International Awards Blog

스티비상 수상자 ThatWare LLP는 인공지능을 다양한 방법으로 사용하여 디지털 마케팅을 최적화하고 고객 체험을 개선하고 있습니다.

디지털 마케팅은 오늘날의 풍경의 일부이고, 매 시간 더 스마트해지고 있습니다. 스마트 기기는 아주 많습니다. 고객들은 챗봇에게 질문을 할 수 있고, 인공지능(AI)은 사람들의 삶의 모든 부분에 스며들고 있습니다. 인공지능은 기계들이 계속되는 입력을 통해 학습하여 그에 맞게 출력을 조정할 수 있게 해줍니다. 그리고 이것이 인공지능이 비즈니스에 가치가 있는 이유입니다. 고객들의 선호도를 이해하고 개인화된 콘텐츠를 제공함으로써, 인공지능은 디지털 마케팅 시도에서 귀중한 요소인 향상된 고객 체험을 제공합니다.

마케팅 트렌드를 파악할 때 인간 중개인을 제외하기 위해 계속해서 발전하는 전술로, 인공지능은 디지털 풍경을 바꾸고 있습니다. 브랜드는 인공지능이 디지털 마케팅을 자동화하고 시간과 돈을 아낄 수 있도록 영향력을 제공할 수 있습니다. 인공지능 기술의 막대한 장점은 브랜드들이 경쟁적인 공간에서 주목 받을 수 있는 우위를 제공한다는 것입니다.

청중 이해하기

인공지능은 당신의 목표 고객의 선호도에 대한 데이터를 분석하고 포괄적인 그림을 그릴 수 있도록 작동할 수 있습니다. 고객의 페르소나를 정의하고 나면, 당신은 인공지능을 사용하여 그들의 구매 행동의 지도를 만들고 그들의 궁극적인 구매 결정을 따라갈 수 있습니다. 마케터로서, 당신은 이 정보를 사용하여 당신의 청중이 원하는 상품을 그들 앞에 놓음으로써 그들의 구매 결정을 원활하게 할 수 있습니다. 마케팅 전략은 인공지능-주도 분석과 함께라면 빠르고 효율적으로 진화할 수 있습니다.

디지털 마케팅 회사 ThatWare LLP의 설립자 투힌 바닉은 “시스템에 긍정적인 분열”을 가하고 인공지능을 사용해 의미론적 제작, 자연 언어 처리 (natural language processing, NLP), 예측분석 등 다양한 방법으로 고객 체험을 개선하는 것을 목표로 하고 있습니다.

생산성

스마트 기술의 사용은 절차의 자동화를 통해 당신의 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 반복적이고 시간이 오래 걸리는 작업은 아웃소싱하고, 당신은 전략을 구성하고 효과적인 콘텐츠를 만드는 데에 집중할 수 있습니다. 인공지능은 당신이 청중과 교류하는 방법을 최적화할 수 있도록 하고, 인공지능이 더 발전할수록, 당신의 브랜드가 새로운 고객을 모으고 기존 고객을 계속해서 사로잡아 판매를 올리는 방법은 계속해서 변화할 것입니다.

최적화된 광고

성공을 위해 당신의 상품 혹은 서비스는 알맞은 청중에게 도달해야 합니다. 그리고 계속해서 발전하는 인공지능의 정보력과 함께라면 당신의 이상적인 고객을 정확히 찾아내는 것은 그 어느 때보다 간단합니다. 당신은 인공지능을 통해 사용자 정보를 수집하고, 그 정보를 분석한 후, 고객이 추후에 취할 행동이나 필요한 물건을 예측할 수 있습니다. 이는 디지털 마케터들이 사용자 정보에 맞도록 광고 대상을 정할 수 있다는 뜻입니다.

