Call for Entries Issued for the 2022 Middle East & North Africa Stevie® Awards

Posted by May Hassan on Wed, Oct 27, 2021 @ 03:04 PM

The Stevie® Awards, organizer of the world’s premier business awards programs, has issued a call for entries for the 2022 (third annual) Middle East & North Africa Stevie Awards, sponsored by the RAK Chamber of Commerce & Industry. Entry kits and complete details on the competition are available at

The Middle East Stevie & North Africa Awards are the region’s only awards to recognize innovation in all its forms through the workplace. The awards are open to all organizations in 17 nations in the MENA region: Algeria, Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Morocco, Oman, Palestine, Qatar, Saudi Arabia, Syria, Tunisia, Turkey, United Arab Emirates and Yemen.

MENA22 entries now open

All individuals and organizations - public and private, for-profit and non-profit, large and small - may submit any number of nominations to any number of the categories.

There are no entry fees in this awards program. Organizations may submit as many nominations as they would like, without cost. Instead, Gold, Silver, and Bronze Stevie Award winners will pay a “winners fee” for each successful nomination.

Nominations may be submitted online through two entry deadlines: November 4, 2021, and January 26, 2022. Winners’ fees payable will be lower for nominations submitted through the first deadline.

Interested in entering the 2022 Middle East & North Africa Stevie Awards? 

Request the Entry Kit

Winners of the Gold, Silver, and Bronze Stevie Awards in the competition will be announced on March 24, 2022, and celebrated during a gala event in Ras Al Khaimah at the Waldorf Astoria Hotel on May 20.

The competition features two new category groups for 2022. The Video Awards categories will recognize innovation in video productions including design, format, production, distribution, and/or interactivity. The Social Media Awards categories will recognize innovation in social media content creation, moderation, management, and marketing. Virtual events have been newly added to the Events Categories.

Nominations citing innovative achievements will be accepted and judged in both Arabic and English, in more than 100 categories across the following category groups:

Winners of the 2021 edition of the awards included Al Anwar Medical Hospital, Boehringer Ingelheim, DHL Worldwide Express LLC, Dubai Global Village, Dubai Health Authority, Dubai Media Incorporated, Etihad Aviation Group, General Directorate for Traffic - Bahrain, Gulf Marketing Group (GMG), Intisar Foundation, Ministry of Energy and Infrastructure - Dubai, Ooredoo Kuwait, RAK Transport Authority, Saudi Industrial Development Fund (SIDF), Stella Stays, VakifBank and many more.


The 2022 competition will be judged by more than 150 professionals around the world. Those who wish to apply to participate on one of the juries may do so at


Topics: social media awards, business awards, social media marketing, Middle East, Middle East Stevie Awards, North Africa Awards, virtual events, influencers

Schedule Revised for 2021 Asia-Pacific Stevie® Awards

Posted by Clara Im on Wed, Feb 17, 2021 @ 07:38 AM

The Stevie® Awards, organizer of the world's premier business awards programs, announced that they have revised the schedule for the 2021 (8th annual) Asia-Pacific Stevie Awards because of the ongoing COVID-19 pandemic.

The final entry deadline remains March 3, 2021. But now the judging process will extend through April 25. The Gold, Silver, and Bronze Stevie Award winners will be announced on May 3. Winners will be celebrated during a virtual awards ceremony on July 14, instead of the traditional awards banquet that had been planned for late May.


The Asia-Pacific Stevie Awards is the only business awards program to recognize innovation throughout the entire Asia-Pacific region. The competition is open to all organizations across 29 nations of the Asia-Pacific region: large and small, for-profit and non-profit, public and private.


The awards focus on recognizing innovation in all its forms, wherever it is achieved in the workplace. Entries are accepted in eight languages - Chinese, English, Indonesian, Japanese, Korean, Malay, Thai and Vietnamese - in the following category groups:

New category groups for 2021 include Achievement Categories to recognize singular, innovative achievements of various types throughout the workplace, and COVID-19 Response Categories created to honor the contributions of individuals, groups, and organizations that have worked valiantly over the past months to keep us safe, healthy, employed, and informed. 


Scores of professionals from throughout the region will participate in the judging process to determine the Gold, Silver, and Bronze Stevie winners.

