Die Stevie® Awards - Webinare zur Erfolgsgeschichte

Posted by Jule Kern on Wed, Feb 17, 2021 @ 11:49 AM

Die Stevie Awards bieten in diesem Jahr eine vierteilige Webinar-Reihe an, bei denen Sie von den besten Stevie Awards Gewinner und Juroren lernen, wie Sie Ihre Auszeichnung gezielt für Ihr Unternehmen nutzen können. Die Webinar-Reihe findet im Zeitraum vom 22. bis zum 25. März statt.

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Lernen Sie von den besten und klügsten Stevie Award-Gewinnern und Juroren, Branchenexperten und Geschäftsleuten in dieser vierteiligen Reihe von Informations-Webinaren.

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Teilnehmen lohnt sich!

Die vierteilige Webinar-Reihe ist eine virtuelle, umfassende Lernerfahrung. Sie lernen, wie Sie Auszeichnungen nutzen können, um Ihre Glaubwürdigkeit gegenüber Kunden und Interessenten zu beweisen, Ihre Marke zu verbessern und zukünftige Erfolge zu erzielen. Hier können alle Branchen profitieren.

▪ Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen des Anmelde- und Bewertungsprozesses für Auszeichnungen

▪ Lernen Sie preisgekrönte Tipps und Best Practices von Stevie Award-Gewinnern, Juroren, Branchenexperten und Geschäftsleuten

▪ Nehmen Sie nach jeder Sitzung an privaten Zoom-Meetingräumen mit den Referenten teil 

▪ Zugriff auf alle Webinar-Wiederholungen (on-demand) und Präsentationen bis Ende 2021

▪ Zugriff auf eine Bibliothek mit Ressourcen, die von den Referenten vor, während und nach den Live-Veranstaltungen bereitgestellt werden

▪ Moderierte Diskussionen, Live-Chat, Abstimmungen, Q&A und Networking

Weitere Infos erhalten Sie hier.

Topics: webinar

Grand Stevie Award Winners Announced in 15th Annual Stevie Awards for Sales & Customer Service

Posted by Maggie Gallagher on Wed, Feb 17, 2021 @ 09:58 AM

The Stevie® Awards have announced the Grand Stevie Winners in the 15th annual Stevie Awards for Sales & Customer Service, recognized as the world's top customer service awards and sales awards.

Nominees in the 2021 Stevie Awards for Sales & Customer Service were not able to apply for the Grand Stevie awards directly. Winners were determined by a points system based on the total number of awards won in the program, with a Gold Stevie win counting for three points, a Silver Stevie win for two points, and a Bronze Stevie win for 1.5 points. 

This year’s Gold, Silver, and Bronze Stevie Award winners in the Stevie Awards for Sales & Customer Service were announced on February 1. The winners of the Grand Stevie Awards will be recognized during the program’s virtual awards ceremony on April 14.

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Winners of the 2020 Grand Stevie Awards are:

  1. DP DHL, worldwide, with 98.5 points. This is the ninth year in a row in which the multinational package delivery and supply chain management company, headquartered in Bonn, Germany, has won a Grand Stevie in the program, and the seventh year of the nine in which they placed first on the list of most honored organizations.
  2. Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, USA (66.5 points)
  3. IBM, Armonk, New York, USA (48)
  4. ValueSelling Associates, Rancho Santa Fe, California, USA (40)
  5. Cinch Home Services, Inc., Boca Raton, Florida, USA (32.5)
  6. Druva, Sunnyvale, California, USA (26)
  7. TransPerfect, New York, New York, USA (25)
  8. VXI Global Solutions, Los Angeles, California, USA (22)
  9. Support Services Group, worldwide (21)
  10. UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA (20.5)

More than 2,300 nominations from organizations in 51 nations were considered in this year’s competition. Gold, Silver, and Bronze Stevie Award winners were determined by the average scores of more than 160 professionals on nine specialized judging committees.

Topics: stevie awards for sales and customer service

Schedule Revised for 2021 Asia-Pacific Stevie® Awards

Posted by Clara Im on Wed, Feb 17, 2021 @ 07:38 AM

The Stevie® Awards, organizer of the world's premier business awards programs, announced that they have revised the schedule for the 2021 (8th annual) Asia-Pacific Stevie Awards because of the ongoing COVID-19 pandemic.

The final entry deadline remains March 3, 2021. But now the judging process will extend through April 25. The Gold, Silver, and Bronze Stevie Award winners will be announced on May 3. Winners will be celebrated during a virtual awards ceremony on July 14, instead of the traditional awards banquet that had been planned for late May.

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The Asia-Pacific Stevie Awards is the only business awards program to recognize innovation throughout the entire Asia-Pacific region. The competition is open to all organizations across 29 nations of the Asia-Pacific region: large and small, for-profit and non-profit, public and private.