또한 당신은 인공지능을 창의적으로 사용할 수도 있습니다. 예를 들어 영국의 하이스트리트 의류 브랜드인 Topshop은 러시아 모스크바에서 몰입형 인공지능 체험을 만들었습니다. 고객들은 카탈로그 앱을 다운받은 후 매점 내의 스마트 스크린을 사용하여 가상으로 옷을 입어볼 수 있었습니다. 이 혁신적인 기술은 상품 주변에 활기를 더했을 뿐 아니라 브랜드가 그 정보를 수집하여 인공지능 마케팅 시스템에 다시 주입될 수 있도록 하였습니다. 그 정보를 사용하여 그들은 추후에 더 집중된 캠페인을 만들 수 있었습니다.

고객 체험

인공지능 기술은 브랜드들이 향상된 고객 체험을 제공하고 그 디지털 마케팅 전략이 더욱 성공적일 수 있도록 해줍니다. 당신은 인공지능을 사용하여 고객 선호도와 구매 행동을 따라가고, 그 후 추가적인 제안을 위해 이러한 통찰적 영향력을 발휘할 수 있습니다.

디지털 마케팅 전문가들은 그들 분야의 미래 발전을 위해 발전 중인 기술을 사용하는 데에 집중하고 있습니다. 인도 서벵골주의 THATWARE LLP는 인공지능을 사용하여 디지털 마케팅에서 보다 빠른 결과를 주도하는 데에 대한 전념을 인정받아 2019 국제 비즈니스 대상에서 올해의 스타트업 – 비즈니스 서비스 산업 분야 스티비 동상을 수상했습니다.

국제 비즈니스 대상에 관심이 있으십니까?

무선 주파수 인식(RFID) 기술은 절대로 새로운 것이라고 할 수 없습니다. 지난 수십 년 동안 사용되어 온 것이기 때문입니다. 태그 안에 내장된 소형 컴퓨터 칩과 안테나는 기본적으로 정보 저장 및 전송에 이용되어 위치 추적과 정보 수집에 대한 이상적인 해결책이 되었습니다.

따라서 이 기술이 소를 추적하고 전 세계로 이동하는 제품 배송을 모니터링 하는 데서 시작되었다는 점은 그리 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 가축 및 해외 물류에 제한적으로 사용되던 것이 시간이 지남에 따라 발전하여, RFID 기술은 이제 최신 이벤트 기획 분야에서 가장 중요한 도구가 되었습니다.

최신 RFID 솔루션

RFID 기술 발전의 핵심은 그 크기입니다. 컴퓨터 칩과 안테나는 이제 개인별 배지나 이벤트 팔찌에 무리없이 들어갈 정도로 충분히 작아졌습니다.

즉, 이벤트 참석자는 간단하게 팔찌를 착용하거나 셔츠에 배지를 부착하여 이 기술의 모든 혜택들을 활용할 수 있게 되었습니다. 하지만 이벤트 참석자만이 이러한 혜택을 누리는 것은 아닙니다. 이벤트 기획자 역시 이러한 단순해 보이는 기술 덕분에 혁신적인 가능성들을 경험하고 있습니다.

이벤트 참석자를 위한 RFID 혜택

참석자는 RFID 팔찌로 체험을 향상시키는 몇 가지 혜택을 누릴 수 있습니다. 그 중 가장 중요한 혜택은, 이를 통해 참석자의 대기 시간이 크게 줄어든다 점입니다. 라이브 이벤트 참석자의 절반 이상이 이벤트 참석의 가장 불만스럽고 부정적인 측면으로 긴 대기줄을 언급합니다. 하지만 RFID 팔찌를 사용하면 스캔을 통해 참석자 체크인과 보안을 빠르고 효율적으로 진행할 수 있습니다. 입장을 위해 줄을 서서 대기하는 시간을 줄임으로써 이벤트 시작부터 이에 대한 인식과 즐거움을 크게 향상시킬 수 있습니다.

또한 RFID 팔찌는 다양한 결제 계정에 연결할 수 있어, 참석자가 팔찌를 인식기에 갖다 대면 식음료, 기념품, 기타 이벤트 기념품 등을 구매할 수 있습니다. 참석자는 더 이상 붐비는 행사장을 둘러보면서, 또는 현금 인출을 위해 ATM을 찾으면서 자신의 지갑이나 핸드백에 신경을 곤두세우지 않아도 됩니다.