The Stevie Award trophies, made by the company that makes the Emmy and other major international awards, are among the world's most coveted prizes. The name Stevie is taken from the name Stephen, which is derived from the Greek for "crowned".

- Sponsors and partners of the 2021 Asia-Pacific Stevie Awards include adobo magazine and PR Newswire Asia.

Interested in entering the 2021 Asia-Pacific Stevie® Awards?

Request the entry kit

Topics: business awards, The Stevie Awards, Asia-Pacific Stevie Awards

Three Reasons You Won't Win Any Business Awards in 2021

Posted by Maggie Gallagher on Wed, Dec 23, 2020 @ 10:42 AM

We're almost rid of 2020 -- one of the toughest years on record for organizations of all types. Nothing this year has gone as planned.  Many of the goals set early in the year have shriveled in the dust.  Many of the year's achievements sprang anew from necessity and ingenuity.

Usually around this time of year organizations finalize their PR and marketing budgets for the following year.  Many organizations are budgeting and planning to enter any number of business awards competitions in the new year, because they know that awards are cost-effective tools for a variety of purposes, with brand building and employee relations chief among them.

Now is the perfect time to deep dive and reflect on what you and your organization have achieved in 2020, despite the obstacles.   Stories of success despite the odds and hurdles are just the kind that often impress Stevie Awards judges.

But here are the three reasons why you and your organization won't win a single award in 2021 - plus the #1 reason it won't matter a whit even if you do.

1. You Don't Enter
On occasion when we suggest to someone that they should nominate their organization in one of the Stevie Awards competitions, their response is: We don't believe in nominating ourselves for awards.  We plan to do such great work that awards will just be given to us.

Really? we want to reply. Which award are you hoping will make a beeline to your door?  A Nobel Prize? A MacArthur Genius Award?  Get real. 

Hope is not a strategy. If you don't believe that winning awards can help to burnish your organization's reputation, provide a low-cost reward to your employees for their good work, and provide one more incentive to your executives and workers to excel, we could persuade you otherwise, but at least that's your opinion.  But if you do believe that winning awards can offer these benefits, why on earth wouldn't you plan to pursue them?

Sure, it can take hours to prepare entries, and entry fees for a few awards programs can run to several thousand dollars, but the work and the cost are minor compared to the benefits of winning - and leveraging - a prestigious award.


2. You Aren't Smart About Picking Your Competitions
While we think our Stevie Awards competitions are the best there are, we acknowledge there are many awards programs worthy of your attention around the world for corporate awards, PR awards, marketing awards, IT awards, web awards, HR awards, and so on.  Picking those that are right for you and your organization is important.  And picking the categories within those competitions is also key.

When someone calls the Stevie Awards to enquire about whether their organization might be a fit for one of our competitions, we ask them two questions: one, what do you want to be recognized for?  And two, is it important to you in which category you might be honored?  Their answer to the first question is important, because that will tell us which competition, and which category(s), will be a fit for them.  The answer to the second question is also pivotal, because that will tell us whether we should recommend only the most popular (i.e. "prestigious") categories or can recommend secondary categories to them as well.

3. You Don't Tell Your Story Well
It's our experience that most organizations aren't very good at formally summarizing and articulating their achievements in an engaging way.  Storytelling is a vital part of corporate - and career - success.

When someone says to us, I'm not sure we're ready to enter the Stevie Awards, I don't know that we've achieved enough yet, we ask them to give us their elevator speech, their one-minute summary of what they do and what they've achieved.  Without fail their elevator speech is captivating.  It seems that most people have honed their ability to put into a few words the essence of their capabilities and achievements.  But few people can translate that pride and excitement into a longer document that's well written, well structured, and supported with examples, work samples, and the like. 

Until the day when we can transmit our thoughts to one another via telepathy, the written word will continue to be the way to communicate data-intensive information.  So if you can't write well, you don't stand much chance of winning many if any awards.  If you don't write well, hire or contract with someone who does to write your awards entries for you.

