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International Awards Blog

Catrin Beu

Recent Posts

Jetzt noch bewerben und als Arbeitgeber mit HR-Leistungen glänzen!

Posted by Catrin Beu on Mon, Jul 24, 2017 @ 05:55 AM

Stevie Awards for Great Employers verlängern die Teilnahmefrist bis zum 9. August 2017

Eigentlich sollte am 19. Juli 2017 Schluss sein. Doch jetzt können Bewerbungen für den speziellen HR-Award der Stevies noch bis Mittwoch, den 9. August 2017, eingereicht werden. Bis dahin haben Unternehmen und Organisationen weltweit noch die Möglichkeit, sich um eine der begehrten Stevie Awards Trophäen zu bewerben.

„Wir haben so viele Einzelanfragen mit der Bitte um eine Fristverlängerung erhalten, dass wir uns entschieden haben, die Deadline für alle zu verlängern“ sagt Michael Gallagher, Präsident der Stevie Awards. Michael Gallagher betont, dass für die Bewerbungen, die bis zum 9. August eingereicht werden, keine zusätzlichen Nachgebühren für die Bewerbungen erhoben werden und diesen Nachnominierungen im Bewertungsverfahren keinerlei Nachteile entstehen. Alle Organisationen haben jetzt noch zweieinhalb weitere Wochen, um ihre Bewerbungen vorzubereiten und einzureichen.

Teilnahmeberechtigt sind Einzelpersonen und Organisationen weltweit: Öffentliche und privatwirtschaftliche Unternehmen, Wirtschafts- und Non-Profit-Gesellschaften, große und kleine Unternehmen dürfen sich bei den Stevie Awards for Great Employers bewerben. In diesem Jahr werden Leistungen ausgezeichnet, die seit Anfang 2016 erbracht wurden. Informationen zur Teilnahme finden Sie unter www.StevieAwards.com/hr.

Die Stevie Awards for Great Employers zeichnen herausragende Leistungen und Erfolge in allen Bereichen des Personalwesens aus. Unter anderem in den Kategorien:

„Wir haben die Stevie Awards for Great Employers erst im vergangenen Jahr ins Leben gerufen und sind begeistert von dem breiten Zuspruch und den vielen spannenden Bewerbungen, die von Unternehmen und Organisationen weltweit, bei uns eingehen“ schwärmt Michael Gallagher. „Deshalb freuen wir uns, die finale Teilnahmefrist verlängern zu können, damit noch mehr Unternehmen die Möglichkeit haben, ihre Leistungen in inspirierenden Bewerbungen darzustellen“ so Gallagher weiter.

Die Stevie Awards for Great Employers bieten eine herausragende Plattform für ein internationales Benchmarking im Bereich Human Resources. Alle eingereichten Bewerbungen werden von einer internationalen Jury gesichtet und bewertet. Die Stevie Awards Gewinner in den Kategorien „Employer of the Year“ werden durch eine einzigartige Mischung aus der Bewertung der professionellen Jury und einer öffentlichen Abstimmung ermittelt.

Die Gewinner werden am 16. August 2017 bekanntgegeben. Die feierliche Preisverleihung findet am 22. September 2017 im Marriott Marquis Hotel in New York statt.  

Mehr im Internet:

Informationen, wie sich Unternehmen am besten bei den 2. Stevie Awards for Great Employers bewerben, finden Sie auf der Awards-Webseite oder auf dem Stevie Awards Youtube Kanal

Eine Übersicht über die Gewinner 2016 finden Sie hier.

Ein Interview mit dem deutschen Gold Gewinner 2016, der innogy SE finden Sie hier.

Topics: awards hr, HR, 2017 Stevie Awards for Great Employers

Erfolgreich eingelocht!

Posted by Catrin Beu on Sun, Jul 09, 2017 @ 10:52 AM

Fauth Gundlach & Hübl gewinnt bei den German Stevie Awards 2017 den Stevie Award Gold in der Kategorie „Kommunikations- oder PR-Kampagne / PR-Programm des Jahres - Low Budget (unter 10.000 EUR)“.

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Fauth Gundlach & Hübl ist eine inhabergeführte Kommunikationsagentur, die ihren Sitz in Wiesbaden hat. In der hessischen Landeshauptstadt hat der Golfsport seinen festen Platz und das mag einer der Gründe sein, warum die Agentur die regionale Medienarbeit für das Final Four der Deutschen Golf Liga übertragen bekam.

Sehr wahrscheinlicher aber ist es, dass Fauth Gundlach & Hübl den Auftraggeber, die Deutsche Golf Sport GmbH, ein Tochterunternehmen des Deutschen Golf Verbands (DGV), mit ihrer Kernkompetenz überzeugt hat. Geschäftsführer Lars Hübl klärt auf: „Wir erkennen Themen und schaffen passende Inhalte dazu, mit denen unsere Kunden zielgruppengerecht kommunizieren. Wir beraten, konzipieren, setzen um und unterstützen kontinuierlich in Kommunikationsfragen. Dabei decken wir sechs Kompetenzfelder ab: Public Relations, Social Media, Content Marketing, Sponsoring-Kommunikation, CSR-Kommunikation und Markenkommunikation.“ Zu den Kunden von Fauth Gundlach & Hübl zählen international tätige Unternehmen aus verschiedenen Branchen, regionale Firmen aus dem Rhein-Main-Gebiet sowie Sportorganisationen.