다른 주요 혜택은 사회적 통합과 관련이 있습니다. 포토그래퍼가 팔찌 스캔을 통해 간단히 참석자들에게 관련 사진을 연결해 주면 손쉽게 이를 다양한 소셜 플랫폼에 게시할 수 있습니다. 이는 참석자들을 위한 혜택이지만, 소셜 미디어를 통해 긍정적인 입소문을 만들어 내는 이벤트 코디네이터들에게도 훌륭한 혜택입니다.

이벤트 기획자를 위한 RFID 혜택

참석자들에게만 RFID 기술의 혜택이 주어지는 것은 아닙니다. RFID 기술은 이벤트 기획자의 전문성 또한 크게 향상시킵니다.

대규모 이벤트에서 항상 중요한 사안으로 꼽히는 보안을 예로 들어 봅시다. RFID 기반 출입증으로 VIP 섹션 등 특정 영역에 대한 참석자의 접근을 제어할 수 있으며 이를 통해 보안요원이 실시간으로 방문자 승인을 확인할 수 있습니다. 또한 이 기술은 불법 복제한 가짜 출입증의 가능성을 크게 줄여줍니다.

또한 이벤트 코디네이터는 방대한 양의 추적 자료로 이동 패턴을 분석할 수 있으며, 이를 통해 가장 인기있는 이벤트 요소를 파악하고 정체구간을 확인하여 행사장 배치의 실패 또는 성공을 통찰할 수 있습니다.

그리고 이 기술을 도입하는 가장 큰 혜택으로써, 여러 보고서에 따르면 현금이나 신용카드보다는 탭 하여 지불하는 속도와 편의성으로 인해 어느 곳이든 1인당 지출이 15~30% 더 증가한다는 결과가 있었습니다.

이벤트와 기술: RFID 그 이상

RFID 기술은 이벤트 기획의 세계로 진출하는 현대 혁신 기술 중 하나일 뿐입니다. 인공지능(AI)과 안면인식 소프트웨어 또한 점차적으로 이 분야의 일부가 되고 있습니다. 오늘날 많은 기업들이 기획 이벤트에서 참석자 또는 사용자 체험 향상을 위해 이러한 기술력을 활용하고 있습니다. 호주 퀸즐랜드 브리스번에 본사를 둔 이벤트 기술 플랫폼인 EventsAIR에게 이는 매우 중요한 발전입니다.

EventsAIR 영업 마케팅 글로벌 디렉터인 조 실리베르토(Joe Ciliberto)는 “다양한 기술들이 이벤트 기획 영역 내에서 통합되어 하나로 변형되는 방식, 이는 우리가 처음부터 믿어왔던 것입니다.” 라고 설명합니다. “기술을 통해, 오늘날의 이벤트 기획 기업들은 이벤트 관련 모든 필요 사항들을 한 번에 해결할 수 있는 원스탑 쇼핑몰이 될 수 있습니다.”

EventsAIR는 2019 국제비즈니스대상®에서

이벤트 관리 솔루션 부문 스티비® 금상을 수상했습니다.

올 가을 런던에서 시상식 개최

스티비 어워즈(Stevie® Awards)는 매년 60개 이상의 국가와 영토에 있는 조직들로부터 출품작을 받고 있는 세계적인 프리미어 비즈니스 시상대회, 국제 비즈니스 대상(International Business Awards®, IBA)의 제15회 연례 출품작 모집을 시작했다.

공공과 민간, 영리와 비영리, 대규모와 소규모의 세계 곳곳 모든 개인과 조직들이 국제 비즈니스 대상에 출품작을 제출할 수 있다. 출품료가 할인되는 조기 출품 마감일은 4월 11일이다. 출품 마감일은 5월 9일이며, 늦은 출품작은 지체료와 함께 6월 13일까지 제출할 수 있다. 출품에 관한 상세한 사항은 www.StevieAwards.com/IBA에서 볼 수 있다.