Even if you do enter the right categories in the right competitions, and prepare and write your entries extremely well, and win a raft of prestigious awards, they won't mean a thing if you don't translate those wins into meaningful tools, by

* Publicizing your wins to the media and stakeholders
* Congratulating and celebrating your employees for their recognition
* Using the resources provided by awards organizers, such as winners' logos, to create a long-term association between your products and your brand and their mark of excellence. 

The first step to participating in any of the eight Stevie Awards programs in 2021 is to request the entry kits for one or more of them.  Start here

Request Your Entry Kit Here's to all of us for getting through this horrid year, and here's wishing you and yours a happy and safe holiday season and a healthy and properous New Year!

Topics: business awards

Call for Entries Issued for 8th Annual Asia-Pacific Stevie® Awards

Posted by Clara Im on Wed, Oct 28, 2020 @ 07:35 AM

The Stevie® Awards have issued the call for entries for the 2021 (8th annual) Asia-Pacific Stevie Awards, the only business awards program to recognize innovation in business throughout the entire Asia-Pacific region. 


The early-bird entry deadline, with discounted entry fees, is November 18, 2020. The final entry deadline is February 3, 2021, but late entries will be accepted through March 3 with the payment of a late fee. Complete entry details are available at

The Asia-Pacific Stevie Awards are open to all organizations in the 29 nations of the Asia-Pacific region: large and small, for-profit and non-profit, public and private.

The awards focus on recognizing innovation in all its forms, wherever it is achieved in the workplace. Entries will be accepted in eight languages – Chinese, English, Indonesian, Japanese, Korean, Malay, Thai and Vietnamese - in the following awards category groups:

New category groups for 2021 include Achievement Categories to recognize singular, innovative achievements of various types throughout the workplace, and COVID-19 Response Categories created to honor the contributions of individuals, groups, and organizations that have worked valiantly over the past months to keep us safe, healthy, employed, and informed. 

Asia-Pacific Stevie Award winners will be announced on April 8. Winners will be celebrated and presented their awards during a gala banquet on May 28 (health and safety conditions permitting) at the Lotte Hotel in Hanoi, Vietnam.

Scores of professionals from throughout the region will participate in the judging process to determine the Stevie winners.

Some of the Asia-Pacific region’s most innovative organizations have won Asia-Pacific Stevie Awards in the past five years including ABS-CBN Global, Cisco Systems, Delta Air Lines, Dentsu, DHL Express International (Thailand) Ltd., EventsAIR,, Google, Great Eagle Holdings, Globe Telecom, HLC Group, Hong Kong Tourism Board, HP Inc., KEB HANA Bank, KEPCO, KT, MSLGROUP China, Ooredoo, PT Petrokimia Gresik, Seoul Metropolitan Government, Singapore Power, SM Supermalls, Sony, Strategic Public Relations Group Limited, Telkom Indonesia, VNPT Vinaphone Corporation, Viettel, Xiaomi, and more.

About the Stevie Awards
Stevie Awards are conferred in eight programs: the Asia-Pacific Stevie Awards, the German Stevie Awards, the Middle East & North Africa Stevie Awards, The American Business Awards®, The International Business Awards®, the Stevie Awards for Women in Business, the Stevie Awards for Great Employers and the Stevie Awards for Sales & Customer Service. Stevie Awards competitions receive more than 12,000 nominations each year from organizations in more than 70 nations. Honoring organizations of all types and sizes and the people behind them, the Stevies recognize outstanding performances in the workplace worldwide. Learn more about the Stevie Awards at

- Stevie®, American Business Awards® and International Business Awards® are registered trademarks of Stevie Awards, Inc.

- Sponsors and partners of the 2021 Asia-Pacific Stevie Awards include adobo magazine and PR Newswire Asia.