 

The awards focus on recognizing innovation in all its forms, wherever it is achieved in the workplace. Entries are accepted in eight languages - Chinese, English, Indonesian, Japanese, Korean, Malay, Thai and Vietnamese - in the following category groups:

New category groups for 2021 include Achievement Categories to recognize singular, innovative achievements of various types throughout the workplace, and COVID-19 Response Categories created to honor the contributions of individuals, groups, and organizations that have worked valiantly over the past months to keep us safe, healthy, employed, and informed. 

 

Scores of professionals from throughout the region will participate in the judging process to determine the Gold, Silver, and Bronze Stevie winners.

The Stevie Award trophies, made by the company that makes the Emmy and other major international awards, are among the world's most coveted prizes. The name Stevie is taken from the name Stephen, which is derived from the Greek for "crowned".

- Sponsors and partners of the 2021 Asia-Pacific Stevie Awards include adobo magazine and PR Newswire Asia.

Interested in entering the 2021 Asia-Pacific Stevie® Awards?

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Topics: business awards, The Stevie Awards, Asia-Pacific Stevie Awards

Wir präsentieren stolz die Juryvorsitzenden der 7. German Stevie® Awards 2021

Posted by Jule Kern on Wed, Feb 17, 2021 @ 02:44 AM

Die Juryphase der German Stevie Awards läuft bereits auf Hochtouren - hochkarätige Branchenexperten schauen alle Bewerbungen genauestens an und prüfen, wo die größten Innovationen stecken. In diesem Jahr gibt es sechs Fachgremien, die mit ihrer Expertise die Leistungen und Projekte genau unter die Lupe nehmen. Diese werden zum Abschluss auch die Gold-, Silber- und Bronze-Preisträger ermitteln.

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Die Jury-Gremien der German Stevie Awards 2021 werden von sechs hochrangigen Experten geleitet

„Wir freuen uns, dass wir für unsere Jury auch in diesem Jahr wieder zahlreiche hochkarätige Branchenexperten gewinnen konnten“, berichtet Michael Gallagher, Präsident und Gründer der Stevie Awards, stolz. Die Spezialisten befinden sich bereits in der Juryphase und bewerten die zahlreichen, eingereichten Projekte und Leistungen. 

Die stolzen Gewinner werden dann am 23. Februar benachrichtig und am 17. März öffentlich bekannt gegeben.

Der Weltenbummler:  Juryvorsitzender des Gremiums für Unternehmen und Besondere Unternehmensleistungen: Arnd Dixit

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Arnd Dixit hat einen Master-Abschluss in internationalem Management und arbeitet seit seinen ersten Praktika im Jahr 1998 bei SAP. Er lernte SAP bereits an der Universität kennen und wurde durch Projekte und Erfahrungen als Business Analyst, Business Solution Support Spezialist und Junior Consultant und schließlich als Senior Consultant auf die Arbeit als SAP-Berater vorbereitet.

Einer seiner größten Schritte war die Entscheidung, nach Australien zu ziehen, wo er mit der anderen Sprache, dem Wetter, der Kultur, der Straßenführung, den Menschen, dem Essen, der Landschaft und den riesigen Entfernungen, die es zurückzulegen galt, eine gewaltige Veränderung im Leben erfuhr. Dies hatte einen positiven Einfluss auf sein Leben und zeigte ihm, wie Gesellschaften mit unterschiedlichen Kulturen und Traditionen koexistieren können und wie wichtig es ist, tolerant zu sein, um zusammenzuarbeiten und Erfahrungen in Teamarbeit umzusetzen. Er lernte dort, wie wichtig es ist, Menschen so zu behandeln, wie sie behandelt werden wollen und nicht, wie man selbst es will oder über sie denkt. Die Harmonie in einer Beziehung entsteht, wenn man den anderen so respektiert, wie er ist und nicht danach beurteilt, was er ist oder woher er kommt. Sein Motto ist: "Wir sind alle ein Teil des Wandels, den wir nicht aufhalten können - wir können nur versuchen, die Richtung positiv oder negativ zu bestimmen.  Unsere Handlungen beeinflussen den Kurs."

Strategisch, erfahren und engagiert: die Juryvorsitzende des Gremiums Kundenservice und Support: Silke Robeller

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Silke Robeller gestaltet als leidenschaftliche Senior Managerin Customer Service und strategische Problemlöserin gerne qualitativ hochwertigen Kundenservice, der die Kunden an das Unternehmen bindet und mit dem man die Potentiale der Kundenbeziehung ausschöpfen kann. Dazu bringt sie über 20 Jahre Erfahrung im nationalen und internationalen Service-Management von Konsumgütern, Handel, Verlagswesen, Finanz bis IT mit. Sie arbeitetet unter anderem für Marktführer wie Birkenstock, Verlagsgruppe Weltbild und Microsoft. Das macht ihr großen Spaß.