출품요강 보기(영어)

150여 임원들로 이루어진 국제 심사위원단이 스티비상 수상자를 결정할 것이다. 결과는 8월 9일에 발표된다. 스티비상 수상자는 10월 20일 영국 런던에서 열리는 시상식에서 상을 수여 받게 된다.

국제 비즈니스 대상은 직장에서의 모든 측면에서 이루어진 성과를 시상한다. 카테고리는 다음과 같다.

• 경영상(Management Awards)
• 올해의 기업주상(Entrepreneur of the Year Awards) (2018년 신설)
• 올해의회사상(Company of the Year Awards)
• 고객서비스상(Customer Service Awards)
• 인사관리상(Human Resources Awards)
• 정보기술상(Information Technology Awards)
• 마케팅상(Marketing Awards)
• 신제품상(New Product Awards)
• PR상(Public Relations Awards)
• 웹사이트상,스마트폰 및 태블릿앱, 기타 미디어상(Web Site Awards, Smartphone and Tablet App, and other media awards)

2018년 대회에는 많은 산업에서 올해의 기업주(Entrepreneur of the Year)와 창업팀(Founding Teams)을 시상하는 새 카테고리 그룹을 포함, 다양한 새 카테고리들이 소개된다. 신제품 및 서비스(New Product & Services) 부문 내에 새로운 7개의 소프트웨어 솔루션(Software Solution) 카테고리 뿐 아니라 콘텐트 솔루션(Content Solutions)을 시상하는 새로운 카테고리들이 생겼다. 또한 출판물 카테고리 내에서는 최고의 백서 또는 연구 리포트(Best White Paper or Research Report), 마케팅 카테고리 내에서는 올해의 연계 커뮤니티(Engaged Community of the Year)가 신설되었다. 홍보 섹션에는 2개의 새 PR 캠페인이 신설되었으며, 마지막으로, 경영 부문에는 4개의 새 공로상이 신설되었다.

2017년 IBA의 스티비상 금상, 은상, 동상 수상자는 Cisco Systems (미국), Domino's Pizza (터키), Freelancer.com (호주), Garanti Bank (터키),  KT (대한민국), Llorente & Cuenca (스페인), Meltwater (미국), MSLGROUP (미국), PRIZM (홍콩), Sunny Side Up (일본), Syncron (스웨덴), Telkom Indonesia (인도네시아), Thai Life Insurance Plc. (태국), Viettel Group (베트남), Weber Shandwick (영국), WNS Holdings (P) Ltd. (인도), and Wolters Kluwer Tax & Accounting (미국) 등이 있다.

스티비 어워즈에 대하여

스티비 어워즈는 아시아-태평양 스티비상(Asia-Pacific Stevie Awards), 독일스티비상(German Stevie Awards), 미국 비즈니스 대상(American Business Awards), 국제 비즈니스 대상(The International Business Awards®), 여성 기업인 스티비 대상(Stevie Awards for Women in Business), 영업 및 고객서비스 스티비 대상(Stevie Awards for Sales & Customer Service), 위대한회사 스티비상(Stevie Awards for Great Employers) 7개의 프로그램을 시상하고 있다. 스티비상은 60개국 이상의 조직들로부터 매년 10,000개가 넘는 출품작을 받고 있다. 모든 형태와 규모의 조직 및 그 조직 뒤의 사람들에게 영예를 돌리는 스티비 어워즈는 전세계 직장에서의 뛰어난 성과들을 시상한다. 스티비상에 대한 자세한 내용은 www.StevieAwards.com에서 볼 수 있다.

Stevie®와 International Business Awards®는 스티비어워즈(Stevie Awards, Inc)의 상표로 등록되어 있다.

금상, 은상, 동상 수상자는 2월 24일 라스베가스에서 발표

비즈니스 성공에 결정적인 여러 평가 기준에 따라 탁월성을 시상하는 국제 대회, 제 12회 영업 및 고객서비스 스티비대상 본선 진출작이 발표됐습니다.