Topics: business awards, The Stevie Awards, Asia-Pacific Stevie Awards


Posted by Clara Im on Thu, Sep 24, 2020 @ 11:39 AM







自動化されたカスタマーサービスをあなたの組織に統合したいですか?あるいは、その用途について周りの人に説得しなければなりませんか?Ring Centralがサポートします。あなたのビジネスがカスタマーサービスの自動化に投資すべき理由がここにあります。


Source - Finances Online

Source: Finances Online













24/7 365






自動化ソリューションは、コールセンターにおける一般的な問題である費用と空間問題の両方を解決してくれます。 AIはチームメンバーが顧客にサービスを提供し、業務の満足度を高めるのに必要な資源を提供することができます。


例えば、オートダイヤラーは特定の通話に必要なもの全てをオペレーターに提供できます。同時に、コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアでは、すべてのデータを一つのダッシュボードにリンクして可視化することで、顧客の問い合わせに対応するのに役立つ数多くの方法をオペレーターに提供することができます。これらの機能は、Ring Centralがスティービー賞を受賞した理由の一部に過ぎません。




Source - SuperofficeSource: Superoffice














Source - Artificial solutionsSource: Artificial solutions









John AllenグローバルUCaaSおよびVoIPプロバイダRing Centralの取締役であり、グローバルSEOを務めています。彼は14年以上に渡って、デジタルマーケティングプログラムの構築と最適化に対する幅広い経験を持っています。MarketScaleE-Spiritなどのウェブサイトにも寄稿しています。


Ring Central2020スティービー・アジア・パシフィック賞の人事(HR)管理/企画/実行のイノベーション部門でゴールド・スティービー賞を受賞しました。


Topics: business awards, Asia-Pacific Stevie Awards, スティービー・アジア・パシフィック賞, スティービー賞


Posted by Clara Im on Thu, Sep 24, 2020 @ 11:27 AM









Source - Finances Online

Source: Finances Online














24/7 365














Source - SuperofficeSource: Superoffice
















Source - Artificial solutionsSource: Artificial solutions













Topics: business awards, 亚太史蒂夫奖, Asia-Pacific Stevie Awards, 亚洲-太平洋史蒂夫奖

기업들은 왜 자동화된 고객 서비스에 투자해야 하는가

Posted by Clara Im on Thu, Sep 24, 2020 @ 11:13 AM

주위를 둘러보십시오. 자동화는 어느 곳이든 있습니다. 공항에서 가방을 체크인하는 것부터 피자를 주문하고 호텔 객실을 예약하거나 의사 진료를 예약하는 것까지, 인공 지능은 세계적으로 이용되고 있습니다. 고객서비스라고 다르지 않습니다. 전문가들은 올해 말까지 모든 고객 응대의 85% 인간의 개입 없이 이루어질 것으로 예상하고 있습니다


고객 서비스의 자동화는 반복적인 수작업에 대한 인력 투입을 근본적으로 줄여 시간과 노력을 절약하도록 하고 궁극적으로는 금전 자원을 절약합니다. 이는 사람과의 어떠한 접촉도 할 필요 없이 고객이 질문을 하고 즉석에서 질문에 대한 답을 듣도록 하는 프로세스가 추가됨을 의미합니다. 고객이 해결책을 찾기 위해 조금만 수고하면 되기 때문에 이는 매우 효과가 좋은 방법입니다.


자동화된 고객 서비스는 상황 또는 2차적인 설명의 필요성을 없애주고 별다른 번거로움 없이 문제의 핵심에 도달합니다. 이는 소매업체, 제조업체, IT 전문가, 그리고 심지어는 Saas 마케팅 에이전시까지도 잠재적인 응용 사례들이 있으므로 업계에 따라 제한적이지도 않습니다.


자동화된 고객 서비스를 귀 조직에 통합하고자 합니까? 아니면 주변 사람들에게 그 용도에 대해 아직도 설득해야 합니까? RingCentral이 도움을 드리겠습니다. 귀하의 비즈니스가 자동화된 고객 서비스에 투자해야 하는 이유가 여기에 있습니다.


Source - Finances Online

Source: Finances Online


문제를 사전에 방지하는 AI

자동화를 통해 여러분은 단순히 인간적으로는 불가능한 일정 수준의 대응성을 갖게 됩니다. 그리 머지 않은 미래에, 가상 비서는 대부분의 사람들이 어떻게 비즈니스와 상호 작용하는지를 이해하고 그 데이터를 이용하여 고객의 전체 여정을 안내함으로써 고객이 원하는 것을 알 수 있습니다.