Der Golfsport fristet in der öffentlichen Wahrnehmung in Deutschland noch immer ein Nischendasein. Dabei vertritt der Deutsche Golf Verband (DGV) 847 Mitgliederclubs und -anlagen mit über 643.000 registrierten Amateur-Golfspielern. Mit der KRAMSKI Deutsche Golf Liga presented by Audi (DGL) verfügt der Verband seit 2013 über ein attraktives Mannschaftswettkampfsystem, in dem die Mannschaften der 1. Bundesliga bei Damen und Herren jährlich nach fünf Spieltagen in einem sogenannten Final-Four-Turnier auf einem neutralen Platz um den Titel „Deutscher Mannschaftsmeister“ spielen.

Der Auftrag für Fauth Gundlach & Hübl: Das Final Four 2016 nutzen, um eine breitere Medienberichterstattung über die Liga zu generieren. Lars Hübl: „Um eine breite Medienberichterstattung generieren zu können, galt es, die Basis der anzusprechenden Medien deutlich zu erhöhen. Unser Ansatz war deshalb, zusätzlich zu den klassischen Golf-Medien auch die Sportredaktionen der regionalen bzw. lokalen Medien rund um die Standorte der Golf-Clubs anzusprechen, die sich für das Final Four 2016 qualifiziert hatten.“ Um das Thema für die Redaktionen interessant zu gestalten, bot die Agentur den Redaktionen personalisierte Geschichten rund um die jeweilige Mannschaft an. Außerdem erhielten die Redaktionen schriftlich Themenvorschläge, anschließend wurde telefonisch Kontakt aufgenommen.

„Das Ziel, mit der Kampagne die Berichterstattung über das Final Four der DGL auszuweiten, haben wir ganz klar erreicht. Insgesamt wurden über 100 Clippings, also Print, Online und Radio, in regionalen und lokalen Medien erzielt“, zieht Hübl ein Fazit. „Fauth Gundlach & Hübl hat der DGL mit dem Ansatz der regionalen Medienarbeit trotz geringem Budget zu einer breiteren Berichterstattung über das Final-Four-Turnier verholfen. Die regionalen Bezüge und der Storytelling-Ansatz haben wesentlich zum medialen Erfolg beigetragen. Zugleich haben wir Kontakte aufgebaut, die auch zukünftig für Berichterstattung über den Golfsport angesprochen werden können. Dabei lässt sich das grundsätzliche Vorgehen auch bei wechselnden Teilnehmern und Austragungsorten immer wieder anwenden.“

Zur Belohnung gab’s für das Projekt „Erfolgreich eingelocht: Regionale Medienarbeit für das Final Four der Deutschen Golf Liga“ den Gold-Stevie in der Kategorie „Kommunikations- oder PR-Kampagne / PR-Programm des Jahres - Low Budget (unter 10.000 EUR)“. Der Stevie Award in Gold kam quasi als Geschenk zum 10. Agenturgeburtstag. Was 2007 begann, ist innerhalb von 10 Jahren gesund gewachsen zu einem motivierten und harmonischen Team von 12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Mehr im Internet: 

Sehen Sie Geschäftsführer Lars Hübl im Interview nach der German Stevie Awards Preisverleihung in Hamburg:  

Lesen Sie hier die goldgekrönte Bewerbung von Fauth Gundlach & Hübl.

 

Topics: German Stevie Awards 2017, Fauth Gundlach & Hübl, Gewinner Portrait, PR-Kampagne des Jahres

innogy SE über den Gewinn bei den 1. Stevie Awards for Great Employers 2016

Posted by Catrin Beu on Thu, Jun 01, 2017 @ 07:00 AM

Noch bis zum 19. Juli 2017 haben Unternehmen weltweit die Möglichkeit, sich bei den 2. Stevie Awards for Great Employers zu bewerben, um sich mit ihren besten HR-Leistungen zu präsentieren und einen Stevie Award zu gewinnen.

Im vergangenen Jahr lobten die Stevie Awards diesen speziellen HR-Preis zum allerersten Mal aus. Einer der großen Gewinner war der deutsche Energiekonzern innogy SE aus Essen. Mit ihrer APP „App your future: h-app-y retirement planning“ gewann das Unternehmen, damals noch als Teil der RWE Gruppe, dreimal Gold in den Kategorien Achievement in HR Technology, Self-Service HR Solution und Other New Product or Service.

Wir sprachen mit innogy über ihre Teilnahme an den Stevie Awards for Great Employers.

Stevie Awards: Was hat Sie dazu bewegt, sich bei dem neuen HR-Award der Stevies zu bewerben?
innogy SE: Am Rande einer bekannten Wirtschaftstagung haben wir unsere „APP in die Zukunft“ vorgestellt und stießen bei den Teilnehmern auf große Begeisterung. Unsere Peer-Kollegen, insbesondere aus den DAX-Unternehmen, haben uns schließlich auf die Stevie Awards aufmerksam gemacht und uns zur Bewerbung motiviert. Sie waren der Auffassung, dass wir mit unserer App eine Lösung für ein wichtiges Themenfeld entwickelt haben, die unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen echten Mehrwert bietet, innovativ ist und eine Auszeichnung verdient.  

Lesen Sie hier mehr über „APP your future“.