Bei den Stevie Awards engagiert sie sich in der Jury national und international für die Themen Kundenservice und Women in Business bereits seit einigen Jahren.
2018 hat sie mit ihrem Team den Top Service Deutschland Award bekommen.
Sie engagiert sich im Call Center Verband Deutschland als Regionalleitung für Bayern und Baden-Württemberg und als Regionalvorstand bei FidAR (Frauen in die Aufsichtsräte).
Privat ist sie in der Nähe des Ammersees ansässig und genießt die wunderschöne Umgebung des 5-Seen-Lands.

So geht Erfolg: die Juryvorsitzende des Gremiums Neue Produkte & IT,  Corinna Reibchen

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Corinna Reibchen ist erfahrene Unternehmerin, Unternehmensberaterin und Startup-Gründerin. Mit ihrer 20jährigen Expertise ist sie mit Ihrem Unternehmen passcon erfolgreich sowie als Beraterin und Mentorin für Gründerinnen und Absolventen tätig.
 Ihre Karriere hat sie im Bankensektor gestartet und war anschliessend bei PwC und Capgemini in der Unternehmensberatung tätig.
2016 hat Corinna Reibchen ihr Startup passcon gegründet und innerhalb von 3 Jahren zum internationalen Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern ausgebaut sowie eigene Software entwickelt. Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt im Bereich Anti-Financial-Crime / Compliance. Von Beginn an wurde das Unternehmen komplett digital aufgesetzt und weltweit vernetzt. Mit Mitarbeitern aus über 50 Nationen ist passcon multinational aufgestellt, Diversität und Digitalisierung prägen die Unternehmenskultur. Für ihr Unternehmen passcon sowie die entwickelte Softwarelösung hat sie verschiedene nationale und internationale Preise gewonnen. Mit ihrem eigenen Buch der passcon Story „So geht Erfolg“ hat sie 2019 die Unternehmensstory erfolgreich in den Markt gebracht.
Zudem engagiert sie sich ehrenamltich als Mentorin in diversen Bildungseinrichtungen.

Der 360°-Experte: Juryvorsitzender des Gremiums für Unternehmenskommunikation, InvestorRelations & Public Relations, Jahresberichte & Publikationen sowie Beste Videos: Robert Pichel 

Jury Statement PichelRobert Pichel ist Geschäftsführer der Agentur BLUE MOON Communication Consultants GmbH mit Schwerpunkt auf strategischem Marketing, Public Relations und multimedialer Kommunikation.  

Seine Ausbildung als Pressesprecher, seine journalistische Vergangenheit und seine fast 10 Jahre Erfahrung als PR-Berater und Kampagnenmanager machen ihn zum 360°-Experten für Unternehmenskommunikation. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Social Media, PR für den Mittelstand, digitaler Vertrieb, Filmproduktion und Event Management.

Fundiertes und umfassendes Know-How: Juryvorsitzender des Gremiums für die Kategorien Marketing & Kreative, Websites, Apps & Live-Events: Marc-Oliver Link

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Marc-Oliver Link ist Geschäftsführer der Link4Media UG aus Urbar sowie der flowhub Software GmbHaus Koblenz.
 Als geschäftsführender Gesellschafter der Link4Media UG betreut Marc-Oliver Link gemeinsam mit seinem Team u.a. 

verschiedene lokale Fernsehsender.
Mit mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und der Implementierung innovativer Informationstechnologien verfügt er über fundierte und umfassende Kenntnisse in den Bereichen Softwareentwicklung, Webdesign und Online-Marketing. Er ist ein gefragter Experte für die erfolgreiche Durchführung von innovativen Softwareentwicklungsprojekten in der Gesundheits- sowie Medienbranche.
 Dabei konnte er speziell im Gesundheitswesen viele nationale und auch internationale Softwareprojekte (USA, Malaysia, Türkei, Saudi-Arabien, Polen, Schweden, Frankreich, Italien, u.v.m.) erfolgreich umsetzen.
Marc-Oliver Link studierte Ingenieurinformatik (Fachrichtung: Software Engineering) an der University of Applied Sciences in Bingen (Deutschland) und machte des Weiteren den Abschluss “Black-Belt for Leadership” vom Malik Management Centrum in St. Gallen (Schweiz).

Die energiegeladene Visionärin: Juryvorsitzende des Gremiums Management, Human Resources und Umgangmit Covid-19: Katrin Stigge

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Katrin Stigge ist eine energiegeladene Visionärin und eine Frau, die zupackt und umsetzt – mal unkonventionell, mal pragmatisch. Zum einen begleitet Katrin Stigge als Business Mentorin vielbegabte und hochsensitive Unternehmer und Führungskräfte, zum anderen berät sie Unternehmen in den Bereichen Organisationsentwicklung und Kultur mit Fokus auf den Themen „community buildung“, „inclusion“, Innovation und agilem Lernen.