본선 진출작에는 고객서비스상, 컨택센터상, 비즈니스개발상과 영업상 카테고리에서 인정받은 전 세계의 조직과 개인의 다양한 그룹이 있습니다. 5개 부문 이상의 최종 후보작에 진출한 조직은 60K(불가리아 소피아), 알브리지(미국 뉴저지 주 페닝턴), 알리안츠 글로벌 어시스턴스(미국 버지니아주 리치몬드), 블루캣네트웍스(캐나다 온타리오 토론토), 카보나이트(미국 마이애미 루이스톤), 델 테크놀로지스(인도 카르나타카 방갈로르 및 미국 텍사스 라운드락), 델타항공(미국 조지아 아틀란타), 델타 디펜스(미국 위스콘신 웨스트벤드), 델타 베케이션즈(미국 노스다코타 마이넛), 도이치 포스트 DHL(전세계), 드루바(미국 캘리포니아 써니베일), 이머니 어드바이저, LLC (미국 펜실바니아 래드너), FIS (미국 플로리다 잭슨빌), GNResound(미국 미네소타 블루밍턴), 가이드웰 커넥트(미국 플로리다 잭슨빌), 홈서브 USA( 미국 컨네티컷 노워크), IBM(미국 뉴욕 아몽크 및 일본 도쿄), 아이하트트 미디어(미국 뉴욕 뉴욕), 임파트라(미국 텍사스 오스틴), 존 핸콕 파이낸셜 서비스(미국 메사추세스 보스톤), 매스뮤츄얼 생명보험(미국 메사추세스 스프링필드), 머서 컨슈머(미국 아이오와 디모인), NCR(미국 조지아 덜루스), 엔스라이브 에듀케이션(미국 캘리포니아 로스 앤젤레스), Overstock.com(미국 유타 미드베일), 리스판스(미국 유타 린돈), 세일즈 파트너십(미국 콜로 도 브룸필드), 미트링스 솔루션 (미국 뉴저지 에디슨), 선바스켓(미국 캘리포니아 산호세), TTEC (미국 콜로라도 엥글우드), UPMC 건강보험 (미국 펜실베니아 피츠버그), VakifBank(터키 이스탄불), VIZIO(미국 캘리포니아 어바인), VXI 글로벌 솔루션(미국 캘리포니아 로스앤젤레스), 웰스파고 재무관리고객납품(미국 캘리포니아 샌프란시스코), 윈덤 버케이션 오너십(미국 플로리다 올랜도) 입니다.

부문별 최종 본선진출작 전체 리스트는 www.StevieAwards.com/Sales에서 확인 바랍니다.

모든 본선진출작들은 궁극적으로 스티비상 금, 은 및 동상 수상작으로 선정됩니다.
선정 결과는 2 월 23 일 금요일 네바다주 라스베가스의 시저스팰리스에서 열리는 갈라 연회에서 공개 될 예정입니다. 티켓 판매 중입니다.

명망있는 국제 비즈니스 대상 및 미국 비즈니스 대상 등을 포함, 여러 세계 최고의 비즈니스 대상을 운영하는 스티비어워즈에 의해 상이 수여됩니다.

올해는 규모에 상관없이 모든 분야의 조직에서 2500건 이상의 출품작이 심사를 받았습니다. 본선진출작은 7개 특별심사위원회에 속해 있는 전세계 150여 전문위원들의 평균 점수로 결정되었습니다. 출품작들은 올해의 컨택 센터 및 고객서비스 부문 혁신상, 올해의 고객서비스 부서 등 고객서비스 및 컨택센터 성과에 대한 89개 카테고리, 올해의 시니어 영업 임원부터 올해의 영업교육 또는 비즈니스개발 임원, 올해의 영업부서 등 판매 및 비즈니스 개발 성과에 대한 60개 카테코리, 그리고 신제품 및 서비스, 솔루션 제공업체를 인정하는 카테고리 등에서 평가를 받았습니다.