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Stevie Awards: Wie haben Sie den Bewerbungsprozess erlebt?
innogy SE: Der Prozess verlief sehr schlank, transparent und anwenderfreundlich, wie man sich es von einem solchen Verfahren wünscht. Wir konnten unsere Bewerbungsunterlagen bequem hochladen und verlinken. Der Kontakt zu den Stevie Awards Mitarbeitern war insgesamt sehr angenehm.

Stevie Awards: Sie haben dann auch an der Preisverleihung in New York teilgenommen.
innogy SE: Wir haben bereits vor der Preisverleihung erfahren, dass wir uns in 3 Kategorien Hoffnungen auf eine Auszeichnung machen durften, sodass wir gespannt und voller Vorfreude nach New York gereist sind. Der Spirit vor Ort, die Teilnehmer aus den international renommierten Unternehmen und nicht zuletzt auch der Veranstaltungssaal waren schon eine Klasse für sich. Die Atmosphäre war grandios. Als wir dann noch in allen 3 Kategorien mit Gold ausgezeichnet wurden, kannte der Jubel natürlich keine Grenzen mehr und die Nacht wurde ziemlich lang…!

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Sehen Sie hier das Video der Preisverleihung. Den Gold Stevie Award nahm entgegen Frau Stefanie Kemp, Head of IT Cross Functional Services der innogy SE. 

Im Videointerview im Anschluss an Preisverleihung erklärt Stefanie Kemp, was der Award für sie und das Unternehmen bedeutet.

Stevie Awards: Welche Eigenschaften haben zum Gewinn und zu dem Erfolg Ihres Unternehmens beigetragen?
innogy SE:
Die Entwicklung innovativer und digitaler Lösungen ist Teil der DNA unseres Unternehmens und bedeutet für uns Freude und Verpflichtung zugleich. Mit kreativen Service Design Thinking Methoden stellen wir eine Einbeziehung der Zielgruppen über die gesamte Entwicklungsphase, von der Konzeption bis zum Roll Out, sicher. So entwickeln wir Lösungen, die optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden – im Falle der App in die Zukunft also die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – einzahlen.

Über die innogy SE:

Die innogy SE ist das führende deutsche Energieunternehmen mit einem Umsatz von rund 44 Milliarden Euro (2016), mehr als 40.000 Mitarbeitern und Aktivitäten in 16 europäischen Ländern. Mit ihren drei Geschäftsfeldern Netz & Infrastruktur, Vertrieb und Erneuerbare Energien adressiert die innogy SE die Anforderungen einer modernen dekarbonisierten, dezentralen und digitalen Energiewelt.
innogy ist am 1. April 2016 operativ an den Start gegangen. Das Unternehmen ist aus der Reorganisation des RWE-Konzerns hervorgegangen.

Mehr über die innogy SE finden Sie unter: www.innogy.com

Wenn auch Sie zu den Gewinnern der Stevie Awards for Great Employers zählen möchten, nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch bis zum 19. Juli 2017. Ihre Teilnahmeunterlagen können Sie hier anfodern.

Mehr über die Kategorien der Stevie Awards for Great Employers finden Sie hier.

 

 

Topics: hr awards, Stevie Awards for Great Employers, HR achievements, RWE, innogy SE

German Stevie Awards streichen Teilnahmegebühren

Posted by Catrin Beu on Wed, Apr 19, 2017 @ 06:24 AM

Bewerbungen können ab dem 6. September 2017 eingereicht werden.

Nachmann_Leslie_web.jpgDie Überraschung war groß, als Leslie Nachmann, Moderatorin der Preisverleihung der 3. German Stevie Awards die Neuigkeit verkündete. Bei den nächsten German Stevie Awards wird es keine regulären Teilnahmegebühren geben. „Wir möchten allen Unternehmen die Möglichkeit geben und sie ermutigen, an den German Stevie Awards teilzunehmen“, erklärt Michael Gallagher, Präsident und Gründer der Stevie Awards, diesen Schritt.

Bisher hatte es immer eine erste Bewerbungsphase gegeben, in der die Teilnehmer von reduzierten Teilnahmegebühren profitiert haben. Danach fielen bis zur 2. Teilnahmefrist reguläre Teilnahmegebühren an. Spätentschlossene hatten danach die Möglichkeit, mit der Zahlung einer Nachgebühr bis zur verlängerten Deadline noch an den Awards teilzunehmen.

In diesem Jahr wird es nur zwei Teilnahmefristen geben. Vom 6. September 2017 bis einschließlich den 6. Dezember 2017 können sich alle in Deutschland tätigen Unternehmen und Organisationen ohne die Zahlung einer Teilnahmegebühr um eine der begehrten Stevie-Trophäen bewerben.

Die 2. Teilnahmefrist endet am 31. Januar 2018. Alle Teilnehmer, die nach dem 6. Dezember 2017 ihre Bewerbungen einreichen, zahlen dann wie bisher eine Nachgebühr.

Die Preisverleihung wird am 13. April 2018 wieder in Berlin stattfinden. „Wir freuen uns, dass wir nach den Preisverleihungen in München und Hamburg im kommenden Jahr die Sieger der 4. German Stevie Awards wieder in Berlin feiern werden“, sagt Michael Gallagher. 2015 fand das Debut der German Stevie Awards im Berliner Ritz Carlton statt.