Ihre Vision ist es, C-Level-Führungskräften und deren Assistenten, das sog. A-Level, sowie Entscheidungsträgern in Wirtschaft und Politik das vielerorts noch brachliegende Potential dieser einflussreichen und kraftvollen Tandems bewusst zu machen.

Mehr über die sechs Jurygremien und alle Juroren der German Stevie Awards 2021 finden Sie hier.

Topics: GSA21, Juryvorsitzende

Die International Business Awards öffnen ihre Pforten

Posted by Jule Kern on Tue, Feb 16, 2021 @ 06:06 AM

Es ist wieder so weit: die Stevie® Awards öffnen die Pforten für Nominierungen bei den International Business Awards. Bekannt als "The International Stevies", sind die IBAs offen für alle Organisationen weltweit: große und kleine, öffentliche und private, gewinnorientierte und gemeinnützige. Nominierungen können von Organisationen oder Einzelpersonen eingereicht werden. Für den Wettbewerb 2020 gingen mehr als 3.800 Nominierungen von Organisationen aller Art aus 63 Nationen ein.

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Einreichungen für den Wettbewerb 2021 werden jetzt angenommen!

Die International Business Awards zeichnen herausragende Leistungen in allen Unternehmensbereichen aus.  Zu den Preisträgern gehören verschiedene Unternehmen und Führungskräfte aus aller Welt. Jedes Jahr gehen Nominierungen von Organisationen aus über 70 Nationen ein. Spezialisierte Jurygremien mit über 150 Fachjuroren ermitteln die Preisträger der Stevie Awards. Die Ergebnisse der Jurys werden am 16. August bekanntgegeben. Den Gewinnern werden die begehrten Stevie Awards Trophäen am 23. Oktober bei einem Gala-Bankett in Paris überreicht, sofern dies die Umstände erlauben.

Große Vorteile für Early Birds

Frühentschlossene profitieren: Wer seine Nominierung noch bis zum 13. April einreicht, erhält eine Ermäßigung auf die Teilnahmegebühren.

Die Teilnahmefrist für die Einreichung von Nominierungen endet am 12. Mai. Wer diese Frist nicht einhält, kann sich zwar immer noch bewerben, es wird jedoch eine Verspätungsgebühr fällig. Bis zum 16. Juni haben dann Bewerber noch die letzte Chance, Leistungen und Projekte bei den beliebten, internationalen Awards einzureichen.

Was erwartet uns Neues in diesem Jahr?

Der Zeitrahmen für die Teilnahmeberechtigung wurde verlängert. Dieser erstreckt sich nun vom 1. Januar 2019 bis zum 16. Juni 2021, den letzten Tag, an dem Beiträge angenommen werden. Nominierungen sollten sich auf Errungenschaften, Leistungen und Projekte während dieses Zeitraums beziehen. Videos, Publikationen, Veranstaltungen und andere Medien, die seit diesem Datum veröffentlicht wurden, können eingereicht werden.  Für App- und Website-Beiträge gibt es keinen Zeitrahmen für die Teilnahmeberechtigung - es spielt keine Rolle, wann sie erstmals veröffentlicht wurden.

Nominierungen, die bei den International Business Awards® 2020 mit einem Gold-, Silber- oder Bronze-Stevie Award ausgezeichnet wurden, können bei den IBAs 2021 erneut nominiert werden, sofern sie in anderen Kategorien eingereicht werden als in denen, in denen sie 2020 gewonnen haben.

Außerdem überraschen die Stevie® Awards ihre Teilnehmer mit neuen Kategorien:

Eine Übersicht über alle Neuerungen und Änderungen der International Business Awards 2021 finden Sie hier.

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Die Kategorien bei den IBA zeichnen besondere Leistungen in allen wichtigen Unternehmensfunktionen aus, unter anderem mit den Marketing Awards, im Management mit den Management Awards, die Kundenbetreuung mit den Customer Service Awards , die Öffentlichkeitsarbeit mit den Public Relations Awards  und die IT mit den  Information Technology Awards. Leistungen im Bereich Produktentwicklung werden mit den New Product Awards ausgezeichnet und besondere Leistungen im Personalbereich würdigen die Kategorien für Human Resources Awards.

Eine große Auswahl an Kategorien würdigen auch herausragende Leistungen im Bereich der unternehmensbezogenen Medien und Publikationen. Beispiele hierfür sind die Awards für Website Awards, Awards für Smartphone und Tablet Apps sowie weitere Medien Awards

Eine vollständige Übersicht über die Kategorien finden Sie hier.

Möchten auch Sie die Möglichkeit nutzen, Ihren geschätzten Mitarbeitern zu danken und sie zu ehren, Ihre Marke aufzubauen oder zu veredeln?