AI 비서는 고객 기반을 구성하는 사람을 파악하고 심지어는 그들이 이를 필요로 한다는 것을 미처 알기도 전에 그들이 원하는 것을 제공할 것입니다. AI 내장 시스템은 무한한 양의 웹사이트와 데이터 세트를 모니터링 하여 조난 지표와 고객 체험 방해자를 식별해냅니다. 그 다음 다양한 플랫폼에서 작동하는 팝업 또는 가상 서비스 에이전트를 통해 즉시 응답할 수 있습니다.


이러한 선제적인 문제해결은 한편으로는 동시에 고객 여정과 만족도를 향상시키면서, 동시에 구매 주기 내에서 고객 이탈율을 상당히 낮출 수 있습니다.


이런 형태의 선제적인 문제 해결을 “의도 예측”이라고 합니다. 이는 객이 어디에서 왔는지, 다음에 어디로 가야 하며, 그곳에 도착했을 때 무엇이 필요할지를 파악하는 하나의 알고리즘입니다. 클릭, 스크롤링 속도, 보기, 이전의 구매 같은 입력사항들은 의도를 결정하고 올바른 지원 유형을 선택하는 데이터로 변환됩니다.


예를 들면, 기술은 웹 활동에 기반하여 패턴을 인식하고 고객으로부터의 전화를 올바른 에이전트나 부서로 안내할 수 있습니다. 의도 예측은 고객 서비스팀이 그들을 필요로 하는 정확한 지점에 있도록 해 줍니다.


24/7 365

AI 지원 고객 서비스를 제공하는 조직은 공휴일, 병가일 또는 시간대 제약 없이 고객 문의를 항상, 매일 처리할 수 있다는 것을 의미하며, 이는 대응을 위한 대기 시간이 없다는 것을 뜻합니다. 대기 시간이 없다는 것은 더 나은 고객 만족을 시사하기 때문에 고객 이탈이 줄어들게 됩니다. 또한 이는 브랜드의 고객 헌신을 증명하여 신뢰와 평판에도 모두 중요한 요소입니다.


교육이나 반복 불필요

직원의 채용과 교육은 비용이 많이 들고 시간을 소모하는 프로세스입니다. 미국의 고객 콜 센터 직원 채용에 $4,000 이상의 비용이 들며, 센터 인력관리 소프트웨어 시스템으로 직원을 교육하는데 거의 $5,000 또는 그 이상의 비용이 들 수 있습니다. 문구류와 사무실, 그리고 기타 사무 비용은 아무것도 아닙니다.


자동화 솔루션은 콜 센터 내의 일반적인 문제인 비용과 공간 문제 모두를 해결해 줍니다. AI는 팀 구성원들이 고객에게 서비스를 제공하고 업무 만족도를 높이는데 필요한 자원을 제공할 수 있습니다.


예를 들어  다이얼러는 모든 특정 통화에 필요한 모든 것들로 상담원들을 무장시킬 수 있습니다. 동시에 컴퓨 전화통화 통합 소프트웨어는 모든 데이터를 단일 계기판으로 연결해주고 상담원이 고객 문의에 응답하는데 도움이 되는 무수한 방법을 제공해 줍니다. 이러한 특징들은 RingCentral이 스티비 어워즈 수상자가 된 여러 이유 중 일부일 뿐입니다.


전체 직원을 재교육하기 보다는 소프트웨어를 변경하고 다른 모든 것을 자동화할 수 있습니다. 나아가 AI를 활용한 고객 서비스 플랫폼은 직원들을 피곤하고 지루한 작업에서 벗어나 도전적인 고객 문제에 더 집중하고 창의적이며 역동적인 솔루션을 생각할 수 있도록 해줍니다. 


Source - Superoffice Source: Superoffice


개인화를 위한 보다 쉬운 방법

빅 데이터, 기계 학습, AI를 결합하여 회사는 고객의 전 여정에 걸쳐 친밀한 개인화 수준을 만들어 낼 수 있습니다. 이는 과거 구매를 이용하여 신제품을 제안하는 것처럼 간단할 수도 있고, 사용자의 검색 습관과 독해력에 맞게 실시간으로 배치된 상세 웹사이트 레이아웃처럼 복잡할 수도 있습니다.  