Gibt es noch weitere Neuigkeiten? „Oh ja, die Teilnehmer dürfen gespannt sein“, schmunzelt Michael Gallagher. „ Die Wirtschaftswelt und die Unternehmen befinden sich im Umbruch. Die digitale Transformation schreitet immer weiter voran. Arbeitsplatzmodelle differenzieren sich weiter. Auf diese Veränderungen möchten wir natürlich entsprechend reagieren und planen daher einige neue Kategorien, die diese Entwicklungen abbilden.“

Wer umgehend über diese Neuerungen und die generellen Teilnahmebedingungen 2018 informiert werden möchte, kann sich bereits jetzt registrieren und erhält Anfang September die Teilnahmeunterlagen per Email.

Immer auf dem neusten Stand sind Sie ebenfalls mit dem Newsletter der German Stevie Awards.

Wer mit seinen Awards-Bewerbungen nicht bis September warten will, hat vorher die Möglichkeit, sich bei den International Business Awards und den Stevie Awards for Great Employers zu bewerben.

Topics: German Stevie Awards 2018

Digitale Transformation: Von transparenter Beschaffung bis hin zu großer Zeitersparnis

Posted by Catrin Beu on Thu, Feb 16, 2017 @ 09:22 AM

Simone Brett-Murati, Gründerin und Geschäftsführerin der Kommunikationsberatung THINK.DREAM.LOVE.DO, beschäftigt sich in ihrem Berufsalltag mit der digitalen Transformation in deutschen Unternehmen. Dabei steht sie Firmen unterschiedlicher Branchen und Größe mit Rat und Tat zur Seite. In diesem Jahr ist sie außerdem eine der drei Juryvorsitzenden der 3. German Stevie Awards.

Frau Brett-Murati, die Juryphase der 3. German Stevie Awards ist in vollem Gange. Wie erleben Sie die Juryarbeit bei den Stevie Awards?

SimoneBrett-Murati.jpegSimone Brett-Murati: Die Vielfalt der Bewerbungen ist großartig und inspirierend. Alle Projekte, die ich bisher gesehen habe, sind preisverdächtig. Besonders beeindruckend sind die Kampagnen, die neben reinen quantitativen Ergebnissen auch starke qualitative Ergebnisse zeigen, wie zum Beispiel Mitarbeiteridentifikation über einen Projektzeitraum hinaus.

Was macht Ihrer Meinung nach eine gute Bewerbung aus?

Simone Brett-Murati: Die Jury-Arbeit zeigt, dass es nicht immer große Budgets sein müssen. Was den Erfolg ausmacht sind letzten Endes eine tragfähige, kreative Idee und ein authentischer, auf Wertschätzung basierender Dialog mit den Zielgruppen.

Ihre Agentur setzt stark auf die digitale Transformation. Warum sollten sich die Unternehmen in Deutschland stärker mit der digitalen Transformation auseinandersetzen? Worin besteht hier die Herausforderung für Ihre Agentur und worin für Ihre Kunden?

Simone Brett-Murati: Was die Digitalisierung der eigenen Geschäftsmodelle betrifft, ist die deutsche Unternehmenslandschaft noch heterogen. Unternehmen sollten sich damit auseinandersetzen, weil die Digitalisierung konkrete Probleme löst – eigene und die ihrer Kunden. Dazu gehören eine transparente Beschaffung über Plattformen oder immense Zeitersparnis, wenn Prozesse ohne Medienbrüche sicher in die Cloud verlagert werden können.

Mir ist aufgefallen, dass Unternehmen in Deutschland teilweise vorsichtig sind, was die Kommunikation über den eigenen digitalen Fortschritt betrifft. Dabei gibt es hierfür meist keinen Grund. Wer sich jahrzehntelang am Markt behauptet hat und neue Wege zum Kunden ausprobiert, kann nicht so viel falsch gemacht haben!

Die Herausforderung meiner Agentur besteht dann darin, diese Perlen der Unternehmenskommunikation zu finden, zu schleifen und sichtbar zu machen.

Wo sehen Sie die zukünftigen Trends für Unternehmenskommunikation?

Simone Brett-Murati: Corporate Communications und Online Marketing werden noch viel stärker zusammenwachsen. Content ist King, nicht nur in der PR sondern auch in absatzorientierten Vertriebskampagnen. Um das zu realisieren, muss die Unternehmenskommunikation mitreden können und Online Marketing Tools genauso selbstverständlich einsetzen wie den PR-Werkzeugkasten.

 Mehr über Simone Brett-Murati.

Topics: German Stevie Awards, Jury, Digitale Transformation

Socializing mit der Stevie Awards Community

Posted by Catrin Beu on Mon, Jan 23, 2017 @ 03:33 PM

Am 10. und 12. Januar 2017 fanden die ersten beiden Stevie Awards Community Meetings in Berlin und in München statt. Beide Events waren ein voller Erfolg.

Los ging es am Dienstag, den 10. Januar 2017, in Berlin. Gastgeber JazzRadio Berlin lud gemeinsam mit den Stevie Awards interessierte Unternehmer zu einem Umtrunk und Snacks in das schicke Ellington Hotel ein. Hintergrund der Location: JazzRadio Berlin ist der einzige Radiosender in Deutschland, der ein Studio in einem Hotel unterhält.