Hier erhalten Sie die Teilnahmeunterlagen

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Diese Gewinner aus dem deutschsprachigen Europa konnten im letzten Jahr billieren

Die passcon GmbH aus Hamburg, eine internationale Beratungsagentur, war einer der großen Gewinner des Wettbewerbs 2020. passcon gewann einen Gold Stevie Award, den höchsten Titel, drei Silber- und zwei Bronze-Stevies. Der Gold Stevie Award wurde der Organisation für ihr „Enablement as a Service“ verliehen. m.Doc. GmbH aus Köln konnte mit zwei silbernen und zwei bronzenen Stevie Awards glänzen und auch Philip Morris International aus Lausanne gewann einen goldenen, einen silbernen und einen bronzenen Stevie. Weitere Gewinner von Stevie Awards sind u.a. riskmethods, Deutsche Telekom Services Europe SE, JI Experience GmbH, VP Bank, NetFederation GmbH und dotSource GmbH.

Eine Liste aller 2020 Gewinner finden Sie hier. 

Topics: Internationalen Business Awards

Unterhaltung, Information, Marketing: Videos, die begeistern

Posted by Jule Kern on Mon, Feb 15, 2021 @ 07:16 AM

Themen anschaulich erläutern, Kontakte für Unternehmensbotschaften sensibilisieren und Produkte greifbar darstellen: die Kategorien für Videos würdigen herausragende unternehmensbezogene Videos.

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Videos gehören zu den wirkungsvollsten Marketing-, Trainings- und Kommunikationstools, die modernen Unternehmen zur Verfügung stehen. Professionelle Videos spielen in der heutigen Zeit eine große Rolle und Bewegtbilder sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Potenzielle Kunden lassen sich mit Videos viel häufiger erreichen als mit statischen Bannern. Forschungsergebnisse zeigen, dass zwei Drittel der Menschen Informationen besser verstehen, wenn sie visuell vermittelt werden. Umso wichtiger ist es, durch kreative Ideen aufzufallen und Mehrwerte von Produkten oder Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu kommunizieren. Durch die verkaufspsychologische Gestaltung eines Produkt- oder Unternehmensvideos schauen Kontakte aufmerksam zu und werden nachhaltig geprägt.

Unternehmensvideos kommen nicht nur im Werbe- und Marketingbereich zum Einsatz. Für viele Zwecke bieten Unternehmensfilme eine praktische Alternative zur schriftlichen Kommunikation. Auch für das Recruiting ist ein Video ein erfolgreiches Mittel, um sich entscheidend von der Konkurrenz abzuheben.

Kurz: mit Unternehmensvideos wecken Sie Aufmerksamkeit, können Ihr Unternehmen authentisch präsentieren, Produkte und Dienstleistungen besser darstellen und Vertrauen schaffen. Die Möglichkeiten für den Einsatz von Unternehmensfilmen sind grenzenlos.

Hier erhalten Sie die Teilnahmeunterlagen

Ihr Video im Mittelpunkt

Nominieren Sie Ihr Unternehmensvideo in den Kategorien für Videos bei den German Stevie® Awards!

In diesen Kategorien können Sie Ihr Video einreichen:

  • Ausbildung
  • Branded Entertainment
  • Corporate Social Responsibility
  • Dokumentarfilm
  • Events & Webcasts
  • Fashion & Lifestyle
  • Food & Drink
  • Imagefilm Unternehmen/Unternehmensübersicht
  • Interne/Mitarbeiterkommunikation
  • Magazinformat
  • Motivationsvideo
  • Nachrichten & Politik
  • Orientierung
  • Öffentlicher Dienst & Aktivismus
  • PR
  • Reise & Tourismus
  • Sicherheit & Schutz
  • Sport
  • Vertrieb
  • Wissenschaft & Bildung

Eine vollständige Liste der Kategorien und weitere Informationen finden Sie hier.

 Diese Eyecatcher konnten 2020 überzeugen

Die Communication Consultants GmbH aus Stuttgart wurde im letzten Jahr für den BITZER HR Azubi Film mit einem Gold Award für das beste Ausbildungsvideo ausgezeichnet. Im Auftrag von BITZER drehte die PR-Agentur einen Film, der potenziellen Auszubildenden zeigt, was sie bei BITZER erwartet. Mit dem Film wirbt das Unternehmen authentisch und witzig um talentierten Nachwuchs, indem es die Zielgruppe direkt und authentisch anspricht. Der HR-Industriemechaniker-Film spielt nicht nur auf dem grünen Sofa in Stuttgart, das in allen BITZER HR-Filmen zu sehen ist, sondern auch im BITZER Produktionswerk in Leipzig. Die beiden Auszubildenden Oliver Dittmann und Christian Stolze, die als Hauptdarsteller auftreten, fühlen sich sichtbar wohl vor der Kamera. Die angehenden Industriemechaniker führen die Zuschauer bis in ihre Ausbildungswerkstatt. Sie erzählen, was ihre Ausbildung beinhaltet und was sie an ihrer Arbeit und an BITZER besonders mögen. Oliver und Christian werden als echtes Team gezeigt. Sie helfen sich gegenseitig und spielen sich sympathische Streiche. Der Film gibt außerdem einen Einblick in das Hobby, das die beiden miteinander teilen: Nach der Arbeit schwingen sie sich auf ihre Motorräder und genießen das Gefühl der Freiheit.