이런 종류의 개인화는 고객 체험을 향상시켜 줍니다. 이는 반복 구매는 물론이고 전환을 촉진합니다. AI와 자동화는 또한 고객의 구매 이력, 검색 선호도, 귀사 비즈니스와의 과거 경험을 이해함으로써 인간 직원들이 누구와 이야기하고 있는지에 대한 더 많은 상황 정보를 제공해 줍니다. 서비스 전문가들은 이러한 정보를 통해 귀하의 고객에게 더 나은 그리고 보다 많은 맞춤형 결과를 제공할 만반의 준비가 되어 있습니다


보증된 신뢰도 

AI를 활용한 고객 서비스 기술은 인간이 필적할 수 없는 수준의 신뢰도를 보여줍니다. 챗봇은 인간이라면 가질 수 있는 동지 의식이나 편견을 갖고 있지 않습니다. 챗봇은 지각하는 법도 없고 고객에게 짜증내거나 부적절한 농담을 하지도 않습니다.


이는 또한 적당한 서비스를 제공하지 않는 경우에는 사안을 관리자에게 보고하도록 설계할 수 있습니다. 이 모든 것은 고객 서비스 상호작용을 향상시키며 이는 반복적인 거래를 만들어 내는 가장 좋은 방법 중의 하나입니다.    


질문이 상담원에게 보고되는 경우, 이들은 과거 통화 데이터를 즉시 처리하여 중단된 곳에서 작업을 이어 받을 수 있습니다. 스스로 반복해야 하는 고객과는 대조적입니다. 저장되어 있는 정보나 별도의 데이터베이스는 필요 없습니다. 가상 비서와 함께 일하는 고객 서비스 상담원은 일관되고 믿을 수 있으며 우호적인 서비스를 제공할 수 있습니다.


Source - Artificial solutionsSource: Artificial solutions


빠른 확장 능력

AI 활용 기술은 심지어 (팬데믹처럼) 자원이 한정된 경우에도 기업이 쉽고 빨리 고객 서비스를 확장 또는 축소할 수 있도록 해줍니다. 신제품이나 서비스를 출시할 때, 기업은 사람의 개입 없이 무수한 고객 질문을 처리할 수 있는 FAQ 또는 디오 기반 솔루션을 공개할 수 있습니다.


챗봇은 심지어 급격한 상황 중에도 쉽게 고객 문의에 응답하고 모든 상호작용에서 배우고 성장할 수 있습니다. 기업은 제약 없이, 그리고 이 새로운 시장에서 필요로 하는 언어를 구사하는 많은 직원을 채용하고 교육할 필요 없이 새로운 시장에 진입할 수 있습니다. 직원이 어디 있든, 어디에서 일하든 관계 없이 여러분은 여러분의 직원 연결된 상태를 유지할 수 있습니다.


AI는 인간 팀을 대체하기 위함이 아니라 그들 지원하기 위해 여기에 있습니다. 이는 다량의 데이터를 편집하고 읽기 쉽고 실행하기 쉬운 형식으로 제공하여, 궁극적으로는 고객의 이익을 추구합니다. 이는 일을 더 어렵지 않고 스마트하게 만들어 주며, 이미 고객 서비스를 영원히 바꾸어 놓았습니다.


John Allen은 글로벌 UCaaS VoIP 제공업체인 RingCentral의 이사이며 글로벌 SEO입니다. 그는 디지털 마케팅 프로그램 구축과 최적화에 14년이 넘는 경험과 폭넓은 배경을 갖고 있습니다. 그는 MarketScale, E-Spirit 등의 웹사이트에 기고했습니다.


RingCentral 2020 아시아-태평양 스티비상에서 인사관리 경영, 기획, 실행 혁신상 부문 스티비 금상을 수상했습니다.