DSCN3301.jpgTrotz des schlechten Wetters und der Erkältungssaison waren rund 25 Gäste der Einladung gefolgt. Nach einer kurzen Ansprache durch Stevie Awards Präsident Michael Gallagher hieß Julian Allitt, Geschäftsführer und Programmdirektor von JazzRadio Berlin ebenfalls die Gäste willkommen. Neben dem ungezwungenen Austausch zwischen den Gästen stand das Interview mit Gold Stevie Awards Gewinnerin Henrieke Schwarzer im Mittelpunkt des Abends. Die junge Head of Creative von JazzRadio erklärte, worauf es aus ihrer Sicht bei der Bewerbung bei einem Wirtschaftspreis ankommt und was einen herausragenden „Supporter des Jahres“ ausmacht. Im Anschluss erklärte Moderator Daniel Przyembel den Teilnehmern in einem kurzen Impulsvortrag, warum unabhängige Medien in Deutschland so wichtig sind.

Zwei Tage später traf sich die Stevie Awards Community bei Havana Orange in München. In der Kraemer’schen Kunstmühle erwartete die Besucher ein spannender Vortrag von Agenturchef Stefan Ehgartner zum Thema digitale Transformation in Deutschland. Außerdem plauderte der sechsfache Stevie Awards Gewinner aus dem Nähkästchen und verriet den Gästen, worauf es bei einer guten Bewerbung ankommen. Aber auch Michael Gallagher stand den Gästen Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen rund um die Stevie Awards. Beispielsweise: Was muss man bei einer Bewerbung beachten? Wer darf sich in den verschiedenen Awards Programmen bewerben? Und warum heißen die Stevie Awards eigentlich „Stevies“.

„Die beiden Community-Treffen in Berlin und München waren ein voller Erfolg,“ resümiert Michael Gallagher im Anschluss an die beiden Events. „Es war großartig zu sehen, wie sich die Teilnehmer untereinander austauschen und Geschäftsideen und Awardsbewerbungen miteinander diskutieren,“ so Gallagher weiter. "Wir bedanken uns ganz herzlich bei unseren tollen Gastgebern JazzRadio Berlin und Havana Orange und natürlich auch bei all' unseren Teilnehmern."

Die beiden gelungenen Veranstaltungen werden wohl sicherlich auch nur ein Auftakt der Veranstaltungsreihe gewesen sein. „Mit den Stevie Awards Community Meetings möchten wir den Teilnehmern unserer Awards und weiteren Unternehmen die Möglichkeit bieten, sich regional stärker zu vernetzen und Synergien zu nutzen.“ Ob er bei den nächsten Stevie Awards Community Meetings wieder mit dabei sein wird? Lachend: „Bestimmt. Ich komme immer gerne nach Deutschland. Nette Menschen, gutes Essen und tolles Bier.“

Topics: Stevie Awards Community Meetings

CCC: Zeigen, was man gemeinsam umsetzt

Posted by Catrin Beu on Mon, Jan 23, 2017 @ 11:09 AM

Competence Call Center, kurz CCC, ist eines der führenden BPO Unternehmen im Thema Customer Care in Europa und es ist mutig genug, sich Jahr für Jahr der nationalen und internationalen Konkurrenz zu stellen und an den German Stevie Awards, den International Business Awards (IBA) und den Stevie Awards for Sales and Customer Service teilzunehmen. Und das sehr regelmäßig mit großem Erfolg. Wir trafen Maria Hoffrichter-Zanetti, CCC Communications Management, bei der 19. CCC Convention am 6. Oktober 2016 in Wien und wollten mehr über CCC wissen.

Maria-Hofrichter.jpegFrau Hoffrichter-Zanetti, CCC blickt auf zehn Jahre Erfolge mit den Stevie Awards zurück. Wo stehen eigentlich die ganzen Trophäen in Ihrem Unternehmen?

Maria Hoffrichter-Zanetti: Die Trophäen stehen bei den Teams in den jeweiligen Länder- und Städtebüros. Das Headquarter hortet also nicht die Schätze, sondern gibt sie weiter an die, die sie auch gewonnen haben.

Wenn man wie CCC regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet wird, freut man sich da überhaupt noch darüber?

Maria Hoffrichter-Zanetti: Auf jeden Fall. Erstens zeigen die Preise, dass unser Managementteam irrsinnig viel Potenzial hat. Und zweitens gibt es Kunden, denen das ganz wichtig ist. Die holen sich dann Know-how bei uns, wie sie ihrem Team mehr Bühne und Anerkennung geben können.

Sie bewerben sich meistens mit einem Kunden um einen Stevie Award.

Maria Hoffrichter-Zanetti: Richtig, wir haben nämlich gesehen, dass da der Mehrwert größer ist. Wir zeigen also, mit wem wir gemeinsam Projekte erfolgreich umsetzen, und der Partner freut sich dann auch umso mehr über seine Entscheidung für CCC. Das ist für beide Seiten ein Mehrwert.

Und so bauen Sie Kundenbindung auf?

Maria Hoffrichter-Zanetti: Natürlich nicht nur damit. Das Wichtigste in der Kundenbindung ist, dass unsere Mitarbeiter alle zur Firmenkultur passen, dass sie die Magie unserer positiven Sprache beherrschen und das effiziente Arbeiten.. Sie wissen genau, für wen sie im Einsatz sind, kennen die Kultur des anderen Unternehmens, deren Produkte oder Services. Und wenn das einen guten Fit macht, passt auch der Kundenservice.

Wie sehen Sie die Entwicklung Ihres Unternehmens und Ihrer Branche für 2017?

