รางวัล Stevie® Awards ประจำปี ครั้งที่ 12 ด้านการขายและการบริการลูกค้าหรือที่รู้จักรางวัลนี้กันดีในนาม รางวัลด้านการบริการลูกค้า และรางวัลด้านการขายระดับสูงสุดของโลก นั้นได้รับการเปิดเผยชื่อผู้ได้รับรางวัลมาแล้วในค่ำคืนวันศุกร์ที่งานกาล่าที่เมือง ลาส เวกัส รัฐเนวาดา โดยมีผู้บริหารระดับสูงเข้าร่วมงานกว่า 600 ท่านจากทั่วทุกมุมโลก
รายการทั้งหมดของผู้ได้รับรางวัล Stevie แยกตามสาขานั้นสามารถดูได้ที่http://www.StevieAwards.com/Sales
DP DHL นั้นได้รับรางวัล Stevie Awards นี้ทั้งระดับทอง, เงินและทองแดงจากกิจกรรมต่างๆ ในประเทศไทย, อาร์เจนตินา, เลบานอน, สหรัฐอเมริกา,เวียดนามและในอีกนานาประเทศ ซึ่งถือว่าเป็นองค์กรที่ได้รับเกียรติสูงสุดในปีนี้ โดยได้รับถ้วยรางวัล Grand Stevie Award ซึ่งถือเป็นรางวัลสูงสุดเป็นปีที่ห้าติดต่อกัน โดยมีผู้ได้รับรางวัล Grand Stevie Awards อื่นๆ เรียงตามลำดับจากมากไปน้อยคือ IBM, HomeServe USA, VIZIO Inc., Sales Partnerships, Inc., John Hancock Financial Services, FIS, Carbonite, Visualize และ Delta Vacations
ผู้ได้รับรางวัล Stevie® Awards ขวัญใจมหาชนในด้านการบริการลูกค้ายอดนิยมจากการลงคะแนนโดยสาธารณะกว่า 124,000 ครั้งที่ได้รับการประกาศผลไปเมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ นั้นได้ขึ้นรับรางวัลในงานครั้งนี้อีกด้วย
งานประกาศรางวัลนั้นมีการถ่ายทอดสดผ่าน Livestream และสามารถรับชมออนไลน์ได้
รางวัลต่างๆ นั้นได้รับการนำเสนอโดยรางวัล Stevie Awards ซึ่งเป็นรางวัลที่จัดการด้านรางวัลเชิงธุรกิจชั้นนำของโลกซึ่งรวมไปถึงรางวัล International Business Awards® (รางวัลธุรกิจนานาชาติ) อันทรงคุณค่าและ The American Business Awards(รางวัลธุรกิจอเมริกัน) อีกด้วย
มีองค์กรทั้งขนาดใหญ่และเล็กในทุกภาคส่วนอุตสาหกรรมมากกว่า 2,500องค์กรที่ได้รับการเสนอชื่อและได้รับการประเมินในการแข่งขันในปีนี้ รายชื่อผู้เข้ารอบสุดท้ายนั้นจะได้รับการคัดเลือกจากคะแนนเฉลี่ยจากผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 150 ท่านจากทั่วโลกที่ได้รับเลือกมาเป็นคณะกรรมการตัดสินพิเศษในเจ็ดสาขา โดยรางวัลนั้นจะมีการแบ่งเป็น 89 ประเภท เฉพาะในด้านการบริการลูกค้าและศูนย์การติดต่อยอดเยี่ยมซึ่งรวมไปถึงรางวัล ศูนย์การติดต่อแห่งปี,รางวัลสำหรับนวัตกรรมในการบริการลูกค้าและรางวัลแผนกบริการลูกค้าแห่งปี และในสาขาการขายและการพัฒนาธุรกิจนั้นก็แบ่งแยกเป็น 60 ประเภทนับตั้งแต่ ผู้บริหารฝ่ายการขายอาวุโสแห่งปี ไปจนถึงด้านการฝึกอบรมการขาย หรือผู้บริหารการพัฒนาธุรกิจแห่งปี ไปจนถึงแผนกการขายแห่งปี และมีหมวดหมู่ที่ว่าด้วยเรื่องผลิตภัณฑ์ใหม่ และผู้ให้บริการและแก้ปัญหาอีกด้วย
เกี่ยวกับรางวัล Stevie Awards
รางวัล Stevie Awards นั้นได้มีการประชุมหารือกันในเจ็ดรายการได้แก่ รางวัล Asia-Pacific Stevie Awards (ภาคพื้นเอเชียแปซิฟิค), รางวัล the German Stevie Awards(เยอรมนี), รางวัล The American Business Awards (สหรัฐอเมริกา), รางวัล The International Business Awards® (ระดับนานาชาติ), รางวัลสำหรับนายจ้างยอดเยี่ยมthe Stevie Awards for Great Employers, รางวัลสำหรับสตรีในแวดวงธุรกิจ the Stevie Awards for Women in Business, และรางวัลสำหรับการขายและการบริการลูกค้า the Stevie Awards for Sales & Customer Service โดยการแข่งขันกันในรางวัล Stevie Awardsนั้นได้มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 10,000 รายการในแต่ละปีจากองค์กรณ์ต่างๆ ในกว่า 60ประเทศ และองค์กรได้ได้รับเกียรตินั้นประกอบด้วยองค์กรจากทุกหมวดหมู่และทุกขนาดและผู้คนที่อยู่เบื้องหลังองค์กรนั้นๆ รางวัล Stevie นั้นได้ยอมรับในประสิทธิภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยมในองค์กรต่างๆ จากทั่วทุกมุมโลก คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรางวัล Stevie Awards ได้ที่ www.StevieAwards.com
ผู้สนับสนุนรางวัล Stevie Awards ประจำปี ครั้งที่ 12 ในด้านการขายและการบริการลูกค้านั้นประกอบด้วย HCL Financial Service, Rant & Race, Sales Partnerships, Inc. และValueSelling Associates, Inc.