Mit mehr als 20.200 Aufrufen auf YouTube ist das am 18.07.2019 veröffentlichte Video der Hit unter den BITZER HR-Filmen. Kein Wunder, dass BITZER überaus zufrieden ist und am Ball bleibt: Der BITZER HR-Industriemechaniker-Film ist Teil einer auf sieben Filme angewachsenen Reihe.

 

 „Was bedeutet eigentlich Glück?“. Dieser Frage ist die Panda Pictures GmbH aus München gemeinsam mit dem Bayerischen Volkshochschulverbands in einem Imagefilm nachgegegangen. Ziel des Films „Volkshochschulen in Bayern: Das sind Wir!“ war es, die VHS als vertrauenswürdigen, menschlichen, sympathischen, authentischen, kompetenten und erfahrenen Partner in der Erwachsenenbildung - nah am Menschen und erreichbar vor Ort darzustellen. Mit Hilfe der Protagonisten, welche freiwillige Dozenten und Teilnehmer diverser Kurse der Volkshochschule sind, ist es der Panda Pictues GmbH gelungen, die Vielfalt der VHS aufzuzeigen und dem Film eine sehr persönliche, emotionale Note zu geben. Für das gelungene Video wurde das Unternehmen mit einem goldenen Stevie ausgezeichnet.

Eine vollständige Liste der Gewinner finden Sie hier. 

 

 

 

Topics: video awards, best video, German Stevie Awards 2021

Gewinner der 15. jährlichen Stevie® Awards for Sales & Customer Service bekannt gegeben

Posted by Jule Kern on Fri, Feb 12, 2021 @ 02:41 AM

Die Gewinner der 15. jährlichen Stevie® Awards for Sales & Customer Service, die als die weltweit wichtigsten Auszeichnungen für Kundenservice und Vertrieb gelten, wurden bekannt gegeben.

Die Stevie Award-Gewinner werden am 14. April bei einer virtuellen Preisverleihung geehrt.

Die vollständige Liste der Stevie-Gewinner nach Kategorie finden Sie unter http://www.stevieawards.com/Sales

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Mehr als 2.300 Nominierungen von Organisationen aus 51 Nationen wurden bei dem diesjährigen Wettbewerb berücksichtigt. Die Gewinner der Stevie Awards in Gold, Silber und Bronze wurden durch die Durchschnittsnoten von mehr als 160 Fachleuten in neun spezialisierten Bewertungskommissionen ermittelt. Die Einreichungen wurden in 136 Kategorien für Leistungen im Bereich Kundenservice und Kontaktcenter berücksichtigt, darunter Kontaktcenter des Jahres, Auszeichnung für Innovation im Kundenservice und Kundendienstabteilung des Jahres. 62 Kategorien für Leistungen im Bereich Vertrieb und Geschäftsentwicklung, die von Senior Vertriebsleiter des Jahres über Sales Training oder Business Development Executive des Jahres bis hin zu Vertriebsabteilung des Jahres reichten, sowie Kategorien zur Anerkennung der Reaktion auf COVID-19, neuen Produkten, Dienstleistungen und Lösungsanbietern.

Stolze Gewinner aus Europa

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Veeam®, ein führender Anbieter von Datensicherungslösungen für ein effizientes Cloud Data Management™ mit Sitz in der Schweiz wurde für das virtuelle Technologie Verkaufsförderungs- und Vertriebsvorbereitungsteam des Jahres mit einem Silber Stevie und für das Vertriebsförderungsprogramm des Jahres mit einem Bronze Stevie ausgezeichnet.

Ebenfalls aus der Schweiz konnte Mitto, ein führender Anbieter von globalen
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in der Kategorie für Technologiepartner des Jahres für Vertriebs- oder Kundendienstlösungen überzeugen: das Unternehmen gewann einen Bronze Award.

Das Competence Call Center aus Wien in Österreich wurde in den Kategorien für das Front-Line-Kundenservice-Team des Jahres mit einem silbernen Award geehrt.

Von heute an bis zum 5. März kann die Öffentlichkeit bei den People's Choice Stevie® Awards für ihren bevorzugten Kundenservice abstimmen. Die Stimmabgabe ist unter unterhttp://peopleschoice.stevieawards.com möglich. Die Gewinner der People's Choice Stevie Awards in mehreren Branchen werden am 8. März ermittelt.