Maria Hoffrichter-Zanetti: Wir sehen viel Nachfragebedarf für neue Produkte oder Services. Wir wollen auch verstärkt Auftraggeber zusammenbringen und den Austausch fördern. Unser Ziel ist natürlich, uns im Netzwerk strategisch gut aufzustellen, denn das ist immer mehr gefragt. CCC ist der Anbieter von Lösungen.

Wie wichtig ist für CCC die Internationalität?

Maria Hoffrichter-Zanetti: Wir sind in großen und gesättigten Märkten wie Deutschland oder auch Frankreich. Hier schauen wir, wie weit die Auftraggeber mit ihrem Angebot und ihrem Service sind, ob sie bereits digitalisiert sind oder E-Commerce nutzen. Und dann gibt es potenzielle Wachstumsmärkte, die noch in den Kinderschuhen stecken. Dazu zählen beispielsweise Rumänien, Polen und die Türkei. Das sind sehr große Märkte, von den Kundenzahlen her annähernd so groß wie Deutschland. Ganz besonders wichtig in diesen Ländern ist der Wissensaustausch und dass wir die nationalen Unterschiede, die Kultur, Sprache und den Background beachten. Das merken wir auch im Kundenservice. Die Länder haben eigene besondere Ansprüche. Die Mitarbeiter werden dementsprechend geschult.

Wie wichtig ist es für CCC, in der Nähe der Auftraggeber zu sein?

Maria Hoffrichter-Zanetti: Es ist oft ein entscheidendes Kriterium für die Partnerschaft, dass in einem Land zum Beispiel zwei Städte oder Locations betreut werden. Die Nähe ist wichtig, weil ein dauernder Austausch stattfindet. Andere Anbieter haben aber durchaus andere Business-Modelle und siedeln ihren Service etwa in Nordafrika oder Asien an. Aber das ist nicht unser Konzept. Wir sind da, wo der Partner ist, und der Mix mit Sprache und Qualität stimmt.

Wo sehen Sie die Zukunft Ihrer CCC Convention?


Maria Hoffrichter-Zanetti: Wir feiern 2017 20 Jahre CCC Convention. Die analoge Umsetzung ist in diesen 20 Jahren gleich geblieben, wir sind also nicht per Web-Stream überall abrufbar, wo jeder Teilnehmer zu Hause sitzt und seinen Tee trinkt. Es kommen immer noch alle zu unserer Convention und tauschen sich aus. Die Themen haben sich natürlich geändert, sind vielfältiger und internationaler geworden. Zusammengefasst: Der Content ändert sich, der Rahmen bleibt gleich.

Mehr im Internet:

2016 Gewinner der German Stevie Awards

Interview mit dem GSA-Gewinner CCC

Videoclip der Preisverleihung an CCC

Topics: Kundenservice, CCC, Comeptence Call Center

1. Stevie Awards Community-Meeting in München bei Havana Orange

Posted by Catrin Beu on Tue, Jan 03, 2017 @ 09:18 AM

Interview mit Stefan Ehgartner, Geschäftsführer von Havana Orange und Gastgeber des 1. Stevie Awards Community-Meetings in München

Am 12. Januar trifft sich die Stevie Award Community bei Havana Orange in München. Die Besucherinnen und Besucher freuen sich auf einen zwanglosen Austausch in entspannter Atmosphäre. Was erwarten Sie von diesem Abend?

25725256394_ab3730a598_o_klein.jpgStefan Ehgartner: Wir freuen uns auf einen intensiven Austausch darüber, welche kommunikativen Herausforderungen in 2017 anstehen. Die viel zitierte digitale Transformation ist 2016 auch in Deutschland angekommen. Dies erfordert ein radikales Umdenken, wie erfolgreiche integrierte Kampagnen gesteuert werden müssen.

Und wie werden Sie die Besucherinnen und Besucher in die richtige Stimmung bringen?

Stefan Ehgartner: (Lacht.) Wir ziehen Lederhosen an und jodeln auf unserer Dachterrasse. Spaß beiseite, wir locken die Besucherinnen und Besucher mit provokanten Thesen aus der Reserve.

Melden Sie sich jetzt kostenfrei für das Stevie Awards Community Meetings in München am 12. Januar 2016 bei Havana Orange an.

Bei den letztjährigen German Stevie Awards waren Sie sehr erfolgreich. Welche Tipps können Sie geben, wenn sich jemand neu bei den German Stevie Awards bewerben will und nicht so genau weiß, wie er das machen soll?

Stefan Ehgartner: Wichtig ist glaubwürdig und nachvollziehbar zu vermitteln, warum Kampagnen erfolgreich waren. Hat der Wurm wirklich dem Fisch oder nur dem Angler geschmeckt? Zudem ist es notwendig, Lust und Leidenschaft zu vermitteln.

Sie haben unter anderem einen Gold Stevie für den „Besten Imagefilm Unternehmen / Unternehmensübersicht“ gewonnen. Um welches Unternehmen ging es da und was war das Besondere an dem Film?

Stefan Ehgartner: Der Image-Film wurde für Raumfeld kreiert, Herstellen von drahtlosen Multi-Room-Audiosystemen. Das Besondere an dem Film war, die Liebe zum Detail, das Streben nach Perfektion „Made in Germany“ und gleichzeitig die Anwendungsszenarien gefühlvoll und nachhaltig zu präsentieren – und das alles auf 90 Sekunden komprimiert.

Wie wichtig sind für Sie Wettbewerbe wie die German Stevie Awards?

