trophäe gemäß seines Gewinnlevels in Gold, Silber oder Bronze. Sollten es die Gesundheits- und Sicherheitsbedingungen nicht erlauben, findet anstelle der geplanten Liveveranstaltung in Berlin eine virtuelle Preisverleihung statt.

Zu den Preisträgerinnen und Preisträgern der German Stevie Awards 2021 zählen unter anderem Appsfactory (Leipzig), BLUE MOON COMMUNICATION CONSULTANTS (Neuss), die Deutsche Post DHL Group (Bonn), die DEUTZ AG (Köln), diva-e (Karlsruhe), die INDEGO GmbH (Eschborn), das Internationales Amtssitz- und Konferenzzentrum Wien (Wien, Österreich), Prosegur Cash Services(Ratingen), die Sigrun GmbH (Zürich, Schweiz), Wolters Kluwer Deutschland (Köln) und YouGov (Köln). Eine Übersicht über alle Preistragenden der German Stevie Awards 2021 finden Sie hier.