In einer Kategorie der Awards werden noch bis zum 26. Februar Beiträge angenommen. Dabei handelt es sich um den Sales Partnerships Award for Ethics in Sales, mit dem Organisationen für Best Practices und Leistungen ausgezeichnet werden, die die höchsten ethischen Standards in der Vertriebsbranche demonstrieren. Die Teilnahmebedingungen für diese Kategorie finden Sie unter https://stevieawards.com/sales/nominate-2021-sales-partnerships-ethics-sales-award . Die Gewinner in dieser Kategorie werden am 22. März bekannt gegeben.

Topics: Stevie Awards for Sales & Customer Service

Make The Most Of Virtual Events With Swapcard

Posted by Maggie Gallagher on Wed, Feb 10, 2021 @ 02:24 PM

The upcoming Stevie Awards for Sales & Customer Service ceremony will be 100% virtual and while you won't be able to shake hands, there's so much more you can do on the Swapcard platform!

The Stevie Awards held various virtual awards ceremonies with Swapcard in 2020, making the transition from in-person to virtual events seamless. 

Interact during the ceremony with live chat, Q&A and polls and catch everyone's comments in the discussion. Network with other attendees through 1-to-1 video calls or private messages. Swapcard's artificial intelligence will help you save time & meet the right people by suggesting new connections!

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Find your tribe in the virtual community with other Stevie Award winners.

Swapcard, the leading all-in-one technology platform for virtual, hybrid and in-person events, is proud to collaborate with the Stevie Awards for present and future virtual gatherings. The future of events is looking tech-centric - according to the CEIR Global Virtual Event Trends Report from January 2021, proudly sponsored by Swapcard, only 22% of organizers plan to abandon the virtual event channel once the pandemic is over!

So it's up to you to make sure you use the virtual platform to its full potential because there is so much technology can do for you. Come and discover even more valuable opportunities in a virtual world at Swapcard's upcoming event!

You're invited to connect with over 10,000 event professionals from around the globe in a virtual community later this month - come and meet your new boss, business partner, client or friend.

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At Evolve 2.0 by Swapcard, taking place this February 23rd-25th, you'll find the most advanced networking opportunities in the industry, educational content and interactive sessions, a virtual marketplace of event tools and services, a job board to find new opportunities, and much more.

Register Now, It's Free!

Come and learn from speakers like Corbin Ball, famous events consultant, Dahlia El Gazzar, Founder of DAHLIA+Agency, David Audrain, Executive Director of SISO, Kai Hattendorf, CEO of UFI, Narisa Wild, SVP Digital of Informa Markets... and many more! Check out the speakers & event schedule here.

Nominations Open for Sales Partnerships Award for Ethics in Sales

Posted by Maggie Gallagher on Tue, Feb 09, 2021 @ 12:05 PM

February 26 deadline to nominate stories of ethical sales practices

Nominations in the 2021 (15th annual) Stevie® Awards for Sales & Customer Service have closed, but one special category sponsored by Sales Partnerships is still accepting nominations, with no entry fee.

Nominations for the Sales Partnerships Awards for Ethics in Sales will be accepted through Friday, February 26 at https://stevieawards.com/sales/nominate-2021-sales-partnerships-ethics-sales-award.

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This award will recognize organizations for best practices and achievements in demonstrating the highest ethical standards in the sales industry. Entrants can submit specific examples, case studies, practices, etc. that illustrates why the organization being nominated should be considered an excellent example of best practices in sales. Achievement since the beginning of 2021 may be nominated.

Sales Partnerships, Inc. provides turnkey, outsourced selling solutions. Founder and CEO Fred Kessler said, “The Stevie Award for Sales & Customer Service has grown to be the premier honor for sales professionals worldwide, and the program has proven to be an outstanding platform on which Sales Partnerships can interact with sales leaders in many industries. The Sales Partnerships Award for Ethics in Sales recognizes companies who, like us, understand that being the best performing sales force also means having an uncompromising focus on selling ethically.”

“We are pleased that longtime Stevie Awards sponsor Sales Partnership has decided to sponsor this special award. The judges are eager to review these Ethics in Sales nominations,” said Stevie Awards president Maggie Gallagher.

Nominations in this category will be reviewed the week of March 1, and its winners announced March 22.

Winners in this category and all other categories in the 15th Stevie Awards for Sales & Customer Service will be celebrated during a virtual awards ceremony on April 14.

Interested in entering the Sales Partnerships Awards for Ethics in Sales category?