Stefan Ehgartner: Awards sind eine Bestätigung unserer harten kreativen Arbeit. Die Teams freuen sich sehr darüber, denn dies sind auch Meilensteine in deren Lebensläufe! Und unsere Kunden bzw- potenzielle Neukunden staunen nicht schlecht, wenn sie die Armada der Awards bei uns sehen.

Was zeichnet Havana Orange aus?

Stefan Ehgartner: Lust und Leidenschaft, kreativ und unkonventionell zu sein. Und die Fähigkeit, integriert zu denken und zu agieren – nicht in tradierten Kommunikatons- und Marketing-Silos.

Mehr über Havana Orange als Gewinner bei den 2. German Stevie Awards.

 

Topics: German Stevie Awards, Stevie Awards Community Meetings

Stevie Awards Community Meeting bei JazzRadio Berlin

Posted by Catrin Beu on Mon, Dec 19, 2016 @ 05:37 AM

Interview mit Julian Allitt, dem Geschäftsführer & Programmdirektor von JazzRadio Berlin und Gastgeber des 1. Stevie Awards Community Meetings in Berlin.

Am 10. Januar 2017 trifft sich die Stevie Award Community bei JazzRadio Berlin. Die Besucherinnen und Besucher freuen sich auf einen zwanglosen Austausch in entspannter Atmosphäre. Was erwarten Sie von diesem Abend?

julian-allitt-foto.256x256.jpegJulian Allitt: Meine Kollegen von JazzRadio und ich freuen uns immer über die Gelegenheit neue Leute zu treffen, etwas über Geschäfte zu reden und neue Freundschaften zu knüpfen. Ich freue mich auch sehr, dass Michael Gallagher, der Gründer der Stevie Awards, dabei sein wird. Er reist ja extra aus New York an. Das ehrt uns sehr.

Charlie Parker oder Till Brönner? Mit welcher Musik bringen Sie die Besucherinnen und Besucher in die richtige Stimmung?

Julian Allitt: Da brauche ich nicht lange nachzudenken. Wir werden „Dinner Jazz“, die Abend-Sendung von JazzRadio, streamen. Hier spielen wir herrliche Musik von großartigen deutschen und internationalen Jazzkünstlern.

Melden Sie sich hier kostenfrei für das Stevie Awards Community Meeting bei JazzRadio Berlin am 10. Januar 2017 an.

Bei den letztjährigen German Stevie Awards waren Sie sehr erfolgreich. Welche Tipps können Sie geben, wenn sich jemand neu bei den German Stevie Awards bewerben will und nicht so genau weiß, wie er das machen soll?

Julian Allitt: In den letzten beiden Jahren haben wir drei Silber und einen Gold Stevie Awards gewonnen. Die Awards Webseite ist sehr hilfreich und gut geschrieben. Wenn Sie etwas nicht verstehen, brauchen Sie keine Angst zu haben nachzufragen. Meiner Erfahrung nach antworten die Leute bei den Stevies immer sehr schnell.

Ich versuche immer unsere Bewerbungen aus der Sicht der Jury zu betrachten. Was könnte sie beeindrucken, wonach suchen sie?

Schieben Sie außerdem keine falsche Bescheidenheit vor. Wenn Sie der Jury nicht erzählen, welch’ ein tolles Unternehmen Sie haben, wird es auch kein anderer tun!

Sie haben den Gold-Stevie in der Kategorie Support - Unterstützer des Jahres gewonnen. Wen oder was haben Sie unterstützt und was war das Besondere daran?

Julian Allitt: Der galt unserer Mitarbeiterin Henrieke Schwarzer. Sie war zu der Zeit unsere Vertriebsassistentin. Heute ist sie Leiterin der Creative Services. Sie ist wahnsinnig fleißig, findig und kreativ. Wann immer jemand in unserem Unternehmen extra Unterstützung benötigt, ist sie da. Jedes Unternehmen sollte jemanden wie Henrieke haben.

Im Jahr davor hat meine Kollegin Michaela Wagner einen Silber-Stevie als Managerin des Jahres im Bereich Kundenservice gewonnen. Das ist so eine wichtige Position. Michaela gibt jedem Kunden das Gefühl von Wertschätzung und Teil unseres Radiosenders zu sein. Und ohne die Unterstützung unserer Kunden und die Werbeeinnahmen, hätten wir gar keinen Radiosender!

Außerdem haben wir im letzten Jahr Silber in den Kategorien Unternehmen des Jahres und Management-Team des Jahres gewonnen. Wir sind sehr stolz auf unsere Auszeichnungen.

Wie wichtig sind für Sie Wettbewerbe wie die German Stevie Awards?

Julian Allitt: Sehr wichtig. Es ist immens wichtig, dass gute Arbeit anerkannt wird. Es ist zum einen natürlich gut für die Moral der Mitarbeiter, aber es sagt Ihren Kunden und Ihrem Business-Netzwerk auch viel über Ihr Unternehmen.

Ich schätze sehr an den Stevie Awards, dass die Bewerbungen durch Kollegen aus der freien Wirtschaft bewertet werden. Die meisten Juroren werden Ihr Unternehmen vorher wahrscheinlich gar nicht gekannt haben. Sie gehen vorurteilsfrei und objektiv an die Sache heran. Das ist nicht bei allen Awards der Fall.

Was zeichnet JazzRadio Berlin aus?