오늘부터 2월 9일까지, 일반 대중들은 자신들이 가장 좋아하는 고객서비스 제공업체를 뽑는 '시민이 뽑은 최고의 고객서비스 스티비상'의 투표를 시작합니다. 투표는 http://peopleschoice.stevieawards.com에서 가능합니다. 여러 산업 분야의 '시민이 뽑은 최고의 고객서비스 스티비상' 수상자들은 2 월 중순에 결정되며, 2월 23일 라스베가스에서 열리는 시상식에서 수여됩니다. 

프리랜서社는 세계 최대 규모의 이용자와 프로젝트 수를 보유한 프리랜서 및 크라우드소싱 시장입니다. 이 회사는 제13회 연례 국제 비즈니스 대상에서 시민이 뽑은 최고의 기업 스티비상을 2개 수상했습니다. 프리랜서의 세바스찬 시셀 국제부문 이사를 만나 몇 해 전부터 어떻게 스티비어워즈와 인연을 맺게 되었는지, 그리고 수상 소감이 어떤지 물어봤습니다.

2017 국제 비즈니스 대상 출품작 모집이 2월 1일 시작되었습니다. 이 링크에서 출품요강을 요청하시면, 이메일로 발송해드립니다.

세바스찬이 말했습니다. “2012년에 스티비어워즈를 처음 알게 된 순간이 기억나네요. 그 당시 유명 매스컴에서 IBA 수상자를 발표했었죠. 세계 최고의 권위 있는 조직과 리더들의 성과를 표창하는 만큼 얼마나 중요한 시상식인지 즉시 깨달을 수 있었습니다. 다음 해인 2013년, 우리 회사도 훌륭한 회사로 성장했으므로 시상식에 지원해보기로 했습니다. 바로 그 해, 우리는 첫 번째 스티비어워즈 수상의 영광을 누렸죠.”

Freelancer.com은 연중무휴 고용주와 프리랜서를 전세계적으로 이어주는 연결의 장이 되었습니다. 세바스찬이 이를 다시 설명합니다. “Freelancer.com은 세계 최대 규모의 이용자와 프로젝트 수를 보유한 프리랜서 및 크라우드소싱 시장입니다. 우리는 247개의 국가, 지역, 영토에 있는 2,300만 명의 고용주와 프리랜서를 이어줍니다. 우리가 제공하는 시장에서, 공학, 과학, 영업 및 마케팅, 회계, 법률 서비스 업계의 고용주들은 소프트웨어 개발, 기록, 데이터 입력, 디자인과 같은 900개 이상 분야의 프리랜서를 고용할 수 있습니다."

세바스찬은 그들의 비전의 중요성을 강조합니다. Freelancer.com의 비전은 전세계 10억 명 이상의 사람들에게 일자리를 제공하고 그들의 삶을 변화시키는 것입니다. 예를 들어, 프리랜서社는 필리핀 정부의 과학기술부처와 협업하여 고용 기회가 제한적인 시골 지역의 필리핀 사람들에게 온라인 프리랜서로 일할 수 있는 기회를 확장했습니다.

또한, “현재 말레이시아 정부의 멀티미디어 개발회사와 파트너 관계를 유지하면서, 말레이시아의 B40(가계소득 하위 40%) 지역 사회에 교육을 제공하고 있습니다”라고 말했습니다.

최근에는 말레이시아에서 첫 번째 트레이너 연수 프로그램을 마쳤습니다. 이 프로그램은 말레이시아 전역에서 경제적 소외계층의 온라인 구직활동을 지원하게 될 50명의 트레이너를 대상으로 교육을 한 것입니다.

Freelancer.com은 전세계적인 성공을 거두었고, 세바스찬은 첫 번째 수상 당시를 회상했습니다.

“수상을 했을 때, Freelancer.com의 사용자 수는 1,500만 명이라는 이정표를 달성했고, 우리는 전자책을 발행하여 이용자 커뮤니티에게 감사의 뜻을 전하고 싶었습니다: https://issuu.com/freelancercom/docs/15mm_ebook

또한, 세바스찬은 스티비어워즈 수상의 중대성을 언급합니다.