Enter Now

Hardware, Software und Kommunikationsnetze: Vorhang auf für die IT

Posted by Jule Kern on Mon, Feb 08, 2021 @ 03:27 AM

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Ohne Informationstechnologie funktioniert in der heutigen Zeit wohl kaum noch etwas. Schließlich ist sie der Mechanismus, der unsere Gesellschaft in Gang hält: eine globale Wirtschaft ohne IT-Systeme ist nicht mehr denkbar. Ganze Wirtschaftszweige und allen voran die fünf Softwareriesen Google, Apple, Facebook und Amazon bauen auf massiver Datenerhebung, Datenauswertung und Informationsverarbeitung. Daten sind das Produkt, das die wirtschaftlichen Kreisläufe antreibt. Unternehmen erlangen durch die IT starke Wettbewerbsvorteile, indem sie als Enabler für neue Geschäftsmodelle und -prozesse dient oder dabei unterstützt, bestehende Prozesse schneller und effizienter abzuwickeln. Kurz: kaum ein Unternehmen kommt inzwischen ohne IT aus. Verantwortlich für die Koordination und Sicherung sind dafür in den Unternehmen zumeist die IT-Abteilungen und IT-Manager. Sie bewegen sich im Spannungsfeld zwischen einerseits Standardisierung und Konsolidierung zum Zweck der Kostenreduktion und andererseits dem Einsatz innovativer Lösungen zur Differenzierung gegenüber Wettbewerbern. Zum Teil wird dieser Bereich auch an externe Dienstleister ausgelagert. Egal, ob Sie als IT-Dienstleister oder in der IT-Abteilung eines Unternehmens arbeiten, erfolgsentscheidend ist die Qualität der IT-Leistungen

Haben Sie vielleicht ein neues EDV-System eingeführt? Oder das IT-basierte Formularwesen überarbeitet? Welche IT-basierte Innovation haben Sie in Ihrem Unternehmen umgesetzt?

Zeigen Sie Ihr Qualitätsbewusstsein, indem Sie Ihre Leistungen bei den German Stevie Awards vorstellen.

Hier erhalten Sie die Teilnahmeunterlagen

Der IT-Award der German Stevie Awards wird in sechs Kategorien vergeben:

  • IT-Abteilung des Jahres
  • IT-Team des Jahres
  • IT-Manager des Jahres
  • IT-Fachkraft des Jahres
  • Bester technischer Support: Strategie und Implementierung
  • Beste technische Support-Lösung
             a.Computerdienste
             b.  Computertechnologien

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Multi-Chanel Customer Experience: Bester technischer Support in 2020

Die Bosch Service Solutions GmbH hat mit ihrer Multi-Channel Customer Experience Cloud-Plattform für Miles & More im letzten Jahr einen Gold Stevie für den besten technischen Support im Bereich Strategie und Implementierung gewonnen. 

Mit dem Ziel, eine Lösung zu schaffen, die es ermöglicht aus einer Vielzahl von Quellen in einem einheitlichen Serviceframework Kundenkontakte zu bearbeiten und nicht mehr abhängig von einem bestimmten Provider zu sein, setzte das Unternehmen eine Multi-Channel Customer Experience Cloud Plattform für den Kunden Miles & More um. Die Systemlandschaft sollte reduziert, Prozessoptimierungspotenziale gesichert und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessert werden. Gleichzeitig waren Automatisierungs-potenziale wichtig. Das Projektteam hat in nur sechs Wochen ein einsatzfähiges MVP (Minimum Viable Product) gebaut. In den Monaten danach wurde die Plattform weiterentwickelt. Sie ermöglicht den Agenten, Kunden-Kontakte aus einer Vielzahl von Quellen zu bearbeiten und die Systemlandschaft wurde von einer Vielzahl von Systemen auf fünf reduziert. Durch eine ordentliche Dokumentation der Prozesse und Systeme wurde die Unabhängigkeit vom Provider und Transparenz hergestellt. Es wurde ein Reporting über alle Vorgänge, Warteschlangen und Systeme hinweg ermöglicht, da alle an eine Plattform angebunden sind. Diese Transparenz ermöglicht zusätzliche eine Qualitätsverbesserung.

In kürzester Zeit wurde neben der Plattform auch die Serviceübernahme an zwei Standorten aufgebaut und bereits nach sechs Monaten erfolgte die Telefonie-Leistungsübernahme. Die gewünschten Zielkennzahlen (KPIs) wurden erfüllt (Erreichbarkeit & Service Level) und trotz kurzfristiger Übernahme hat der Miles & More Teilnehmer weder von der Umstellung auf das neue System, noch auf die Übernahme des Services etwas mitbekommen. Es wurde darüber hinaus eine große Kundenzufriedenheit erreicht.

Die Boch Service Solutions GmbH hat in der Umsetzung des Projekts die Kundenforderung erfüllt, es geschafft, in kurzer Zeit den Service erfolgreich zu übernehmen und eine cloudbasierte Omni-Channel Kommunikationsplattform, sowie ein CRM-System providerübergreifend „as-a-Service“ bereitzustellen.

Eine Liste der Gewinner finden Sie hier.

Topics: GSA21, Informationstechnologie