Julian Allitt: Wir sind Deutschlands einziger 24/7 Jazzsender. Neben unseren Stevies hat JazzRadio in den letzten Jahren insgesamt 26 internationale Awards gewonnen – mehr als jeder andere deutsche Radiosender. Nicht schlecht für einen kleinen unabhängigen Sender!

Der gebürtige Engländer Julian Allitt feiert im kommenden Jahr sein 20-jähriges Jubiläum als Geschäftsführer von JazzRadio Berlin. Für die Gründung des Radiosenders zog er 1997 von New York nach Berlin. Er leitete zuvor fünf Radiosender in England, führte drei Jahre lang eine Universitätsschule für Journalismus und arbeitete sieben Jahre als politischer Journalist in den Houses of Parliament in London.

Mehr Infos unter: http://jazzradio.net

Mehr über JazzRadio Berlin bei den 2. German Stevie Awards.

Stevie Awards Community Meetings: Alle Infos auf einen Blick

 

Topics: German Stevie Awards, Stevie Awards Community Meetings

Jetzt anmelden: Stevie Awards Community Meetings in Berlin, Leipzig und München

Posted by Catrin Beu on Fri, Dec 16, 2016 @ 03:55 AM

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Neues Jahr, neue Community - und jede Menge Ideen

Die Stevie Awards in Deutschland eröffnen eine Reihe kleiner, exklusiver Stevie Awards Community Meetings. Vom 10. bis 12. Januar 2017 finden die Meet&Greets in Berlin, Leipzig und München statt. Michael Gallagher, Präsident und Gründer der Stevie Awards, setzt bei diesen Veranstaltungen vor allem auf das Networking.

Mister Gallagher, es gibt die American Business Awards, die International Business Awards, die Stevie Awards for Women in MichaelGallagher.jpgBusiness, die Stevie Awards for Sales & Customer Service, die Asia-Pacific Stevie Awards und die German Stevie Awards. Und jetzt gibt es auch noch die Stevie Awards Community Meetings.

Michael Gallagher: (Lacht) Ja, aber bei den Community Meetings gibt es keine Preise zu gewinnen. Hier können sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eher darauf vorbereiten, dass sie zukünftig welche gewinnen. Wir haben festgestellt, dass sich manche Unternehmen allein deshalb nicht bei Awards bewerben, weil sie unsicher sind, wie sie ihre Bewerbungen gestalten sollen. Mit den Community Meetings wollen wir die Hemmschwelle abbauen und den persönlichen Austausch mit den aktuellen Gewinnern fördern. Diese können nämlich wahnsinnig tolle Tipps geben, wie man es schafft, zu den Gewinnern bei den Stevies zu gehören.

Also sind die Stevie Awards Community Meetings ausschließlich für potenzielle Bewerber interessant?

Michael Gallagher: Nein, natürlich nicht. Hier profitieren alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Nicht umsonst stehen die Community Meetings unter dem Motto „Neues Jahr, neue Community - und jede Menge Ideen“. Denn mal davon abgesehen, dass (lacht) sie mich kennen lernen und ich ihnen wirklich aus erster Hand erzählen kann, warum es sich lohnt, sich an den German Stevie Awards zu beteiligen, ist der Abend in erster Linie dazu da, sich zu vernetzen und von den Gewinnern zu lernen. Diese haben in ihren Unternehmen Großartiges geschaffen, denn sonst hätten sie nicht bei den German Stevie Awards gewonnen. Kein Unternehmen und keine Person ist so perfekt, als dass er oder sie nicht noch etwas lernen und Synergien nutzen könnte. Und wo kann man das besser als bei einem zwanglosen Get-together in entspannter Atmosphäre bei einem Glas Wein oder Bier. Es gibt keine bessere Gelegenheit als hier, mit der Stevie Awards Community zu netzwerken und mehr über die Ideen der amtierenden Stevie Gewinner zu erfahren.  

Können Sie kurz etwas zu den Community-Terminen sagen …

Michael Gallagher: Zunächst bitte ich darum, dass man sich schnell anmeldet, denn die Teilnehmerzahl ist pro Stevie Awards Community Meeting auf 30 Besucherinnen und Besucher beschränkt. Damit garantieren wir den Netzwerkcharakter. Am 10. Januar 2017 geht es los. In Berlin ist JazzRadio Berlin Gastgeber. JazzRadio Berlin gewann einen Gold-Stevie in der Kategorie Support und kann viel darüber berichten, wie man Unterstützer des Jahres wird und einen 24/7 Radiosender auch organisatorisch am Laufen hält.

Weiter geht’s in München …

Michael Gallagher: Da sind wir am 12. Januar 2017 bei Havana Orange. Die PR-Spezialisten haben in diesem Jahr richtig abgeräumt und gewannen unter anderem die Gold-Stevies für den „Besten Imagefilm Unternehmen/Unternehmensübersicht“, die „Marketing-Kampagne des Jahres - Elektronik oder Internet/Telekommunikation“ und die „Kommunikations- oder PR-Kampagne / PR-Programm des Jahres - Low Budget“, also unter 10.000 Euro. Von Havanna Orange kann man sicher lernen, wie man aus wenig Budget viel macht.

Worauf freuen Sie sich am meisten?

Michael Gallagher: Ich freue mich am meisten auf einen lockeren Abend, viele spannende Kontakte und tolle Persönlichkeiten.

Stevie Awards Community Meetings: Alle Infos auf einen Blick

Topics: German Stevie Awards, Stevie Awards Community Meetings

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