Topics: business awards, 비즈니스대상, Asia-Pacific Stevie Awards, 아시아-태평양 스티비상, 아태스티비상


Posted by Clara Im on Thu, Sep 24, 2020 @ 10:42 AM

世界最高のビジネス賞プログラムを主催するThe Stevie Awardsが2021年(第15回)スティービー・セールス&カスタマーサービス賞のエントリー受付を開始しました。エントリーキット、プログラムの詳細はホームページ(をご覧ください。


SASCS release



  • 今年のシニア営業幹部、今年の営業担当者などのセールス個人カテゴリー
  • 今年のグローバルセールスチーム、今年のオンラインセールスチームなどのセールスチームカテゴリー
  • 今年の営業ターンアラウンド、今年のセールストレーニングまたはコーチングプログラムなどの営業成果カテゴリー
  • 14産業グループの優秀セールスカテゴリー
  • 今年の第一線カスタマーサービス専門家、今年のカスタマーサービスリーダーなどのカスタマーサービスとコンタクトセンターの個人カテゴリー 
  • 今年のコンタクトセンター、今年のバックオフィスカスタマーサービスチームなどのカスタマーサービスとコンタクトセンターのチームカテゴリー
  • 電子商取引カスタマーサービス賞、カスタマーサービスイノベーション賞などのカスタマーサービスとコンタクトセンターの成果カテゴリー
  • 12産業グループのカスタマーサービス部門カテゴリー
  • 5つの産業グループのカスタマーサービス成功カテゴリー
  • 最高の新規ビジネスインテリジェンスソリューション、最高の新規マーケティングソリューションなどの新製品とサービスカテゴリー
  • 今年の営業コンサルティング業務、今年のインセンティブ、報酬または認定供給者などのソリューションプロバイダカテゴリー
  • 今年のビジネス開発専門家または今年のビジネス開発成果(ホスピタリティ&レジャー)などのビジネス開発カテゴリー



2021の授賞式では、スティービー・フェイバリット・ カスタマーサービス賞(Peoples Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service)が選ばれます。この賞はスティービー・セールス&カスタマーサービス賞で人気を集めている賞で、一般の人々が「今年のカスタマーサービス部門」カテゴリーのファイナリストのうち、気に入ったカスタマーサービスを提供している企業に投票した結果をもとに受賞者が決定します。

2020のスティービー・セールス&カスタマーサービス賞受賞者は American Airlines, Barclays, Carbonite, Cisco, Clarabridge, Cricket Wireless, Cvent, Delta Vacations, DHL Express, GoDaddy, Mailchimp, OneWest Bank, SAP, Wells Fargo Treasury Management, VIZIO Inc. などです


Topics: business awards, スティービー・セールス&カスタマーサービス賞, Steve Awards for Sales and Customer Service


Posted by Clara Im on Thu, Sep 24, 2020 @ 10:34 AM


行世界最佳商奖评奖的史蒂夫®(Stevie® Awards)始征集 2021 (15)售及客史蒂夫®奖参展作品。要及象相具体详见(


SASCS release


及客史蒂夫®的特点是分150以上目,包括务开发奖 方案供等。加企可在下列目提交展作品,展作品不个数

  • 年度高级销售主管和年度销售代表等销售个人类别














2021年颁奖仪式中,将公布市民们评选的最佳客户服务史蒂夫®(Peoples Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service)该奖项是销售及客户服务史蒂夫®奖中非常受欢迎的奖,是根据普通大众在年度客户服务部门类目的所有决赛入围作品中,为自己最喜爱的提供客户服务的组织投票的结果评选的。

2020销售及客户服务史蒂夫®奖的获奖作品包括 American Airlines, Barclays, Carbonite, Cisco, Clarabridge, Cricket Wireless, Cvent, Delta Vacations, DHL Express, GoDaddy, Mailchimp, OneWest Bank, SAP, Wells Fargo Treasury Management, VIZIO Inc.等。


Topics: business awards, Steve Awards for Sales and Customer Service, 销售及客户服务史蒂夫奖

제15회 영업 및 고객서비스 스티비대상 출품작 모집

Posted by Clara Im on Thu, Sep 24, 2020 @ 10:23 AM

비즈니스 개발고객 서비스영업 성과와 전문가  수상 후보

세계 최고의 비즈니스 대상 프로그램들을 주관하는 스티비 어워즈(Stevie® Awards)가 2021년 (15회) 영업 및 고객서비스 스티비대상 출품작 모집을 시작했다. 출품요강과 대상 관련 상세 내용은 홈페이지(에서 볼 수 있다.