“상을 받는 것은 언제나 영광입니다. 이는 직원들의 모든 노고를 인정해줄 수 있는 기회입니다. 시상식에 참석하는 것만으로도 매우 좋지만, 우리는 항상 멋진 스티비 축제의 일원이 되고 네트워크 형성의 기회로 만들고자 노력합니다.

“수상 소식을 이용자 커뮤니티에 알리면 그들은 언제나 축하해줍니다. 이런 기회를 통해 이용자들은 우리 회사에 대한 신뢰를 더욱 공고히 하는 것 같습니다. 그들은 항상 우리 회사가 후보에 오른 것을 잘 알고 있으며, 우리에게 투표하고 싶어합니다.”

세바스찬은 스티비어워즈 수상의 결과를 강조합니다.

“최근 3년 간 Freelancer.com은 수상의 영광을 누리며 대중에게 널리 알려졌고, 덕분에 사용자 증가로 이어졌습니다. 각 상을 받으며 프리랜서 업계에서 우리 회사의 리더십이 강화됐는데, 특히 시민이 뽑은 최고의 상의 영향력이 컸습니다.

“다음은 2015년 이후의 스티비어워즈 수상에 관한 언론 보도자료입니다”

• http://press.freelancer.com.s3.amazonaws.com/FreelancerWins9Awardsat12thAnnualInternationalBusinessAwards.pdf
• http://press.freelancer.com.s3.amazonaws.com/FreelancerStevieAwards2016.pdf
• http://press.freelancer.com.s3.amazonaws.com/Freelancer.com2016GrandStevieAwards.pdf
• http://press.freelancer.com.s3.amazonaws.com/SteviesPeoplesChoiceAwards2016.pdf

프리랜서 작업은 기하급수적으로 성장하고 있습니다. 그는 이렇게 성장하는 산업에 대한 회사의 전망을 밝힙니다:

“기업가정신과 구직자 선호도 측면에서 기회가 확장되면서 온라인 프리랜서 및 크라우드소싱 산업의 변화를 주도하고 있습니다. 세계적으로 증가하는 이용자 수에서 알 수 있듯이(현재 약 2,300만명), 온라인으로 프리랜서를 고용하는 사업체와 기업들이 증가하는 추세이며, 자신의 전문 분야에서 서비스를 제공하는 숙련된 전문가들도 점점 많아지고 있습니다.”

세바스찬은 업계의 주요 경향을 자세히 설명합니다. “작은 사업체부터 대기업에 이르기까지 고용주가 크라우드소싱을 통해 프리랜서와 협업하는 경우가 많아지고 있습니다. 대표적인 예는 나사와 프리랜서社와의 파트너십입니다. 고용주들은 Freelancer.com의 콘테스트를 통해 최고의 아이디어를 크라우드소싱 할 뿐 아니라, 장거리 협업으로 세계 각지의 프리랜서로 구성된 가상 팀을 구성하기도 합니다. 예로, 라틴 아메리카에서 그래픽 디자이너를, 아시아에서는 웹개발자를, 북미에서는 인터넷 마케터를 고용합니다. 이런 프리랜서들은 장소에 구애 받지 않고 하나의 팀으로서 협업하고 있습니다. 이런 이유로, 우리는 이용자 커뮤니티의 진화하는 요구를 충족하기 위한 방법을 꾸준히 모색하고 있습니다.”

마지막으로, 우리는 블로그 독자들이 흥미를 가질만한 Freelancer.com의 고무적인 일화가 있는지 물었습니다. 그는 1500만 이용자들의 삶을 Freelancer.com이 어떻게 변화시켰는지 기록한 전자책 주소를 알려줬습니다:  https://issuu.com/freelancercom/docs/15mm_ebook

다음은 최근 필리핀에서의 일화입니다:

• Freelancer Ian Fosgate
• Freelancer Sonny Aldave