전 세계 모든 고객 서비스, 컨택 센터, 비즈니스 개발 및 영업 부서, 팀 및 전문가뿐만 아니라, 이 전문가들이 이용하는 신제품, 서비스 및 솔루션 공급업체 모두 수상 후보로 출품할 수 있다. 2021년 대상은 2019년 7월 1일 이후의 업적을 기준으로 수상자를 결정한다.

SASCS release

출품비가 할인되는 조기 출품 마감일은 2020년 10월 14일이다. 최종 출품 마감일은 11월 12일이지만, 지체료 지불 시 2021년 1월 13일까지 출품할 수 있다. 최종 본선진출작은 1월 중순에 발표될 예정이며, 3월 5일 (건강과 안전 조건이 허락된) 미국 라스베이거스의 시저스 팰리스 호텔에서 열리는 시상식에서 스티비 금상, 은상, 동상 수상자가 발표된다.

영업 및 고객 서비스 스티비대상은 150개 이상의  영업상,  고객 서비스상,  비즈니스 개발상,  신제품상 및  솔루션 공급업체상 등 여러 부문에 걸쳐 다양한 상을 시상한다. 참가 기업들은 아래와 같은 카테고리에 제한 없이 출품작을 제출할 수 있다.

  • ㆍ올해의 시니어 영업 임원과 올해의 영업 대행인와 같은 영업 개인 부문
    ㆍ올해의 글로벌 영업팀과 올해의 온라인 영업팀과 같은 영업팀 부문
    ㆍ올해의 영업 전환과 올해의 영업 교육 또는 코칭 프로그램과 같은 영업 성과 부문
    ㆍ14개 산업 그룹의 우수 영업 부문
    ㆍ올해의 접점 고객서비스 전문가와 올해의 고객서비스 리더와 같은 고객서비스와 컨택센터 개인 부문
    ㆍ올해의 컨택센터와 올해의 비영업 고객서비스팀과 같은 고객서비스와 컨택센터 팀 부문
    ㆍ온라인 상거래 고객서비스상과 고객서비스 혁신상과 같은 고객서비스와 컨택센터 성과 부문
    ㆍ12개 산업 그룹의 고객서비스 부서 부문
    ㆍ5개 산업 그룹의 고객서비스 성공 카테고리
    ㆍ최고의 새로운 비즈니스 정보 솔루션과 최고의 새로운 마케팅 솔루션과 같은 신제품과 서비스 부문
    ㆍ올해의 영업 컨설팅 솔루션 공급업체 부문
    ㆍ올해의 비즈니스 개발 전문가 또는 올해의 비즈니스 개발 성과(숙박&레저 부문)과 같은 비즈니스 개발 부문

올해 새로운 점은, 짧은 동영상 또는 몇몇 지시된 질문들에 대한 답변을 제출하도록 선택지를 제공하고, 전체 카테고리의 제출 요건이 간소화되었다는 것이다.

2021년 신규 카테고리에는 조직, 동료, 고객, 커뮤니티의 팬데믹의 충격을 해결하기 위한 비즈니스 개발, 고객 서비스, 영업 전문가들의 뛰어난 노력들을 인정하는 여섯개의 출품료가 없는 코로나19 대응 카테고리들이 포함된다.

2021년 시상식에는 시민들이 뽑은 가장 좋은 고객 서비스 스티비상(People’s Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service)이 선정된다. 이 상은 영업 및 고객 서비스 스티비대상에서 큰 인기를 누리고 있는 상으로, 일반 대중들이 '올해의 고객 서비스 부서' 부문 본선 진출작 중 자신이 좋아하는 고객 서비스를 제공한 기업에 투표한 결과를 토대로 수상자가 결정된다.

2020년 영업 및 고객 서비스 스티비대상 수상자에는 American Airlines, Barclays, Carbonite, Cisco, Clarabridge, Cricket Wireless, Cvent, Delta Vacations, DHL Express, GoDaddy, Mailchimp, OneWest Bank, SAP, Wells Fargo Treasury Management, VIZIO Inc. 등이 있다.

2021년 대상은 전 세계 150여 전문가들에 의해 심사가 이루어진다.

Topics: business awards, 비즈니스대상, Steve Awards for Sales and Customer Service, 영업 및 고객서비스 스티비대상